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ServiceNow® Cloud Management

Cloud-Management

Mit der steigenden Nachfrage nach Cloud‑Services wächst auch die Entwicklung und der Einsatz öffentlicher Clouds, die sich der Kontrolle der IT entziehen. Dies stellt große Herausforderungen an die Einhaltung von Standards beim Service‑Niveau sowie an die Risiko‑ und Kostenkontrolle für Ihr Unternehmen. IT‑Führungskräfte müssen heute einen Weg finden, diese Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig schneller in die Cloud zu gelangen. Um erfolgreich zu sein, müssen sie einen einheitlichen Betriebsansatz für ihre hybriden und öffentlichen Clouds verfolgen, ohne die Innovation von Services zu verlangsamen.

Die Lösung ServiceNow® Cloud‑Management bringt Sie schneller in die Cloud, indem sie unseren Service‑Management‑Ansatz erweitert. So können Sie Unternehmens‑Services schneller bereitstellen, ohne übermäßige Kosten, mehr Komplexität für Benutzer oder höhere Risiken zu verursachen.

Vorteile

Beschleunigen Sie die Bereitstellung von Cloud-Services, indem Sie den Cloud-Betrieb mit einem einzigen Handlungssystem über eine zentralisierte Selbstbedienungs-Benutzeroberfläche optimieren.

Minimieren Sie Risiken der öffentlichen Cloud und stellen Sie unternehmenstaugliche Geschäftsservices mit einheitlichen Richtlinien und Konfigurationsprozessen zur Steuerung der Nutzung von Infrastrukturressourcen und zur Einhaltung von Verfügbarkeits-, Compliance- und Sicherheitsanforderungen bereit.

Erhalten Sie Einblick in Cloud-Betriebsabläufe aus einer einheitlichen Sicht auf Cloud-Ressourcen, Eigentümerschaft und Kosten, um bessere Verwaltungsentscheidungen für die davon unterstützten Geschäftsservices zu treffen.

Hervorstechende Stärken der Anwendung

Das Cloud User Portal bietet Selbstbedienungs-Zugriff auf Cloud-Ressourcen und Einblick in Aufträge, Genehmigungen und Verfügbarkeit.

The Cloud User Portal provides self-service access to cloud resources and visibility into orders, approval and availability

Das Cloud User Portal bietet Selbstbedienungs-Zugriff auf Cloud-Ressourcen und Einblick in Aufträge, Genehmigungen und Verfügbarkeit.

Das Cloud-Administrationsportal bietet IT-Managern eine einzige Oberfläche für die Verwaltung von Ressourcen und Bereitstellungsrichtlinien für ihre Cloud-Services.

The Cloud Administration Portal, provides a single pane of glass for IT managers to govern resources, and deployment policies across their cloud services

Das Cloud-Administrationsportal bietet IT-Managern eine einzige Oberfläche für die Verwaltung von Ressourcen und Bereitstellungsrichtlinien für ihre Cloud-Services.

Der Cloud Blueprint Designer beschleunigt die Bereitstellung, indem er die Nutzung von Ressourcen über Microsoft Azure und Amazon Web Services hinweg standardisiert.

The Cloud Blueprint Designer speeds up delivery by standardizing the use of resources across Microsoft Azure™ and Amazon Web Services™

Der Cloud Blueprint Designer beschleunigt die Bereitstellung, indem er die Nutzung von Ressourcen über Microsoft Azure und Amazon Web Services hinweg standardisiert.

Das Cloud-Kosten-Dashboard bietet eine einheitliche Ansicht der Nutzung, des Eigentums und der Kosten für alle Cloud Services.

Cloud Cost Dashboard unifies the view into usage, ownership and costs across cloud services

Das Cloud-Kosten-Dashboard bietet eine einheitliche Ansicht der Nutzung, des Eigentums und der Kosten für alle Cloud Services.

Funktionsdetails

Alle
  • Cloud-Benutzerportal

    Dies ist ein Self‑Service‑Portal für Cloud‑Benutzer, um Cloud‑Ressourcen über einen Multi‑Cloud‑Self‑Service‑Katalog anzufordern, Einblicke in die Kosten, Quoten sowie Ressourcennutzung zu erhalten und den Lebenszyklus und den Zustand ihrer Cloud‑Ressourcen zu verwalten. Benutzer können nach Belieben auf ihren personalisierten Servicekatalog zugreifen, neue Services anfordern, Anfragen stellen oder Incidents überprüfen, die ihre Ressourcen betreffen. Die einfache Benutzerführung bietet On‑Demand‑Zugriff auf Multi‑Cloud‑Ressourcen und gibt der IT‑Abteilung gleichzeitig die Kontrolle über den Prozess.

