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Analystenbericht

Forrester:  Drei Megatrends im Kundenservice 2021 — Kundenservice-Exzellenz nach der Pandemie

Sind Sie bereit für die neue Normalität? Erfahren Sie in diesem Forrester-Bericht, mit welchen wichtigen Megatrends führende Unternehmen ihren Kundenservice verbessern und ihre Transformation vorantreiben.

Laden Sie den Bericht zu den folgenden Themen herunter:
  • Wie können Unternehmen ihre Kundenservice-Transformation vorantreiben?
  • Wie lässt sich eine vertrauensvolle Beziehung aufbauen?
  • Warum ist Unternehmensresilienz so wichtig?
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