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General Mills

General Mills, Inc. ist einer der weltweit größten Lebensmittelkonzerne mit Sitz in Minneapolis, Minnesota. Als die Geschäftsleitung beschloss, eine umfassende globale Transformation einzuleiten, bestand das Unternehmen bereits seit 150 Jahren.

Die Verantwortlichen bei General Mills wollten das Unternehmen agiler machen und wünschten sich mehr Transparenz. Sie wollten sehen, welche Anfragen die Mitarbeiter an die HR‑Abteilung stellten. Zu Beginn der Initiative wurde ein Partner gesucht, der eine Suite von Technologien bereitstellen konnte und einen ganzheitlichen Ansatz verfolgte. Das Unternehmen wollte die Interaktion mit den Mitarbeitern grundlegend verändern. Die Synergie zwischen Workday und ServiceNow machte den Auswahlprozess für General Mills zum Kinderspiel.