Agile Development | ServiceNow

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Verwalten Sie Ihr gesamtes Portfolio hinsichtlich Maßnahmen für die IT-Strategie, den IT-Betrieb und das System zur Servicebereitstellung.

Sicherheit

Automatisieren, prognostizieren, digitalisieren, optimieren, überwachen und beseitigen Sie Risiken anhand von Auswirkungen auf die Sicherheit, Compliance und IT.

Personalwesen (HR)

Bieten Sie den Mitarbeitern einen schnellen und individuellen Service, und zwar auch für Prozesse, die über HR hinausgehen, bei gleichzeitiger Steigerung der HR-Produktivität.

Verbinden Sie den Kundenservice mit anderen Abteilungen, um Probleme schneller zu beheben, Kosten zu senken und die Zufriedenheit zu erhöhen.

Intelligente Anwendungen

Entwickeln Sie mit Tools, Vorlagen usw. schnell neue Business Apps – es spielt keine Rolle, ob Sie auf dem Gebiet ein alter Hase sind oder ein Neuling.

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Modernisierung des IT Service Managements

Eliminierung von Serviceausfällen

Die IT wie das Business führen

Incidents und Schwachstellen zügig beheben

Verbraucherorientierung der Serviceerfahrung von Mitarbeitern

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Probleme schneller lösen

Digitalisierung Ihres Geschäfts mit intelligenten Apps

Financial Services

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Hochschulbildung

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Agile Entwicklung

Wenn Sie mehrere eigenständige Tools für Entwicklung, Tests und Projektüberwachung nutzen, gibt es keine Beziehung zwischen Erweiterungen und Fehlerbehebungen, ursprünglichen Vorgängen, Änderungsprozessen und Bereitstellung. ServiceNow® Agile Development vereint diese Softwareentwicklungs‑Lebenszyklusabläufe in einem System und verknüpft sie mit anderen Aktivitäten, die bereits in ServiceNow stattfinden.

Agile Development verwaltet die Entwicklung nach dem Scrum‑ oder Wasserfall‑Modell sowie die Aufgabenrückstände im Verlauf des Lebenszyklus von der Anfangsphase über die Tests bis zur Bereitstellung. Letztendlich erhalten Sie mehr Transparenz im gesamten Softwareentwicklungs‑Lebenszyklus.

Vorteile

Schnellere Lieferung mit präziserer Planung, indem Sie den Fortschritt über SDLC aktualisieren und festhalten

Optimierte Ressourcen durch sofortige Einschätzung und Prognose von Arbeitsebenen, um zukünftige Projektgeschwindigkeiten vorauszusehen

Einfache Verwaltung von Berichten über Sprints, Rückstände und Epics mit einfach zu bedienender Benutzeroberfläche

Besondere Stärken der Anwendung

Einfache Verwaltung Ihrer Berichte und aller Arten von Aufgaben im Rückstand mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche

Manage user stories

Einfache Verwaltung Ihrer Berichte und aller Arten von Aufgaben im Rückstand mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche

Funktionsdetails

Alle

Fortschrittsverfolgung

Agile Development erlaubt Produkteigentümern und Scrum Mastern, Fortschritte in kartenbasierten Fortschrittsboards sowie auf Projektfortschritts‑ und Geschwindigkeits‑Diagrammen zu verfolgen.

Die Anzeige von Updates und Verfolgung von Fortschritten erfolgt in den Projektfortschritts‑ und Geschwindigkeits‑Diagrammen. Auf gruppenbezogenen Geschwindigkeitsdiagrammen können Sie die verlaufsbezogene Leistung einer Gruppe ansehen. Diese gespeicherten Informationen können Sie nutzen, um die Arbeit einer Gruppe bei künftigen Sprints besser einzuschätzen.

Dashboards und Zuordnungen

Sie arbeiten von einem zentralen Standort aus mit relationalen Daten aus der ServiceNow® Configuration Management Database (CMDB), um grafische Berichte für Releases, Sprints und Berichte zu erstellen und Incidents, Probleme und Änderungen den Softwareprodukten zuzuordnen.

Rückstände

Alle Rückstände werden zentral an einem Ort gespeichert. Verknüpfen Sie Rückstandsberichte mit einem Produkt, einem Projekt oder beiden Ressourcen. Wählen Sie Berichte aus den Rückständen aus und führen Sie sie als Projekt aus.

Release

Durch die projektbasierte Ausführung können Sie Release‑Rückstände als eines oder mehrere Projekte ausführen lassen. Für Abwicklungen ohne konkrete Projekte können Sie Release‑Rückstände mit einer oder mehreren Zuweisungsgruppen ausführen, indem Sie ihre Sprint‑Zeitpläne innerhalb einer Release‑Timeline nutzen.

Intuitive Benutzeroberfläche

Service Management, Entwicklung und Testprozesse lassen sich nahtlos miteinander verknüpfen.

Sprint- und Rückstandsverwaltung

Mit dem verbesserten Benutzererlebnis von Agile Development mit Drag‑and‑Drop‑Benutzeroberfläche erhalten Sie eine einfachere Methode, Berichte zu Sprints hinzuzufügen, Zeitpläne und Durchsätze zu verwalten und Berichte zwischen Sprints oder in die Rückstände zu verschieben.

Project Portfolio Management-Integration

Wenn Sie Projekte nach dem Wasserfall‑Modell planen und verfolgen, aber Agile für die Ausführung der Arbeit bevorzugen, kann die Verfolgung des Projektstatus in der Agile Development‑Phase sehr schwierig sein.

Diese Integration erleichtert die Kombination der Wasserfall‑ und Agile‑Methoden für Projektmanagement und Entwicklung. Erfahren Sie mehr zu der Integration.

Agile Development ist Teil von...

IT Business Management

ServiceNow® IT Business Management (ITBM) unterstützt Sie in Ihrer Entscheidung, die IT wie ein Unternehmen zu führen, in dem Projekte transparent und Rechnungsabläufe einsehbar sind.

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Now Platform

Automatisieren Sie Prozesse im gesamten Unternehmen über eine einheitliche Plattform.

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