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Wir unterstützen Sie bei Ihrer digitalen Transformation.

ServiceNow Impact ist die erste Lösung ihrer Art, die Ihren Weg zur Wertschöpfung personalisiert, Ergebnisse beschleunigt und das Know-how steigert.

KI-gestützte, personalisierte digitale Experience

Erhalten Sie Zugriff auf die Inhalte, die für Sie relevant sind, in einer visuell ansprechenden digitalen Experience.

Premium-Support und Tools

Zugriff auf Technologie- und Entwickler-Support, verbesserte Support-Reaktionszeiten, verbindliche Anleitungen und Tools.

Personalisiertes Lernen und Coaching

Bauen Sie Ihre Stärken mit personalisierten Schulungen und Coaching von ServiceNow-Experten aus.

Impact-Team und Experten nach Bedarf

Profitieren Sie von Ihrem eigenen Impact-Team und greifen Sie nach Bedarf auf Expertenwissen zurück.

Für Plattformverantwortliche

Erreichen Sie schneller die gewünschten Ergebnisse mit proaktiven Einblicken, Experten-Wissen und vorbeugenden Tools.

Governance und Roadmap

Erstellen Sie eine Governance-Strategie und -Roadmap mit Ihrem Impact-Team. Nutzen Sie proaktive Tools, um Ergebnisse zu beschleunigen.

See key risk indicators with automatic monitoring

Personalisierte Experience

Das Impact-Team personalisiert die digitale Experience, um die Ergebnisse an Ihren Geschäftszielen auszurichten.

Design and schedule risk self-assessments

Instance Observer

Anhand von Echtzeit-Metriken erhalten Sie umgehend einen Überblick über die Leistung Ihrer Instanz, sowie Leistungsbenachrichtigungen für alle Instanzen an einem Ort.

See key risk indicators with automatic monitoring

Entwickler- und Technologie-Support

Profitieren Sie von schnelleren Reaktionszeiten, verbindlichen Anleitungen, technischen Tools und Expertenhilfe.

Design and schedule risk self-assessments

Expertenhilfe und Schulungen nach Bedarf

Erweitern Sie Ihr Know-how mit rollenbasiertem Training und schöpfen Sie Ihr Potenzial dank Expertenhilfe und Beratungssitzungen voll aus.

ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

Für Systemadministratoren

Von speziell zugeschnittenen Schulungs‑ und Zertifizierungspfaden bis zu führenden Best Practices und Admin‑Support: ermöglichen Sie schnellere, bessere Ergebnisse auf systematische und skalierbare Weise.

Verwaltungsassistent

Lassen Sie allgemeine Aufgaben von ServiceNow-Administratoren erledigen, sodass Sie sich auf Arbeit mit höherer Priorität konzentrieren können.

Entwickler-Support und Code-Überprüfungen

Sorgen Sie für eine zuverlässige Bereitstellung von Anpassungen anhand von Entwickler-Support und Codeüberprüfungen.

Praktische Bibliothek für führende Best Practices

Profitieren Sie von marktführenden Tools, eigens zusammengestellten Playbooks und Inhalten, technischen Vorlagen und mehr.

Personalisiertes Lernen und Coaching

Erhalten Sie Zugriff auf individuelle Lerninhalte, Schulungen sowie Coaching zu Themen wie Einführung und Change-Management.

Wählen Sie ein Paket, das perfekt zu Ihnen passt.

Basispaket (Base)

Webbasierter Support und eigens zusammengestellte Inhalte für alle ServiceNow-Kunden inklusive

Anleitungspaket (Guided)

Einsteiger-Angebote mit Support rund um die Uhr, Customer Success Manager des Impact-Teams, Inhalte und mehr

Leistungspaket (Advanced)

Das gesamte Impact-Team, technische Support-Tools, Einführungs-Toolkits, Inhalte, Schulungsguthaben und mehr

Gesamtpaket (Total)

Vollständige Lösung mit dedizierten Experten, Entwickler-Support, Beratungssitzungen, zugeschnittenen Anleitungen und mehr

Bereit für impact?

Wir zeigen Ihnen, wie ServiceNow Impact Ihre Wertschöpfungs‑Journey beschleunigt und für einen schnelleren ROI sorgen kann.