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SERVICENOW-BENCHMARKS UND DATEN-EINBLICKE

Vergleichen Sie Ihre Service-Management-Leistung mit Branchendurchschnittswerten

Vergleichen Sie Ihre Service Management‑Leistung mit dem Branchendurchschnitt Ihrer Mitbewerber. Basierend auf der ServiceNow Nonstop Cloud, nutzt Benchmarks anonymisierte Kundendaten von über 3.500 Kunden, 12 Millionen Nutzern und 8,4 Milliarden monatlichen Transaktionen, um Ihnen die branchenweit größten und aktuellsten Benchmarks zu liefern. Handlungsorientierte Empfehlungen stellen individuelle Hilfestellungen bereit, um exzellente Servicequalität zu erreichen. Jetzt können Sie Ihre eigene Performance analysieren und optimieren.

Servicenow-Benchmarks und Daten-Einblicke – Vorschau

ServiceNow Benchmarks in iPad

Servicenow-Benchmarks und Daten-Einblicke – Vorschau

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ServiceNow Benchmarks in iPad

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ServiceNow Benchmarks in iPad

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Den größten Benchmark-Datensatz nutzen

Nutzen Sie die Vorteile des branchenweit größten Benchmark‑Datensatzes, um Ergebnisse zu erzielen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Erfahren Sie, wie die Leistung Ihres Unternehmens im Vergleich zu Branchenkollegen abschneidet, indem Sie Branchendurchschnittswerte und Trends nutzen, die aus anonymisierten Daten von mehr als 12 Millionen Nutzern und 8,4 Milliarden monatlichen Transaktionen bezogen werden.

ServiceNow Benchmarks on a Mac

Ihre Daten mit den Durchschnittswerten anderer vergleichen

Ihre Daten mit den Durchschnittswerten anderer vergleichen

Ihre Daten mit den Durchschnittswerten anderer vergleichen

Individuelle Empfehlungen für die Verbesserung erhalten

Benchmarks‑KPIs sind klasse, aber wie bestimmen sie die nächsten Schritte auf Ihrem Weg zu einer Servicequalität? Benchmark‑Empfehlungen lösen dieses Problem durch individuelle Empfehlungen, die auf Ihre Instanz zugeschnitten sind und auf bewährten Methoden basieren.

Individuelle Empfehlungen für die Verbesserung erhalten

Kontinuierliche Serviceverbesserung

Bieten Sie einen Anreiz zur Steigerung von Leistung und Produktivität, indem Sie Benchmarks verwenden, um interne Ziele zu setzen.

ServiceNow Benchmark on iPad

Strenge Datenschutzbestimmungen

ServiceNow Benchmarks‑Daten beruhen auf aggregierten, anonymisierten Serviceverwaltungsdaten aus Unternehmen weltweit. Im gesamten Prozess werden strenge Datenschutzbestimmungen eingehalten. Kunden können konfigurieren, wer im Unternehmen auf diese Daten zugreifen darf.

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