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IT

Verwalten Sie Ihr gesamtes Portfolio hinsichtlich Maßnahmen für die IT-Strategie, den IT-Betrieb und das System zur Servicebereitstellung.

Sicherheit

Automatisieren, prognostizieren, digitalisieren, optimieren, überwachen und beseitigen Sie Risiken anhand von Auswirkungen auf die Sicherheit, Compliance und IT.

Personalwesen (HR)

Bieten Sie den Mitarbeitern einen schnellen und individuellen Service, und zwar auch für Prozesse, die über HR hinausgehen, bei gleichzeitiger Steigerung der HR-Produktivität.

Verbinden Sie den Kundenservice mit anderen Abteilungen, um Probleme schneller zu beheben, Kosten zu senken und die Zufriedenheit zu erhöhen.

Intelligente Anwendungen

Entwickeln Sie mit Tools, Vorlagen usw. schnell neue Business Apps – es spielt keine Rolle, ob Sie auf dem Gebiet ein alter Hase sind oder ein Neuling.

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Modernisierung des IT Service Managements

Eliminierung von Serviceausfällen

Die IT wie das Business führen

Incidents und Schwachstellen zügig beheben

Verbraucherorientierung der Serviceerfahrung von Mitarbeitern

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Probleme schneller lösen

Digitalisierung Ihres Geschäfts mit intelligenten Apps

Financial Services

Behörden

Gesundheitswesen

Hochschulbildung

Life Sciences

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IT Business Management

Forrester ernennt ServiceNow zum Markführer im strategischen Portfolio-Management.

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Die IT wie ein Unternehmen führen

IT Business Management (ITBM) ist ein strategisches Portfolio-Planungs- und -Ausführungs-Tool. Es ermöglicht Ihnen, dort zu arbeiten, wo es am wichtigsten ist, Ausgaben auf kritische Apps umzulenken und die Amortisationszeit zu verkürzen.

ITBM so einsetzen, dass es für Sie arbeitet

Arbeit nach Prioritäten ausrichten

Erfassen und priorisieren Sie alle Anforderungen in einem zentralen System, damit Sie Ihre Arbeit gezielt dort ausführen können, wo es am wichtigsten ist. Mit intuitiven Entscheidungshilfen können Sie Ihre Arbeit auf Business-Prioritäten abstimmen.

Schnellerer Wechsel zur Cloud

App-Ausgaben optimieren

Erfassen Sie all Ihre Apps auf einer einzigen Plattform und erstellen Sie eine Zuordnung der Geschäftsfunktion, um nach Ihren Kriterien in Apps zu investieren, diese zu verbessern oder aus dem Programm zu nehmen.

Eliminierung von Serviceausfällen

Schnellere Wertschöpfung

Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle Entwicklungsarbeiten, optimieren Sie die Priorisierung von Funktionen und planen Sie die richtige Arbeit für die richtigen Teams.

Schnellerer Wechsel zur Cloud

ITBM so einsetzen, dass es für Sie arbeitet

Arbeit nach Prioritäten ausrichten

Erfassen und priorisieren Sie alle Anforderungen in einem zentralen System, damit Sie Ihre Arbeit gezielt dort ausführen können, wo es am wichtigsten ist. Mit intuitiven Entscheidungshilfen können Sie Ihre Arbeit auf Business-Prioritäten abstimmen.

Schnellerer Wechsel zur Cloud

App-Ausgaben optimieren

Erfassen Sie all Ihre Apps auf einer einzigen Plattform und erstellen Sie eine Zuordnung der Geschäftsfunktion, um nach Ihren Kriterien in Apps zu investieren, diese zu verbessern oder aus dem Programm zu nehmen.

Eliminierung von Serviceausfällen

Schnellere Wertschöpfung

Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle Entwicklungsarbeiten, optimieren Sie die Priorisierung von Funktionen und planen Sie die richtige Arbeit für die richtigen Teams.

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Überzeugen Sie sich selbst

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So funktioniert's

Gesundheitswesen

HealthPartners verbesser Unternehmensergebnisse

Durch die zentralisierte Erfassung aller geschäftlichen Anfragen hat HealthPartners hat einen einheitlichen Überblick über die Arbeit ermöglicht.

So funktioniert's

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Technologie

Kronos transformiert die IT vom „Was“ zum „Warum“

Durch die Zusammenführung von Project und Change Management hat Kronos einen einzigen Workflow und eine zentrale Stelle, um IT-Projekte zu verwalten.

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Automotive

Cars.com beschleunigt die Geschäftsprozesse

Mithilfe von ITBM und ITSM hat Cars.com eindrucksvolle Ergebnisse hinsichtlich Produktivität, Reaktionsfähigkeit und Effizienz erzielt.

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Technologie

ServiceNow beschleunigt die Projektbereitstellung um 20 %

Wir verwenden unsere eigenen Produkte, um für Einsparungen in barer Münze zu sorgen, die Amortisierungszeit zu verkürzen und die Transparenz zu verbessern.

Funktionen, die mit Ihrem Business skalierbar sind

Finanzmodelle

Schaffen Sie Ausgabentransparenz, indem Sie verbindliche Zuweisungsmodelle auf Basis Ihrer ServiceNow-Daten verwenden.

Financial Charging

Erstellen Sie detaillierte IT-Finanzberichte, die Showbacks und Chargebacks umfassen.

Application Portfolio Management

Richten Sie Ihr App-Portfolio an Ihrer bevorzugten Architektur aus und verbessern Sie die Anwendungsrationalisierung.

Demand Management

Erfassen, analysieren und verwalten Sie Ideen und Nachfragen aus dem Unternehmen.

Resource Management

Zeigen Sie die Verfügbarkeit, Zuweisung und Kapazitäten der Belegschaft für alle Arbeiten an, die in ServiceNow nachverfolgt werden.

Project Portfolio Management

Verwalten Sie Ihren gesamten Projektlebenszyklus und Ihr Programm-Portfolio.

Financial Planning

Optimieren Sie Ihren Budgetplanungsprozess mit einem zentralisierten Verzeichnis von Budgetdaten.

Agile Development

Verwalten Sie Ihre Entwicklungsarbeit in einem einheitlichen Rückstandssystem und in Scaled Agile Framework (SAFe).

Test Management

Verwalten Sie alle Phasen des Testprozesses.

Entwickelt auf der Now Platform®

Now Platform erkunden

Einheitliches Datenmodell Eliminieren Sie abgeschottete Informationssilos, indem Sie eine Datenquelle in Ihrem Unternehmen verwenden.

Moderne mobile Erfahrungen Halten Sie Benutzer mit einer intuitiven mobilen App und Echtzeit-Updates zu Aktivitäten, die mit ihren Portfolios verbunden sind, auf dem Laufenden.

Zentralisierter Servicekatalog Ermöglichen Sie Benutzern eine intuitive, moderne Erfahrung, die auf einem Self-Service-Portal, einer kontextbezogenen Zusammenarbeit und einer personalisierten mobilen App basieren.

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Finden Sie das ITBM‑Paket, das für Ihr Business geeignet ist.

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