Produkteinblicke


  • Interview: So verändert Covid-19 das IT Service Management (ITSM)
    Kunden-Experience
    Kundenmanagement in Versicherungen: Aufbruch zu einem neuen Kundenbild
    10 Mai 2022
  • Interview: So verändert Covid-19 das IT Service Management (ITSM)
    Cybersicherheit und Risikomanagement
    Why Switzerland is ready to make progress on ESG – and how we can do it
    24 März 2022
  • Interview: So verändert Covid-19 das IT Service Management (ITSM)
    Cybersicherheit und Risikomanagement
    A Q&A with Glacier : How to build a solid sustainability strategy
    24 März 2022
  • A businessman monitors digital transformation on his cellphone.
    Kundengeschichten
    Verlag haus steigert die Qualität interner Serviceprozesse durch Digitalisierung
    10 März 2022
  • Digitale Transformation der Medienbranche
    Kunden-Experience
    Digitale Transformation der Medienbranche
    09 März 2022
  • ESG ist ein großartiger Anlass, Nachhaltigkeit und soziales Engagement im Unternehmen zu veranke
    Cybersicherheit und Risikomanagement
    ESG ist ein guter Anlass, Nachhaltigkeit und soziales Engagement im Unternehmen zu verankern
    08 Februar 2022
  • Die richtige ITSM-Plattform für den Mittelstand: Zeit sparen, Service-Qualität erhöhen und Agilität steigern
    IT-Management
    Die richtige ITSM-Plattform für den Mittelstand: Zeit sparen, Service-Qualität erhöhen und Agilität steigern
    25 Januar 2022
  • Banken und Klimaschutz: Wie ServiceNow nachhaltiges Handeln unterstützen kann
    Finanzindustrie
    Banken und Klimaschutz: Wie ServiceNow nachhaltiges Handeln unterstützen kann
    14 Januar 2022
  • Kundenerlebnis auf Parkplätzen weltweit verändern
    Kundengeschichten
    Kundenerlebnis auf Parkplätzen weltweit verändern
    12 Januar 2022
  • Interview: So verändert Covid-19 das IT Service Management (ITSM)
    IT-Management
    Interview mit Andreas Weber - ITSM wird zum wichtigsten strategischen IT-Thema
    04 Januar 2022
  • Präzise Lieferanteneinstufung durch Kategorisierungsmanagement
    Fertigungsindustrie
    Das Lieferkettengesetz und was es für Unternehmen bedeutet
    17 Dezember 2021
  • Die Stadt Genf unterstützt Kunst und Kultur durch das ServiceNow-Portal
    Kundengeschichten
    Die Stadt Genf unterstützt Kunst und Kultur durch das ServiceNow-Portal
    13 Dezember 2021
  • Future CIO: Welche Skills IT-Führungskräfte jetzt und in Zukunft haben müssen
    IT-Management
    Future CIO: Welche Skills IT-Führungskräfte jetzt und in Zukunft haben müssen
    13 Dezember 2021
  • Diversität in der IT: Wie kann die Branche mehr Frauen für sich gewinnen?
    Mitarbeiter-Experience
    Diversität in der IT: Wie kann die Branche mehr Frauen für sich gewinnen?
    29 November 2021
  • Impulsgeber, Vorstandsmitglied und Visionär – neue Studie zeigt die Zukunft des CIOs
    IT-Management
    Impulsgeber, Vorstandsmitglied und Visionär – neue Studie zeigt die Zukunft des CIOs
    22 November 2021
  • Ransomware-Abwehr: Man sieht das linke Auge eines Mannes, der Rest seines Gesichts ist mit Binär-Code bedeckt.
    Cybersicherheit und Risikomanagement
    Ein umfassender Lebenszyklus-Ansatz zur Ransomware-Abwehr
    17 November 2021
  • Hybrides Arbeiten: Ein Mitarbeiter nimmt an einer Videokonferenz mit Kollegen teil.
    Mitarbeiter-Experience
    Sicherheit und Produktivität bei der Hybridarbeit gewährleisten
    08 November 2021
  • Verbesserung der Mitarbeiter-Experience bei Roche
    Gesundheitswesen
    Verbesserung der Mitarbeiter-Experience bei Roche
    24 September 2021
  • ServiceNow akquiriert BlueJay, um die größten Workflows der Welt zu unterstützen
    Cybersicherheit und Risikomanagement
    Haben die digitalen Innovationen der CIOs die Geschäftsagilität gesteigert?
