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AIOps ist Ihr Weg zu hochleistungsfähigen Business Services

Warum herkömmliches Ereignismanagement an seine Grenzen stößt

Die IT bietet geschäftskritische Services, die Unternehmen benötigen, um Kunden anzusprechen, Prozesse zu automatisieren und Innovation voranzutreiben. Diese IT-Services müssen hochverfügbar und reaktionsfähig sein. Unglücklicherweise ist die IT immer noch mit Problemen bei der Serviceverfügbarkeit und Leistung belastet. Sie muss einer Flut an Infrastrukturereignissen Herr werden, ohne sich ein Bild davon machen zu können, wie sich diese Ereignisse auf die Unternehmensdienstleistungen auswirken.

ServiceNow Event Management verwendet AIOps, um die Verfügbarkeit und die Leistung von Business Services durch folgende Fähigkeiten drastisch zu verbessern:
  • Zuordnung von Business Services mit genauem Servicekontext
  • Intelligente Analyse von Events mit AIOps
  • Integration vorhandener Überwachungs- und Event Management-Tools
  • Deutliche Verringerung der Anzahl von Events
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