  • Cloud-Administrations-Portal

    Eine einzige Oberfläche zur Verwaltung, Steuerung und Gestaltung all Ihrer Cloud‑Services aus Sicht der Cloud‑Administration Das Portal basiert auf dem Service Portal. Darüber hinaus bietet es Dashboards für Cloud‑Administratoren, Cloud‑Leiter, Cloud‑Architekten und Cloud‑Betreiber.

  • Cloud-Blueprint-Designer

    Mit der ServiceNow‑Technologie können Sie über einen grafischen Designer oder über YAML‑Darstellung einen Cloud‑unabhängigen Anwendungsentwurf erstellen. Bestehende Investitionen in AWS CloudFormation (CF)‑Vorlagen und Azure ARM‑Vorlagen können genutzt werden, indem sie in Entwürfe umgewandelt werden. Katalogelemente und Workflows werden automatisch aus den Entwürfen generiert, um die Zeit vom Entwurf bis zur Bereitstellung für die Endbenutzer zu verkürzen. Eine Richtlinien‑Engine, die die Richtlinien für die Unternehmensführung kodiert, stellt gemeinsam mit dem automatisierten Workflow sicher, dass das richtige Kontrollausmaß bei der Ressourcenplatzierung, der Ressourcenauswahl, der Namenskonvention und in anderen Bereichen angewendet wird. So kann die IT‑Abteilung die Bereitstellung beschleunigen und neue Anforderungen schnell erfüllen, ohne Kontrolle oder Zuordnung der richtigen, konformen Ressourcen zu beeinträchtigen. Darüber hinaus erweitert Now Platform™ die IT‑Sicherheits‑, Incident‑ und Management‑Kontrolle über alle Cloud‑Ressourcen und unterstützt die Definition von Richtlinien anhand eines kollektiven Regelwerks anstatt separater und abgeschotteter Regeln.

  • Cloud-Kosten-Dashboard

    Dieses Dashboard zentralisiert automatisch Abrechnungsinformationen für öffentliche und private Cloud‑Konten und liefert ein vollständiges Bild des Ressourcenverbrauchs.

    Die Planung und Vergabe zu Geschäftszeiten für alle neuen Cloud‑Anfragen liefert Budgetwarnungen, um den Nutzern die mit Benutzern oder Gruppen verbundenen Gesamtkosten zu verdeutlichen. Dies schafft Kostentransparenz, die Cloud‑Anwendern hilft, den Ressourcenverbrauch auf der Grundlage definierter Budgets und Quoten zu optimieren.

    IT‑Planer können die konsolidierten Kosten für die gemeinsame Kostenanalyse leicht anzeigen und besser erkennen, wie mit bestimmten Geschäftsaktivitäten verbundene Cloud‑Ressourcen effizient zugewiesen werden können. Das Dashboard liefert zentrale Details zu Anwendungsservices, Rechenauslastung, Datennutzung, Netzwerklasten und mehr, sodass Planer Kosteninformationen über Zeit, Servicekategorien, Anbieter, Rechenzentren und Benutzer hinweg sehen können.

  • Integration in ServiceNow und Drittanbieter

    Cloud Management ist nativ in unsere Now Platform, Berechtigungen, Incident‑, Problem‑ und Change‑Management, IPAM‑Anbieter, Configuration‑Management‑Lösungen, Amazon Web Services, Microsoft Azure und VMware vCenter integriert. Die offene API unterstützt die Integration in weitere Cloud‑Anbieter und ‑Dienste.

    Die Lösung kann Inhalte auch abseits bestimmter Produkt‑Releases veröffentlichen, sodass Kunden die Möglichkeit haben, neue Cloud‑Anbieter und Technologie‑Stacks zu nutzen, ohne auf Produkt‑Updates warten zu müssen.

Ressourcen

Cloud Management ist Teil von…

Eliminate Service outages

ServiceNow IT-Betriebs-Management

Vermeiden Sie proaktiv Serviceausfälle und verwalten Sie hybride Clouds mit Servicetransparenz, ‑verfügbarkeit und ‑flexibilität.

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