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Business Continuity Management

Sorgen Sie mit ServiceNow® Business Continuity Management, dem zentralen Bestandteil eines robusten, integrierten Risikomanagementprogramms, für Effizienz bei der Planung und Übung für Krisensituationen und der anschließenden Wiederherstellung.

Vertraute Planungsschnittstelle

Die vertraute Schnittstelle bietet mehr als Benutzerfreundlichkeit – sie bietet den Komfort einer Struktur, die Sie bereits kennen und beherrschen. Verbessern Sie mit zeitgerechten und umsetzbaren Plänen die Wahrscheinlichkeit einer effektiven Wiederherstellung.

Zuordnung von Abhängigkeiten

Ermitteln Sie geschäftskritische Komponenten, um Aufgaben zu priorisieren, Wiederherstellungsstrategien zu entwickeln und Ressourcen effizient zuzuweisen.

Erkennung von Diskrepanzen

Beschleunigen Sie die Fehlerbehebung. Erkennen Sie bei der Wiederherstellung automatisch Diskrepanzen zwischen primären Elementen, wenn eine Business Impact‑Analyse fertiggestellt oder mit der CMDB eine Abhängigkeit zugeordnet wird.

Wiederherstellungs- und Notfallübungsmanagement

Spielen Sie vorausschauend Was‑wäre‑wenn‑Szenarien durch, um das Risiko längerer Unterbrechungen zu minimieren. Bringen Sie ein geeignetes Team virtuell zusammen, damit es auf einstudierte und eingeübte Aufgaben reagiert und sie löst.

Business Continuity Management – Zusatzfunktionen

Workflow zur Genehmigung von Notfallplänen

Halten Sie Notfallpläne mit einem benutzerdefinierten Genehmigungs-Workflow auf dem neuesten Stand. Das System verfolgt die Prüf- und Genehmigungsintervalle von Plänen nach und versendet Benachrichtigungen an die zuständigen Mitarbeiter, wenn Handlungsbedarf besteht.

Vereinfachte Kommunikation

Geben Sie Einsatzleitern, Mitarbeitern der Notfallzentrale und Krisenmanagementteams die Möglichkeit, mit Mobilgeräten und der Connect-Funktion auf Knopfdruck Zeitangaben abzurufen, Status nachzuverfolgen und Mitarbeiter zu beauftragen.

 

Vorteile von Business Continuity Management

Beruhigt zurücklehnen

Mit ITSM- und ITOM-Workflows können Sie dafür sorgen, dass Ihre Pläne für betriebliche Kontinuität und Notfallwiederherstellung immer aktuell sind.

Schneller Benutzerakzeptanz erreichen

Mit einer einfachen und leistungsstarken Benutzer-Experience in einer vertrauten Platform fällt die Arbeit leichter.

Wiederherstellung beschleunigen

Sie können leicht erkennen, welche wichtigen Anwendungen, Standorte und Lieferanten bei einer Unterbrechung als Erstes Ihr Eingreifen erfordern.

Überraschungen vermeiden

Mit Was-wäre-wenn-Szenarien und virtuellen Events können Sie sich auf den Ernstfall vorbereiten.

Verfügbare Ressourcen

KUNDENSTORY

Schutz vor Unterbrechungen bei der Patientenversorgung

Erfahren Sie, wie Fairview Health Services die Prozesse zur IT-Notfallwiederherstellung gestärkt und rationalisiert hat.

WHITEPAPER

Einführung in Geschäftskontinuität

Erhalten Sie eine Einführung in die Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Notfall- und Wiederherstellungsmaßnahmen bei Unterbrechungen.

LÖSUNGSPROFIL

BCM- und Geschäftsrisiken verwalten

Erfahren Sie, wie BCM den Geschäftskontinuitäts- und Notfallwiederherstellungsprozess harmonisiert.

WHITEPAPER

Planerstellung mit ServiceNow BCM

Bauen Sie eine Kultur der Resilienz auf, indem Sie die Lücke zwischen Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung schließen.

So erhalten Sie Business Continuity Management

Business Continuity Management ist mit ServiceNow Governance, Risk, and Compliance erhältlich und setzt auf die Now Platform auf.

Was für Sie auch von Interesse sein könnte

Risk Management

Ermöglichen Sie die detaillierte Analyse der geschäftlichen Auswirkungen, um entsprechend Risiken zu priorisieren und auf sie zu reagieren.

Configuration Management Database (CMDB)

Erhalten Sie die Kontinuität, indem Sie die Abhängigkeiten und Beziehungen unterstützter IT-Services nachverfolgen.

Discovery

Verschaffen Sie sich eine Gesamtübersicht über Ihre Betriebsabläufe in lokalen Rechenzentren und in der Cloud.

Application Portfolio Management

Richten Sie Ihr App-Portfolio nach Ihren Wünschen aus, und optimieren Sie die App-Nutzung.

Mit einem Experten sprechen

Erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen, und erfahren Sie, wie ServiceNow Sie bei der Unternehmenstransformation mit modernen digitalen Workflows unterstützt.

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