Die Benutzerkonsolen für DevOps und IT‑Bediener sind Self‑Service‑Portale, über die Benutzer auf die Daten zu allen ihren Cloud‑Services, Anforderungen und Genehmigungen zugreifen können. An diesem zentralen Ort kann die IT‑Abteilung ihre aktuellen Ausgaben nach Quotennutzung und den Status ihrer aktiven Ressourcen verwalten.

Benutzer können nach Belieben auf ihren personalisierten Servicekatalog zugreifen, neue Services bestellen, Anfragen stellen oder Incidents überprüfen, die ihre Ressourcen betreffen. Die Benutzererfahrung wurde vereinfacht und bietet bedarfsgerechten Zugriff auf Cloud‑Ressourcen, sodass Sie schneller großartige Kundenerfahrungen bereitstellen können.

Cloud Management wird durch den native Selbstbereitstellungs‑Support über mehrere Cloud‑Provider‑spezifische Vorlagen hinweg optimiert. DevOps ist in der Lage, Vorlagen für AWS Cloud Formation (CFT) und Azure Resource Manager (ARM) im Self‑Service‑Portal zu nutzen, ohne dass durch die Anforderungen aufgrund der IT‑Compliance, Risiko oder Ressourcenzuweisung Risiken oder Verzögerungen entstehen.

ServiceNow® setzt Mutmaßungen ein Ende und skaliert die Bereitstellung auf Azure, AWS oder VMware, während IT‑Richtlinien angewendet werden, um die Kontrolle der richtigen Ressourcen zu gewährleisten und Risiken zu minimieren. Nutzen Sie vorhandene Cloud‑Vorlagen und wiederverwenden Sie vorhandene Entwicklungen oder Services. Es besteht keine Notwendigkeit, ein proprietäres Framework zu erlernen. Die Now Platform ermöglicht es der IT‑Abteilung, die Sicherheits‑, Incident‑ und Verwaltungskontrolle über alle Cloud‑Ressourcen zu erweitern und Richtlinien auf der Grundlage eines gemeinsamen Regelwerks zu definieren, anstatt separate und abgeschottete Regeln anzuwenden.

Das Dashboard fasst Details zu Anwendungsservices, Rechenauslastung, Datennutzung, Netzwerklasten für Ihre Public Cloud‑Ausgaben zentral zusammen, sodass IT‑Planer Kosteninformationen über Zeiten, Servicekategorien, Anbieter, Rechenzentren und Benutzer aus der Perspektive eines Geschäftsservices ermitteln können.

Die Planung und Vergabe zu Geschäftszeiten für alle neuen Cloud‑Anfragen umfasst Budgetwarnmeldungen, um die mit Benutzern oder Gruppen verbundenen Gesamtkosten zu verdeutlichen. Diese Vorgehensweise schafft Kostentransparenz, die Cloud‑Benutzern hilft, den Ressourcenverbrauch auf der Grundlage definierter Budgets und Quoten zu optimieren.