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HR Service Delivery

Erfahren Sie, wie unsere Kunden mit ServiceNow HR Service Delivery einen ROI realisieren.

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HR Service Delivery
Zur Preisgestaltung

Steigern Sie die Produktivität, indem Sie die Service-Experience der Mitarbeiter durch intelligente Workflows straffen.

Bieten Sie Mitarbeitern die richtige Experience, egal wo sie sich befinden.

Steigern Sie Mitarbeiterproduktivität und -einbindung

Zugriff auf Services vereinfachen

Verbessern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit und die geschäftliche Agilität, indem Sie in Ihrem Unternehmen abteilungsübergreifend eine einheitliche Experience bieten.

Fallstudie ansehen

Produktivität an jedem Ort ermöglichen

Geben Sie Ihren Mitarbeitern jederzeit Zugriff auf das, was sie brauchen — sei es über das Web, über mobile Apps oder über den Chat mit einem Virtual Agent.

Bericht lesen

Entwicklung für Momente, auf die es ankommt

Bieten Sie unternehmensweite, maßgeschneiderte Experiences, wie sie sich Ihre Mitarbeiter wünschen — vom Remote-Onboarding und -Offboarding bis zur Rückkehr an den Arbeitsplatz.

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Servicebereitstellung optimieren

Steigern Sie die Effizienz von Betriebsabläufen, und verbessern Sie die Servicebereitstellung mit klaren Einblicken in alles, was mit Mitarbeiteranfragen zusammenhängt.

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Steigern Sie Mitarbeiterproduktivität und -einbindung

Zugriff auf Services vereinfachen

Verbessern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit und die geschäftliche Agilität, indem Sie in Ihrem Unternehmen abteilungsübergreifend eine einheitliche Experience bieten.

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Produktivität an jedem Ort ermöglichen

Geben Sie Ihren Mitarbeitern jederzeit Zugriff auf das, was sie brauchen — sei es über das Web, über mobile Apps oder über den Chat mit einem Virtual Agent.

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Entwicklung für Momente, auf die es ankommt

Bieten Sie unternehmensweite, maßgeschneiderte Experiences, wie sie sich Ihre Mitarbeiter wünschen — vom Remote-Onboarding und -Offboarding bis zur Rückkehr an den Arbeitsplatz.

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Servicebereitstellung optimieren

Steigern Sie die Effizienz von Betriebsabläufen, und verbessern Sie die Servicebereitstellung mit klaren Einblicken in alles, was mit Mitarbeiteranfragen zusammenhängt.

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Überzeugen Sie sich selbst

Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres HR Service Delivery nutzen, um großartige Mitarbeiter-Experiences bereitzustellen.

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ENERGIEWIRTSCHAFT

Net Promoter Score über 85 für HR

Suncor setzt mit ServiceNow das Potenzial seiner Mitarbeiter frei.

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TRANSPORT

4 Tage durchschnittliche Service-Bearbeitungszeit

Scoot Airlines bietet Low-Cost-Flüge mit High-Service.

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GESUNDHEITSWESEN

90 % der Fälle im Vorfeld gelöst

Sanford Health vereinheitlicht die Mitarbeiter-Experience in HR und IT.

Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen

HR Service Delivery fasst wichtige Anwendungen in skalierbare Pakete zusammen, die mit Ihnen mitwachsen, wenn Ihre Anforderungen sich verändern.

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Universal Request

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern eine einheitliches Service-Experience und optimieren Sie die Zusammenarbeit des Service Desk-Personals.

 
 

Case and Knowledge Management

Standardisieren Sie Dokumentation, verwalten Sie Mitarbeiterbeziehungen, und erfüllen Sie Mitarbeiteranfragen.

 
 

Employee Service Center

Die zentrale Anlaufstelle für alle Services, die Ihre Mitarbeiter benötigen.

 
 

Enterprise Onboarding and Transitions

Gewährleisten Sie in Momenten, auf die es ankommt, eine herausragende Mitarbeiter-Experience.

