Die Benutzerkonsolen für Entwickler und IT‑Betreiber sind Self‑Service‑Portale, auf denen Benutzer auf Daten zu allen ihren Cloud‑Services, Anforderungen und Genehmigungen zugreifen können. Dies ist ein zentraler Ort, an dem die IT‑Abteilung ihre aktuellen Ausgaben nach Quoten‑Nutzung verwalten und den Status ihrer aktiven Ressourcen verwalten kann.

Benutzer können nach Belieben auf ihren personalisierten Servicekatalog zugreifen, neue Services anfordern, Anfragen stellen oder Incidents überprüfen, die ihre Ressourcen betreffen. Die Benutzererfahrung wird vereinfacht und bietet On‑Demand‑Zugriff auf Cloud‑Ressourcen, sodass Sie Ihre Kunden schneller ansprechen können.

Cloud Management wird durch die native Selbstbereitstellung über mehrere Cloud‑Provider‑spezifische Vorlagen hinweg optimiert. DevOps ist in der Lage, AWS Cloud Formation Templates (CFT) und Azure Resource Manager (ARM) Templates im Self‑Service‑Portal ohne Risiken oder Verzögerungen durch IT‑Compliance, Risiko oder Ressourcenzuweisung zu nutzen.

ServiceNow® beendet Spekulationen und skaliert die Bereitstellung auf Azure, AWS oder VMware, während IT‑Richtlinien angewendet werden, um eine gute Governance der richtigen Ressourcen zu gewährleisten und Risiken zu minimieren. Nutzen Sie vorhandene Cloud‑Vorlagen und verwenden Sie vorhandene Versionen oder Services wieder. Es besteht keine Notwendigkeit, ein proprietäres Framework zu erlernen. Die Now Platform ermöglicht es der IT‑Abteilung, die Sicherheits‑, Incident‑ und Managementkontrolle über alle Cloud‑Ressourcen zu erweitern und Richtlinien auf der Grundlage eines gemeinsamen Regelwerks zu definieren, anstatt separater und abgeschotteter Regeln.

Das Dashboard liefert zentrale Details zu Anwendungsservices, Rechenauslastung, Datennutzung, Netzwerklasten für Ihre Public Cloud‑Ausgaben, sodass IT‑Planer Kosteninformationen über Zeit, Servicekategorien, Anbieter, Rechenzentren und Benutzer aus Sicht des Geschäftsservice ermitteln können.

Die Planung und Vergabe zu Geschäftszeiten für alle neuen Cloud‑Anfragen umfasst Budgetwarnungen, um den Benutzern die mit Benutzern oder Gruppen verbundenen Gesamtkosten zu verdeutlichen. Dies schafft Kostentransparenz für Cloud‑Anwender, um den Ressourcenverbrauch auf der Grundlage definierter Budgets und Quoten zu optimieren.