    09 August 2021
  • Workflows sind essenziell für eine vernetzte Wertschöpfungskette in der Fertigungsindustrie
    Cybersicherheit und Risikomanagement
    Warum agile Führungskompetenz Ihre oberste Priorität sein sollte
    09 August 2021
  • Drei Imperative für die Fertigungsindustrie
    Fertigungsindustrie
    Drei Imperative für die Fertigungsindustrie
    14 Juli 2021
  • Bessere Mitarbeiter-Experience: Ein lächelnder Mann verwendet sein Smartphone.
    Mitarbeiter-Experience
    So verbessern ServiceNow und Microsoft Teams die Mitarbeiter-Experience
    13 Juli 2021
  • Für den Erfolg mit Kundendienstleistungen braucht es Transparenz, Agilität und Geschwindigkeit
    Fertigungsindustrie
    Für den Erfolg mit Kundendienstleistungen braucht es Transparenz, Agilität und Geschwindigkeit
    12 Juli 2021
  • 20 Jahre CIO Magazin: „Zelebrieren von tollen Erfolgen und Menschen tut unserer Branche gut"
    Kultur
    20 Jahre CIO Magazin: „Zelebrieren von tollen Erfolgen und Menschen tut unserer Branche gut"
    29 Juni 2021
  • Schneller zur Wertschöpfung: Warum Daten für Unternehmen die Basis einer erfolgreichen digitalen Transformation sind
    Fertigungsindustrie
    Schneller zur Wertschöpfung: Warum Daten für Unternehmen die Basis einer erfolgreichen digitalen Transformation sind
    20 Mai 2021
  • Knowledge 2021: Spannende Sessions und innovative Best Practices für die DACH-Region
    Events
    Knowledge 2021: Spannende Sessions und innovative Best Practices für die DACH-Region
    28 April 2021
  • Sind Krisen das neue Normal? Was können Global Player von einem querliegenden Containerschiff lernen?
    Kunden-Experience
    Sind Krisen das neue Normal? Was können Global Player von einem querliegenden Containerschiff lernen?
    23 April 2021
  • Erfolg erfordert die Fähigkeit zur Veränderung
    Kunden-Experience
    Erfolg erfordert die Fähigkeit zur Veränderung
    08 April 2021
  • Handel im Wandel: Packstationen als Tante-Emma-Läden der Zukunft?
    Kunden-Experience
    Handel im Wandel: Packstationen als Tante-Emma-Läden der Zukunft?
    31 März 2021
  • Die digitale Transformation in der Fertigungsindustrie
    Fertigungsindustrie
    Die digitale Transformation in der Fertigungsindustrie
    22 März 2021
  • Mehr Digitalisierung für mehr Handel vor Ort
    Kunden-Experience
    Mehr Digitalisierung für mehr Handel vor Ort
    11 März 2021
  • future of work 2021
    Now Platform
    Future of Work 2021: Innovative Workflows für die moderne Arbeitswelt
    05 März 2021
  • Zugehörigkeitsgruppen verändern die Experience von Jobbewerbern bei ServiceNow. Die Gruppe „People with Disabilities at Now“ pflegt unsere Grundwerte und zielt darauf ab, das Bewusstsein für Menschen mit Behinderungen zu schärfen.
