FRANKFURT 2017 PROGRAMM

Erleben Sie das NowForum

NowForum Agenda
14. NOVEMBER

8:00 - 9:30

Ankunft und Anmeldung

9:30 - 11:00

Einführung und Grundgedanke

Chris Pope

VP of Strategy

ServiceNow

Farrell Hough

GM und VP von ITSM und Product Operations

ServiceNow

Philip van der Wilt

GM & VP of Sales, EMEA

ServiceNow

Mit Lichtgeschwindigkeit arbeiten

Um Ihren Mitarbeitern und Kunden eine großartige Erfahrung zu bieten, müssen Sie Ihr Unternehmen transformieren, indem Sie Arbeit vereinfachen und automatisieren und die neuesten Innovationen des maschinellen Lernens annehmen. Erfahren Sie, wie Sie die digitale Umgestaltung in IT, Sicherheit, Personalwesen, Kundenservice und im gesamten Unternehmen durchführen.

11:00 - 11:30

ExpoNow/Vormittagspause

11:30 - 15:45

Maßgeschneiderte Optionen für Ihre Branche

Erleben Sie den Tag, wie Sie es möchten. Wählen Sie die Option, die Ihren Interessen entgegenkommt.

11:30 - 12:15

Erfahren Sie, wie Sie die IT die Kontrolle übernehmen lassen, um den Betrieb zu transformieren, Kosten zu kontrollieren, Effizienz zu verbessern und den Wert Ihres Unternehmens zu steigern.

Erfahren Sie von spannenden Produkt-Innovationen in der HR-Servicebereitstellung, die es Mitarbeitern erleichtern, Mitarbeiter zu sein.

Erfahren Sie, wie Sie eine Antwortstrategie für Ihre Unternehmenssicherheit aufbauen und erleben Sie die neuesten Innovationen im Threat Intelligence Sharing und im Lieferanten-Risikomanagement.

Erfahren Sie, wie Sie den Service für Ihre externen Kunden und Partner umgestalten und modernisieren können – für treuere Kunden, niedrigere Kosten und neuen Umsatz.

12:15 - 13:45

ExpoNow/Mittagspause

13:45 - 14:15

Entdecken Sie, wie Sie IT-Betrieb und Service Management kombinieren können, um Prozesse zu automatisieren, Ausfälle zu vermeiden und die Produktivität zu erhöhen. Erfahren Sie anhand einer Demonstration aller Vorteile, wie Sie die IT effizienter verwalten, die Kosten reduzieren und die Service-Verfügbarkeit verbessern können.

Entdecken Sie, wie Sie schneller und smarter arbeiten können, wenn Aufgaben mit HR anfangen, aber auch andere Abteilungen umfassen.

Erfahren Sie, wie Kunden manuelle Security Response-Prozesse auf ServiceNow automatisiert haben, um echte Sicherheitsrisiken schnell zu lösen.

Erleben Sie, wie Sie Kundendienstmitarbeitern eine mühelose Erfahrung bieten können, die sie mit dem Rest Ihrer Organisation verbindet, die Problemdiagnose beschleunigt und permanente Lösungen schafft.

14:30 - 15:00

Erleben Sie anhand des Beispiels einer unserer führenden Kunden die Best Practices und wichtigsten Tipps für die Implementierung eines konsolidierten Ansatzes für IT-Betrieb und Service Management. Sehen Sie, wie Kunden Sichtbarkeit und Verfügbarkeit verbessert, Standardaufgaben automatisiert und die IT unter Kontrolle gebracht haben.

Erfahren Sie anhand des Beispiels einer unserer führenden Kunden, wie Kunden von ServiceNow moderne Service-Erfahrungen für Mitarbeiter bieten, um die globale HR-Servicebereitstellung zu transformieren.

Entdecken Sie die vier einfachen Wege, um Ihr Programm für Governance, Risk und Compliance auf ServiceNow zu starten.

Ergründen Sie mit einem unserer führenden Kunden die geschäftlichen Herausforderungen, die zur Entscheidung für ServiceNow geführt haben, Best Practices zur Implementierung und den realisierten wirtschaftlichen Nutzen.

15:00 - 15:15

ExpoNow/Nachmittagspause

15:15 - 15:45

Erfahren Sie, wie Sie Bereiche innerhalb und außerhalb der IT mit Finanz-, Projekt- und Anwendungsportfolio-Management verbinden können, um eine bessere Geschäftsausrichtung zu erhalten.

Systemrisiken für Finanzinstitute reduzieren: Praktisch alle Mitarbeiter von Finanzunternehmen müssen gesetzliche Vorschriften einhalten. Entdecken Sie, wie Sie Ihre Risiken reduzieren können – mit dem Programm für Governance, Risk und Compliance (GRC) von ServiceNow.

Erfahren Sie, wie Sie die Funktionen der Plattform nutzen können, um Ihre eigenen Portale anzupassen und eigene benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen, zu testen und zu integrieren, oder sogar, um Entwicklung und Administration sicher auf Gruppen außerhalb der IT zu delegieren.

