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ServiceNow® Governance, Risk, and Compliance

Schnelle Änderungen in den Bereichen Business, Technologie und regulatorisches Umfeld sind eine beständige Herausforderung für die Programme in den Bereichen Governance, Risiken und Compliance (GRC) im Unternehmen. Das Vertrauen auf Zeitpunkt‑Risikoinformationen und halbautomatisierte Prozesse trägt zum Misserfolgsrisiko bei, besonders in dynamischen und abstrahierten Umgebungen. Unternehmen stehen unter dem Druck, dass beständig nach nicht funktionierenden wesentlichen Steuerelementen gefahndet werden muss (besonders zwischen Assessments), dass die Analyse der Auswirkungen auf das Business beschleunigt werden muss, dass eine wirksame Fehlerkorrektur durchgeführt werden muss und dass überdies Transparenz und Verantwortlichkeit gegenüber den Stakeholdern ausgeweitet werden müssen. 

Best Practices für das Service Management gewährleisten und erweitern die GRC‑Effizienz und ‑Kontrolle, indem sie ein System der Verbindlichkeit und praktisch umsetzbare Erkenntnisse über die Risiken und Compliance‑Betriebsabläufe des Unternehmens bereitstellen. ServiceNow GRC (Governance, Risk, and Compliance) erweitert die Vorteile des Service Managements auf die Bereiche Risikomanagement, Compliance und interne Audits. Mit ServiceNow GRC können sich Unternehmen Echtzeit‑Service‑Leistungsdaten in Verbindung mit Sicherheits‑ und Bedrohungsinformationen zunutze machen, um Compliance‑Kontrollen effektiv zu operationalisieren, die Produktivität interner Audits zu verbessern und Änderungen in der Risikostruktur auszumachen. ServiceNow GRC bindet sich in Security Operations, IT‑Betrieb und Service Management ein, um die Risikoerkennung und ‑minimierung zu beschleunigen und die Fehlerkorrektur über Funktionsgruppen und Prozesse hinweg zu orchestrieren. Das Gesamtergebnis ist die Echtzeittransparenz und erweiterte Produktivität in den Betriebsabläufen Sicherheit, Compliance und Risikomanagement.

Anfangen mit ServiceNow GRC

ServiceNow Governance, Risk and Compliance Anfangen mit ServiceNow GRC

Anfangen mit ServiceNow GRC

Service Management nutzbar machen, um GRC-Fähigkeiten zu verbessern

ServiceNow GRC nutzt die Service Management‑Plattform, um Transparenz zu schaffen, funktionsübergreifende GRC‑Prozesse zu koordinieren, Risiken in Echtzeit zu erkennen und zu bewerten, Compliance‑Kontrollen umzusetzen und zu optimieren und die Durchschnittsdauer für die Risikominderung zu verkürzen.

Operationalisieren und optimieren Sie Compliance-Kontrollen

Integration der Sicherheits‑ und Compliance‑Kontrollen in IT‑ und Geschäftsprozesse

Abhängigkeiten über GRC‑Programme, Geschäftsservices und Assets hinweg anzeigen

Redundanzen über Compliance‑Kontrollen hinweg ausschalten

Durch Automatisieren manueller GRC‑Prozesse Fehler ausschalten und die Effizienz verbessern

ServiceNow Man with Phone

Verbesserte Produktivität bei internen Audits

Ein allgemeines Steuerungsmodell verwenden, um Audit‑Planung, Scoping, Testing und die Sammlung von Evidenzdaten zu optimieren

Audit‑Anforderungen über GRC‑Programme hinweg harmonisieren

Risikodaten zur Priorisierung und Eingrenzung von Audit‑Plänen und bei der Ressourcenzuteilung für Audits verwenden  

Erstellung schlüssiger, fehlerfreier Audit‑Berichte durch Automatisierung der Workflows

Vermeidung wiederholter Funde bei Audits

ServiceNow Buiding Reflection

Nachhaltiges Risikomanagement ermöglichen

Serviceleistungs‑ und Betriebsdaten in Echtzeit zur laufenden Überwachung und Erkennung einer Änderung der Risiko‑ und Compliance‑Lage verwenden

Fortlaufende Überwachung durch die Integration mit sofort einsetzbaren Performance Analytics gewährleisten

Modellierung des Risikos und Zuordnung der Abhängigkeiten von Compliance, Risiko, Geschäftsservices und Assets voneinander

Die Auswirkungen von Risiken im Detail eingrenzen und quantifizieren

Die Service Management‑Plattform verwenden, um die Fehlerkorrektur und die Maßnahmen zur Risikominderung über die Bereiche Sicherheit, IT und Business hinweg bei minimalem Risiko und Aufwand durchzuführen

 

ServiceNow Deliver Rapid Time to Value

Erweitern Sie Ihre Investition in Service Management

Ein gemeinsames Erfassungssystem für bessere Transparenz und Informationsweitergabe verwenden

Die Produktivität mit flexibler Workflow‑Automatisierung verbessern

Durch CMDB‑Integration detaillierten Einblick in Abhängigkeiten von Prozessen, Assets und Risiken gewinnen

Betriebskosten und Leistung verbessern mit integriertem GRC‑ und Service Management

ServiceNow Create a Scure and Robust Environment

Schnellere Bewertung von und Reaktion auf Risiken

Durchschnittszeiten für Risikoerkennung und ‑bewertung durch Integration mit sofort einsetzbaren Performance Analytics reduzieren

Durchschnittszeiten für Risikominderung und Krisenbewältigung durch Integration von GRC‑, Sicherheits‑ und Service Management verbessern

ServiceNow GRC Background

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