    Kundengeschichten
    DNB implementiert Vendor Risk Management zur Risikominderung in ihrem umfassenden Partnernetzwerk
    25 Februar 2021
  • Hamburger IT-Strategietage, agil nach vorn, wir sind gerne dabei
    Events
    Hamburger IT-Strategietage, agil nach vorn, wir sind gerne dabei
    17 Februar 2021
  • Vom Impfstoff zur Impfung
    Crisis Management
    Vom Impfstoff zur Impfung
    17 Februar 2021
  • Evan Vafidis
    Kundengeschichten
    Bei der technischen Transformation von Unternehmen geht es letztlich um die Menschen
    05 Februar 2021
  • Digitalisiert aus der Pandemie – mit durchgängig digitalen Workflows eine hybridere Arbeitswelt gestalten
    Mitarbeiter-Experience
    Digitalisiert aus der Pandemie – mit durchgängig digitalen Workflows eine hybridere Arbeitswelt gestalten
    29 Januar 2021
  • Kundengeschichten
    ServiceNow und Coca-Cola European Partners weisen den Weg zu einer sicheren Rückkehr an den Arbeitsplatz
    31 Dezember 2020
  • Der Weg zur mühelosen Kunden-Experience
    Kunden-Experience
    Der Weg zur mühelosen Kunden-Experience
    16 November 2020
  • Betrieblicher Erfolg für Finanzdienstleister
    Finanzindustrie
    Betrieblicher Erfolg für Finanzdienstleister
    16 November 2020
  • Karriere
    Studi-Kreativität trifft auf reale Herausforderungen und State-of-the-Art-Tooling
    12 Oktober 2020
  • Kundengeschichten
    ‚Die Integration von Systemen ist für mich der wichtigste Erfolgsfaktor‘
    09 Oktober 2020
  • Kunden-Experience
    Handel braucht Wandel – Aufbruch in die digitale Arbeitswelt
    01 Oktober 2020
  • Events
    Die fünf Finalisten der „2-Stunden-Tag-Challenge“
    29 September 2020
  • Crisis Management
    Fireside-Chat: Dave Wright und Detlef Krause über Innovationen und Agilität in der Covid-Economy und wie Unternehmen jetzt reagieren müssen
    23 September 2020
  • Der Weg zur mühelosen Kunden-Experience
    Kunden-Experience
    Banken im 21. Jahrhundert: Auf Innovationen setzen, Partnerstrukturen stärken und exzellente Customer Experience schaffen
    16 September 2020
  • Behörden
    Der digitale Bürgerservice allein reicht nicht – ServiceNow und nuvolax bauen die digitale Brücke zwischen Bürgern, Unternehmen und Verwaltung
    15 September 2020
  • Now on Now
    Now at Work am 6. Oktober – zum ersten Mal digital gemeinsam mit DB Systel, Allianz, Mercedes-Benz und noch mehr Überraschungen…
    14 September 2020
  • Mitarbeiter-Experience
    Transformation into the ‚new Future‘ of Work: Meine ‚Highlights‘ aus der brandaktuellen Studie von ServiceNow und IDG
    11 August 2020
  • Events
    Die Zwei-Stunden-Challenge: ServiceNow fördert mit Next Entrepreneurs die Macher von morgen
    07 August 2020
  • Interview: So verändert Covid-19 das IT Service Management (ITSM)
    Mitarbeiter-Experience
    Employee-Experience: So geht Service-Optimierung in einer hybriden Arbeitswelt
    Wie die Plattform von ServiceNow Serviceprozesse jeder Art optimieren kann und welchen positiven Einfluss das auf die Produktivität der Unternehmen hat, erfahren Sie in unserem Blog.
  • ServiceNow verpflichtet sich zur Klimaneutralität bis 2030
    Cybersicherheit und Risikomanagement
    ServiceNow verpflichtet sich zur Klimaneutralität bis 2030
    ServiceNow hat sich zur Klimaneutralität bis 2030 in der gesamten Wertschöpfungskette verpflichtet – zwei Jahrzehnte früher als geplant.
  • Interview: So verändert Covid-19 das IT Service Management (ITSM)
    Kunden-Experience
    Kundenmanagement in Versicherungen: Aufbruch zu einem neuen Kundenbild
    Um Kunden wirksam bedienen und binden zu können, müssen Versicherer Kundendaten aktiv erheben und automatisierte Kundeninteraktionen ermöglichen.

Trends & Forschung

  • Digitalisiert aus der Pandemie – mit durchgängig digitalen Workflows eine hybridere Arbeitswelt gestalten
    Mitarbeiter-Experience
    Digitalisiert aus der Pandemie – mit durchgängig digitalen Workflows eine hybridere Arbeitswelt gestalten
  • ServiceNow akquiriert BlueJay, um die größten Workflows der Welt zu unterstützen
    Cybersicherheit und Risikomanagement
    Haben die digitalen Innovationen der CIOs die Geschäftsagilität gesteigert?
Productivity depends on people
Wie sich CIOs auf ein herausforderndes Jahr vorbereiten sollten

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