Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
Streamline field service with ServiceNow Field Service Management

Field Service Management

Modernisieren Sie den Außendienst durch den Einsatz vernetzter digitaler Workflows.

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch effizienten Außendienst. Vernetzen Sie Außendienstmitarbeiter mit anderen Teams, und statten Sie sie mit mobilen Tools aus, um Probleme schnell zu beheben oder sogar ganz zu verhindern.

Stärken Sie den Außendienst – er ist das Gesicht Ihres Unternehmens.

Überzeugen Sie sich selbst

Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit Field Service Management für ausgezeichnete Kundenservice-Experiences sorgen.

GESUNDHEITSWESEN

Überwachung und Wartung von 1,7 Mio. Geräten

TRIMEDX leitet monatlich mehr als 175.000 Fälle weiter und löst sie.

TRANSPORT

Ausfälle verhindern

Cubic Transportation Systems automatisiert Services mit digitalen Workflows von ServiceNow.

Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen

Field Service Management fasst wichtige Anwendungen und Funktionen in skalierbaren Paketen zusammen, die mit Ihnen mitwachsen, wenn Ihre Bedürfnisse sich verändern.

Dynamische Zeitplanung

Lassen Sie automatisch den am besten für die jeweilige Aufgabe geeigneten Techniker mit der richtigen Ausrüstung einplanen.

Asset and Cost Management

Verfolgen Sie Standorte, Inventar und Verlauf für Bestand und Teile in einem gemeinsamen Repository nach.

Zentrale Disponierung

Weisen Sie Technikern ganz einfach über eine visuelle Drag-and-Drop-Schnittstelle Aufgaben zu.

Mobile Agent

Lassen Sie Agenten problemlos von unterwegs aus Anforderungen selektieren, bearbeiten und lösen.

Geplante Wartung

Halten Sie Ihre Assets am Laufen, indem Sie die Wartung automatisch auf Grundlage der verstrichenen Zeit und der Nutzung planen.

Virtual Agent

Lösen Sie Probleme schneller und skalieren Sie Ihre Organisation mit intelligenten Chatbots.

Continual Improvement Management

Initiieren Sie Verbesserungen, und verfolgen Sie sie nach, um die Service-Effizienz auf ein ganz neues Niveau zu bringen.

Predictive Intelligence

Nutzen Sie maschinelles Lernen, um Empfehlungen auszusprechen und die Effizienz zu verbessern.

Performance Analytics

Analysieren Sie Trends für den Außendienst über KPIs, Metriken und Dashboards.

ServiceNow field service solution capabilities
ServiceNow latest release introduces Now Intelligence

Was ist neu im Orlando Release?

Durch wirkungsvolle Einblicke und KI‑Fähigkeiten können Sie intelligenter arbeiten und bessere Geschäftsentscheidungen treffen. Die Now Platform Orlando bietet Unternehmen neuartige Einsatzmöglichkeiten in den Bereichen Intellgenz, Mobilgeräte und Analytik.

Slack

Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Iindem Sie Slack an den IntegrationHub anschließen, können Sie transparent kommunizieren und kommen schneller zu Lösungen.
Created with Sketch.

Kommen Sie zu einer Live- oder virtuellen Veranstaltung

BROADCAST

Now Platform® Orlando-Release: März 19

Mit Now Intelligence arbeiten Sie intelligenter und treffen bessere geschäftliche Entscheidungen.

BRANCHENVERANSTALTUNG

Field Service Palm Springs: 21.–24. April

Tun Sie sich mit Anbietern mit außergewöhnlichem Außendienst zusammen, die Kundenerfolg vorzuweisen haben, um bald schon selber Spitzenleistungen zu erzielen.

VERANSTALTUNG VON SERVICENOW

Knowledge 2020 wird digital

Unsere jährliche Anwenderkonferenz wird jetzt als digitale Experience mit Beginn am 5. Mai ausgerichtet.

Paket auswählen

Ermitteln Sie das am besten für Ihr Geschäft geeignete Field Service Management‑Paket.

Standard

(6)
  • Dynamische Zeitplanung*
  • Zentrale Disponierung*
  • Mobile Agent*
  • Geplante Wartung
  • Asset Management
  • Cost Management
  • Continual Improvement Management
  • Predictive Intelligence
  • Virtual Agent
  • Performance Analytics

Professional

(10)
  • Dynamische Zeitplanung*
  • Zentrale Disponierung*
  • Mobile Agent*
  • Geplante Wartung
  • Asset Management
  • Cost Management
  • Continual Improvement Management
  • Predictive Intelligence
  • Virtual Agent
  • Performance Analytics

*Im Lieferumfang von Field Service Management enthalten

// Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch

Vielen Dank!

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ein ServiceNow Mitarbeiter wird Sie innerhalb der nächsten 48 Stunden kontaktieren.

form close button

Kontakt

Ich möchte über zukünftige Events, Produkte und Services von ServiceNow informiert werden. Mir ist bekannt, dass ich mich jederzeit abmelden kann.

  • Mit dem Absenden dieses Formulars bestätige ich, dass ich Folgendes gelesen und akzeptiert habe: Datenschutzerklärung .