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Steigern Sie die Produktivität und transformieren Sie die IT in Ihrem gesamten Unternehmen mit einer einheitlichen Plattform.

Employee Workflows

Sorgen Sie mit intelligenten Workflows und nahtlosen Services für moderne Mitarbeiterfahrungen.

Customer Workflows

Lösen Sie komplexe Kundenprobleme durchgängig mit vorausschauender Intelligenz und automatisiertem Self-Service.

Build Your Own Workflows

Nutzen Sie die Now Platform, um neue Workflow-Apps zu entwickeln und Ihre ServiceNow-Lösungen zu erweitern.

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Die IT-Erfahrung transformieren

Moderne Mitarbeitererfahrungen bereitstellen

Kunden mit durchgängigen Lösungen komplexer Probleme begeistern

Schneller auf Sicherheits-Incidents, Schwachstellen und Risiken reagieren

Hochleistungsfähige Geschäftsservices mit Transparenz und AIOps bereitstellen

Workflow-Apps für Unternehmen schnell entwickeln

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IT Business Management

Forrester ernennt ServiceNow zum Markführer im strategischen Portfolio-Management.

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Treiben Sie die strategische Planung und Ausführung des Portfolios voran. Richten Sie Arbeitsabläufe auf geschäftliche Prioritäten aus, und verkürzen Sie die Markteinführungszeit.

Stellen Sie Geschäftsergebnisse schnell und agil bereit.

ITBM so einsetzen, dass es für Sie arbeitet

Arbeit nach Prioritäten ausrichten

Erfassen und priorisieren Sie alle Anforderungen in einem zentralen System, damit Sie Ihre Arbeit gezielt dort ausführen können, wo es am wichtigsten ist. Mit intuitiven Entscheidungshilfen können Sie Ihre Arbeit auf Business-Prioritäten abstimmen.

Schnellerer Wechsel zur Cloud

App-Ausgaben optimieren

Erfassen Sie all Ihre Apps auf einer einzigen Plattform und erstellen Sie eine Zuordnung der Geschäftsfunktion, um nach Ihren Kriterien in Apps zu investieren, diese zu verbessern oder aus dem Programm zu nehmen.

Eliminierung von Serviceausfällen

Schnellere Wertschöpfung

Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle Entwicklungsarbeiten, optimieren Sie die Priorisierung von Funktionen und planen Sie die richtige Arbeit für die richtigen Teams.

Schnellerer Wechsel zur Cloud

ITBM so einsetzen, dass es für Sie arbeitet

Arbeit nach Prioritäten ausrichten

Erfassen und priorisieren Sie alle Anforderungen in einem zentralen System, damit Sie Ihre Arbeit gezielt dort ausführen können, wo es am wichtigsten ist. Mit intuitiven Entscheidungshilfen können Sie Ihre Arbeit auf Business-Prioritäten abstimmen.

Schnellerer Wechsel zur Cloud

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Eliminierung von Serviceausfällen

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Überzeugen Sie sich selbst

Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres IT Business Management verwenden, damit Menschen effizienter und besser arbeiten können.

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So funktioniert's

Gesundheitswesen

Bessere Geschäftsergebnisse erzielen

Durch die Zentralisierung aller geschäftlichen Anfragen hat HealthPartners eine einheitliche Ansicht der Arbeiten ermöglicht.

So funktioniert's

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Finanzdienstleistungen

An die Strategie angepasste Investitionen

Mit einem starken Portfoliomanagement verwandelte Western & Southern seine IT in eine geschäftsfördernde Abteilung.

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Finanzdienstleistungen

70 % der manuellen Prozesse automatisiert

VIVAT sicherte sich mit ITBM und ITSM durch die Optimierung des Betriebs und Beschleunigung der Markteinführungszeit einen Wettbewerbsvorteil.

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Technologie

Projektbereitstellung um 20 % beschleunigt

Wir verwenden unsere eigenen Produkte, um für Einsparungen in barer Münze zu sorgen, die Amortisierungszeit zu verkürzen und die Transparenz zu verbessern.

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Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen

IT Service Management fasst Projektportfoliomanagement und agile Fähigkeiten in skalierbare Pakete zusammen, die mit Ihnen mitwachsen, wenn Ihre Bedürfnisse sich verändern.

Pakete anzeigen

PPM

Performance Analytics

Analysieren Sie Trends für den Kundenservice, indem Sie KPIs, Metrik und rollenbasierte Dashboards nutzen.

PPM

Demand Management

Erfassen, analysieren und verwalten Sie Bedarfsanforderungen des Unternehmens an einem Ort.

PPM

Resource Management

Zeigen Sie die Verfügbarkeit, Zuweisung und Kapazitäten der Mitarbeiter für alle Arbeiten an, die in ServiceNow nachverfolgt werden.

PPM

Financial Planning

Optimieren Sie die Investitionen in Ihrem gesamten Projektportfolio.

PPM

Innovationsmanagement

Erfassen Sie neue Ideen aus sämtlichen Bereichen Ihres Unternehmens an einem zentralen Ort.

PPM

Projekt- und Portfoliomanagement

Verwalten Sie Ihren gesamten Projektlebenszyklus über Technologie- und Geschäftsportfolios hinweg.

AGILE MANAGEMENT

Scaled Agile Framework (SAFe)

Planen, priorisieren und verfolgen Sie Aufgaben in Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams mit Scaled Agile Framework.

Agile Management

Testverwaltung

Verwalten Sie alle Phasen des Testprozesses.

AGILE MANAGEMENT

Agile Development

Verwalten Sie die Entwicklung nach dem Scrum- oder Wasserfall-Modell im Verlauf des Lebenszyklus in einem einheitlichen Rückstandsystem.

Anwendungsverwaltung

Application Portfolio Management

Richten Sie Ihr App-Portfolio an Ihrer bevorzugten Architektur aus und verbessern Sie die Anwendungsrationalisierung.

Achieve your objectives with strategic portfolio management

Entwickelt für die Now Platform®

Plattform erkunden

Laptop with single data model

Einheitliches Datenmodell Eliminieren Sie abgeschottete Informationssilos, indem Sie eine Datenquelle in Ihrem Unternehmen verwenden.

Customizable mobile phone experiences

Moderne mobile Erfahrung Halten Sie Benutzer mit einer intuitiven mobilen App und Echtzeit-Updates zu Aktivitäten, die mit ihren Portfolios verbunden sind, auf dem Laufenden.

Integrations with third-party services

Leistungsstarker Integrations-Hub Entwickeln Sie benutzerdefinierte Integrationen, oder weiten Sie vorgefertigte Integrationen auf andere PPM-, APM- oder agile Lösungen aus.

ServiceNow latest release brings mobile to the enterprise

New York: Das ist neu

Brechen Sie geschlossene Strukturen auf, ermöglichen Sie reibungslosen Mitarbeiterservice und steigern Sie die Produktivität. Die Now Platform New York bietet Unternehmen neuartige Einsatzmöglichkeiten für Mobilgeräte, innovative Intelligenz und Arbeitsplatzgestaltung.

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Future of Work: Herbst 2019

Entdecken Sie bei dieser mitreißenden ServiceNow-Veranstaltung neue Wege, um Innovationen zu inspirieren.

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Worker

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