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Schnellstart – Übersicht über ITIL (Service-Strategie)

Ein ITIL‑eBook frei von Langeweile
Ihr schmerzfreier Wegweiser zu ITIL und Service‑Strategie

Das Erlernen von ITIL ist nicht leicht. Das Auswendiglernen all dieser technischen Begriffe und Prozesse kann schnell eine einschläfernde Wirkung haben...oder Sie zum Weinen bringen.

Hier, mein Freund, gibt es aber garantiert keine Tränen. Dies ist eine andere Art ITIL‑Leitfaden.

Ja, ITIL kann trocken sein, aber dieses eBook ist randvoll mit ausreichend spielerischen Erläuterungen und geschmacklosen Witzen, um Sie fröhlich und wach zu halten.

Das lernen Sie:

  • Was ITIL ist und warum es so wichtig ist, dass bei der Arbeit alles funktioniert
  • Wie ITIL Ihnen in fünf wesentlichen Phasen beibringt, die reibungslose Bereitstellung von IT‑Services zu erleichtern
  • Ein tiefer Einblick in die erste Stufe: Service‑Strategie

Viel Spaß beim (tränenfreien) Lesen!

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