Lernen Sie die wichtigsten Funktionen der Now-Plattform kennen – inklusive User Experience und Benachrichtigungsdienste, Low-Code- und professionelle Entwickler-Tools, Basisplattform- und Integrationsdienste sowie unsere neuesten Innovationen in intelligenter Automatisierung. Die Now-Plattform kann Ihnen helfen, Ihr Service Management Deployment anzupassen oder eigene Geschäftsanwendungen zu erstellen.

15:45 - 16:15

ExpoNow/Happy Hour zum gegenseitigen Vernetzen

Verbringen Sie nach Ihrem NowForum-Erlebnis einen zwanglosen Abend mit Cocktails und Gesprächen.

11:30 - 12:15

Erfahren Sie, wie Sie eine Antwortstrategie für Ihre Unternehmenssicherheit aufbauen und erleben Sie die neuesten Innovationen im Threat Intelligence Sharing und im Lieferanten-Risikomanagement.

12:15 - 13:45

ExpoNow/Mittagspause

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Erfahren Sie, wie Kunden manuelle Security Response-Prozesse auf ServiceNow automatisiert haben, um echte Sicherheitsrisiken schnell zu lösen.

14:30 - 15:00

Entdecken Sie die vier einfachen Wege, um Ihr Programm für Governance, Risk und Compliance auf ServiceNow zu starten.

15:15 - 15:45

Systemrisiken für Finanzinstitute reduzieren: Praktisch alle Mitarbeiter von Finanzunternehmen müssen gesetzliche Vorschriften einhalten. Entdecken Sie, wie Sie Ihre Risiken reduzieren können – mit dem Programm für Governance, Risk und Compliance (GRC) von ServiceNow.

Erfahren Sie, wie Sie die Funktionen der Plattform nutzen können, um Ihre eigenen Portale anzupassen und eigene benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen, zu testen und zu integrieren, oder sogar, um Entwicklung und Administration sicher auf Gruppen außerhalb der IT zu delegieren.

Lernen Sie die wichtigsten Funktionen der Now-Plattform kennen – inklusive User Experience und Benachrichtigungsdienste, Low-Code- und professionelle Entwickler-Tools, Basisplattform- und Integrationsdienste sowie unsere neuesten Innovationen in intelligenter Automatisierung. Die Now-Plattform kann Ihnen helfen, Ihr Service Management Deployment anzupassen oder eigene Geschäftsanwendungen zu erstellen.

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ExpoNow/Happy Hour zum gegenseitigen Vernetzen

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Erleben Sie, wie Sie Kundendienstmitarbeitern eine mühelose Erfahrung bieten können, die sie mit dem Rest Ihrer Organisation verbindet, die Problemdiagnose beschleunigt und permanente Lösungen schafft.

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Ergründen Sie mit einem unserer führenden Kunden die geschäftlichen Herausforderungen, die zur Entscheidung für ServiceNow geführt haben, Best Practices zur Implementierung und den realisierten wirtschaftlichen Nutzen.

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Systemrisiken für Finanzinstitute reduzieren: Praktisch alle Mitarbeiter von Finanzunternehmen müssen gesetzliche Vorschriften einhalten. Entdecken Sie, wie Sie Ihre Risiken reduzieren können – mit dem Programm für Governance, Risk und Compliance (GRC) von ServiceNow.

Erfahren Sie, wie Sie die Funktionen der Plattform nutzen können, um Ihre eigenen Portale anzupassen und eigene benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen, zu testen und zu integrieren, oder sogar, um Entwicklung und Administration sicher auf Gruppen außerhalb der IT zu delegieren.

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Systemrisiken für Finanzinstitute reduzieren: Praktisch alle Mitarbeiter von Finanzunternehmen müssen gesetzliche Vorschriften einhalten. Entdecken Sie, wie Sie Ihre Risiken reduzieren können – mit dem Programm für Governance, Risk und Compliance (GRC) von ServiceNow.

Erfahren Sie, wie Sie die Funktionen der Plattform nutzen können, um Ihre eigenen Portale anzupassen und eigene benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen, zu testen und zu integrieren, oder sogar, um Entwicklung und Administration sicher auf Gruppen außerhalb der IT zu delegieren.

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*Agenda Subject to Change

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Systemrisiken für Finanzinstitute reduzieren: Praktisch alle Mitarbeiter von Finanzunternehmen müssen gesetzliche Vorschriften einhalten. Entdecken Sie, wie Sie Ihre Risiken reduzieren können – mit dem Programm für Governance, Risk und Compliance (GRC) von ServiceNow.

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Erfahren Sie, wie Sie die Funktionen der Plattform nutzen können, um Ihre eigenen Portale anzupassen und eigene benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen, zu testen und zu integrieren, oder sogar, um Entwicklung und Administration sicher auf Gruppen außerhalb der IT zu delegieren.

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