Field Service Management
Modernisieren Sie den Außendienst durch den Einsatz vernetzter digitaler Workflows.
Erstklassige Unterstützung für Techniker und Kunden
Aufträge gleich beim ersten Mal abschließen
Lösen Sie die Probleme der Kunden gleich beim ersten Besuch. Lassen Sie automatisch die jeweils am besten qualifizierten Mitarbeiter zu Aufträgen zuweisen, und stellen Sie sicher, dass sie über die richtigen Teile und Informationen verfügen – alles mit einer intuitiven mobilen App.
Probleme verhindern
Kümmern Sie sich um Probleme, bevor sie auftreten. Überwachen Sie den Zustand von Kunden-Assets, und planen Sie automatisch vorbeugende Wartungsmaßnahmen, um Ausfallzeiten zu verhindern.
Kundenzufriedenheit verbessern
Sorgen Sie für eine großartige Kunden-Experience im Außendienst. Vernetzen Sie Außendienst und Kundenservice, um Silos aufzulösen und für eine integrierte Service-Experience zu sorgen.
Erstklassige Unterstützung für Techniker und Kunden
Aufträge gleich beim ersten Mal abschließen
Lösen Sie die Probleme der Kunden gleich beim ersten Besuch. Lassen Sie automatisch die jeweils am besten qualifizierten Mitarbeiter zu Aufträgen zuweisen, und stellen Sie sicher, dass sie über die richtigen Teile und Informationen verfügen – alles mit einer intuitiven mobilen App.
Probleme verhindern
Kümmern Sie sich um Probleme, bevor sie auftreten. Überwachen Sie den Zustand von Kunden-Assets, und planen Sie automatisch vorbeugende Wartungsmaßnahmen, um Ausfallzeiten zu verhindern.
Kundenzufriedenheit verbessern
Sorgen Sie für eine großartige Kunden-Experience im Außendienst. Vernetzen Sie Außendienst und Kundenservice, um Silos aufzulösen und für eine integrierte Service-Experience zu sorgen.
Überzeugen Sie sich selbst
Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit Field Service Management für ausgezeichnete Kundenservice-Experiences sorgen.
Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen
Field Service Management fasst wichtige Anwendungen und Funktionen in skalierbaren Paketen zusammen, die mit Ihnen mitwachsen, wenn Ihre Anforderungen sich verändern.
Entwickelt für die Now Platform®
Field Service Management bietet leistungsstarke Platformfähigkeiten, mit denen Sie innerhalb kurzer Zeit die Kunden-Experience verbessern können.
The smarter way to workflow
In der neuen Normalität braucht jeder intelligente Workflows, ganz nach unserem Motto: „The smarter way to workflow“. Erreichen Sie in Ihrem Unternehmen eine schnelle Skalierbarkeit sowie eine zuverlässige Geschäftskontinuität und Produktivität.