 
 

Now Mobile

Vereinfachen Sie den Mitarbeiter-Selfservice mit einer nativen mobilen App.

 
 

Employee Document Management

Verwalten Sie Personaldaten und den Zugriff darauf ganz einfach.

 
 

Performance Analytics

Gewinnen Sie Einblicke, die Ihnen helfen, die Service-Experience und die Auslastung der Service Desk-Mitarbeiter zu verbessern.

 
 

Virtual Agent

Lösen Sie Probleme schneller und unterstützen Sie Mitarbeiter rund um die Uhr mit Virtual Agents.

 
 

Predictive Intelligence

Maschinelles Lernen kombiniert mit Verlaufsdaten kategorisiert allgemeine Anfragen automatisch.

 
 

Pakete für Mitarbeiter-Experience

Legen Sie gleich los – mit vorkonfigurierten Workflows und Inhalten für Anwendungsfälle für das ganze Unternehmen.

 
 

Agent Workspace

Verbessern Sie die Effizienz der Service Desk-Mitarbeiter für eine bessere Mitarbeiter-Experience.

 
 

Employee Relations

Bearbeiten Sie vertrauliche Mitarbeiteranfragen und -fälle mit besonderer Umsicht.

 
 

Service Center für Alumni

Halten Sie Kontakt zu Ihren ehemaligen Mitarbeitern.

 
 

Listening Posts

Verbessern Sie die Service-Experience Pulsumfragen.

 
 

Journey Accelerator

Geben Sie Managern Tools an die Hand, mit denen sie individuelle Pläne für ihre Mitarbeiter erstellen können.

 
 

Mobile Agent

Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, problemlos von unterwegs Anfragen zu selektieren, zu bearbeiten und zu lösen.

 
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Deliver powerful enterprise HR services to employees

Entwickelt für die Now Platform®

Platform erkunden
Connecting people and processes across departments
Abteilungsübergreifender Service Stellen Sie Ihren Mitarbeitern auch dann eine nahtlose Experience bereit, wenn mehrere Abteilungen beteiligt sind.
Custom enterprise cloud services
Agile Cloud-Plattform Schließen Sie funktionale Lücken, erfüllen Sie besondere Anforderungen und stellen Sie schnell neue Services bereit.
Ideas based on intelligence
Intelligente Automatisierung Nutzen Sie maschinelles Lernen und KI-gestützte Chatbots, um das Arbeiten einfacher und effizienter zu machen.
ServiceNow latest release drives innovation and agility

Was ist neu im Quebec-Release?

Treiben Sie Innovation, Agilität und Produktivität voran mit den neuen Workflow‑Lösungen im Quebec‑Release der Now Platform – der Plattform der Plattformen für Unternehmen im 21. Jahrhundert.

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Slack

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Indem Sie Slack mit dem IntegrationHub verbinden, können Sie transparent kommunizieren und kommen schneller zu Lösungen.
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EVENT VON SERVICENOW

Knowledge 2021

Workflows für Ihre Arbeitswelt – Digital Experience

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Now at Work 2021

Erfahren Sie, wann die Registrierung und Vorträge für Now at Work live gehen.

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Ressourcen

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Finden Sie das HR Service Delivery‑Paket, das für Ihr Business geeignet ist.

Zur Preisgestaltung

Standard

(2)
  • Universal Request
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Pakete für Mitarbeiter-Experience
  • Employee Service Center1
  • Performance Analytics1
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • Employee Document Management1

Professional

(8)
  • Universal Request
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  • Now Mobile
  • Pakete für Mitarbeiter-Experience
  • Employee Service Center1
  • Performance Analytics
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • Employee Document Management1

Enterprise

(9)
  • Universal Request
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Pakete für Mitarbeiter-Experience
  • Employee Service Center1
  • Performance Analytics
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • Employee Document Management1

1 Zur separaten Lizenzierung erhältlich

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