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Steigern Sie die Produktivität und transformieren Sie die IT in Ihrem gesamten Unternehmen mit einer einheitlichen Plattform.

Employee Workflows

Sorgen Sie mit intelligenten Workflows und nahtlosen Services für moderne Mitarbeiterfahrungen.

Customer Workflows

Lösen Sie komplexe Kundenprobleme durchgängig mit vorausschauender Intelligenz und automatisiertem Self-Service.

Build Your Own Workflows

Nutzen Sie die Now Platform, um neue Workflow-Apps zu entwickeln und Ihre ServiceNow-Lösungen zu erweitern.

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Die IT-Erfahrung transformieren

Moderne Mitarbeitererfahrungen bereitstellen

Kunden mit durchgängigen Lösungen komplexer Probleme begeistern

Schneller auf Sicherheits-Incidents, Schwachstellen und Risiken reagieren

Hochleistungsfähige Geschäftsservices mit Transparenz und AIOps bereitstellen

Workflow-Apps für Unternehmen schnell entwickeln

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IT Business Management

Forrester ernennt ServiceNow zum Markführer im strategischen Portfolio-Management.

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Geschäftsergebnisse mit Geschwindigkeit und Agilität bereitstellen

Treiben Sie die strategische Planung und Ausführung des Portfolios voran. Richten Sie Arbeitsabläufe auf geschäftliche Prioritäten aus, identifizieren Sie Bereiche zur Optimierung des Betriebs, und verkürzen Sie die Markteinführungszeit.

ITBM so einsetzen, dass es für Sie arbeitet

Arbeit nach Prioritäten ausrichten

Erfassen und priorisieren Sie alle Anforderungen in einem zentralen System, damit Sie Ihre Arbeit gezielt dort ausführen können, wo es am wichtigsten ist. Mit intuitiven Entscheidungshilfen können Sie Ihre Arbeit auf Business-Prioritäten abstimmen.

Schnellerer Wechsel zur Cloud

App-Ausgaben optimieren

Erfassen Sie all Ihre Apps auf einer einzigen Plattform und erstellen Sie eine Zuordnung der Geschäftsfunktion, um nach Ihren Kriterien in Apps zu investieren, diese zu verbessern oder aus dem Programm zu nehmen.

Eliminierung von Serviceausfällen

Schnellere Wertschöpfung

Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle Entwicklungsarbeiten, optimieren Sie die Priorisierung von Funktionen und planen Sie die richtige Arbeit für die richtigen Teams.

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ITBM so einsetzen, dass es für Sie arbeitet

Arbeit nach Prioritäten ausrichten

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Überzeugen Sie sich selbst

Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres IT Business Management verwenden, damit Menschen effizienter und besser arbeiten können.

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So funktioniert's

Gesundheitswesen

HealthPartners verbessert Unternehmensergebnisse

Durch die Zentralisierung aller geschäftlichen Anfragen hat HealthPartners eine einheitliche Ansicht der Arbeiten ermöglicht.

So funktioniert's

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Finanzdienstleistungen

Western & Southern stimmt Investitionen mit der Strategie ab

Mit einem starken Portfoliomanagement verwandelte Western & Southern seine IT in eine geschäftsfördernde Abteilung.

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Finanzdienstleistungen

VIVAT automatisiert 70 % der manuellen Prozesse

VIVAT sicherte sich mit ITBM und ITSM durch die Optimierung des Betriebs und Beschleunigung der Markteinführungszeit einen Wettbewerbsvorteil.

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Technologie

ServiceNow beschleunigt die Projektbereitstellung um 20 %

Wir verwenden unsere eigenen Produkte, um für Einsparungen in barer Münze zu sorgen, die Amortisierungszeit zu verkürzen und die Transparenz zu verbessern.

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Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen

IT Service Management fasst wichtige Anwendungen in skalierbare Pakete zusammen, die mit Ihnen mitwachsen, wenn Ihre Bedürfnisse sich verändern.

Anwendungsverwaltung

Application Portfolio Management

Richten Sie Ihr App-Portfolio an Ihrer bevorzugten Architektur aus und verbessern Sie die Anwendungsrationalisierung.

PPM

Demand Management

Erfassen, analysieren und verwalten Sie Ideen und Bedarfsanforderungen aus dem Unternehmen.

PPM

Ressource Management

Zeigen Sie die Verfügbarkeit, Zuweisung und Kapazitäten der Mitarbeiter für alle Arbeiten an, die in ServiceNow nachverfolgt werden.

PPM

Financial Planning

Optimieren Sie die Investitionen in Ihrem gesamten Projektportfolio.

PPM

Projektportfoliomanagement

Verwalten Sie Ihren gesamten Projektlebenszyklus und Ihr Programm-Portfolio.

Agile Management

Agile Management

Verwalten Sie Entwicklungsarbeiten in einem einheitlichen Rückstandssystem und in Scaled Agile Framework.

Agile Management

Testverwaltung

Verwalten Sie alle Phasen des Testprozesses.

IT Business Management

Entwickelt für die Now Platform®

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Einheitliches Datenmodell Eliminieren Sie abgeschottete Informationssilos, indem Sie eine Datenquelle in Ihrem Unternehmen verwenden.

Moderne mobile Erfahrung Halten Sie Benutzer mit einer intuitiven mobilen App und Echtzeit-Updates zu Aktivitäten, die mit ihren Portfolios verbunden sind, auf dem Laufenden.

Leistungsstarker Integrations-Hub Entwickeln Sie benutzerdefinierte Integrationen, oder weiten Sie vorgefertigte Integrationen auf andere PPM-, APM- oder agile Lösungen aus.

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