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IT Workflows

Steigern Sie die Produktivität und transformieren Sie die IT in Ihrem gesamten Unternehmen mit einer einheitlichen Plattform.

Employee Workflows

Sorgen Sie mit intelligenten Workflows und nahtlosen Services für moderne Mitarbeiterfahrungen.

Customer Workflows

Lösen Sie komplexe Kundenprobleme durchgängig mit vorausschauender Intelligenz und automatisiertem Self-Service.

Build Your Own Workflows

Nutzen Sie die Now Platform, um neue Workflow-Apps zu entwickeln und Ihre ServiceNow-Lösungen zu erweitern.

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Die IT-Erfahrung transformieren

Moderne Mitarbeitererfahrungen bereitstellen

Kunden mit durchgängigen Lösungen komplexer Probleme begeistern

Schneller auf Sicherheits-Incidents, Schwachstellen und Risiken reagieren

Hochleistungsfähige Geschäftsservices mit Transparenz und AIOps bereitstellen

Workflow-Apps für Unternehmen schnell entwickeln

Gesundheitswesen

Bildungswesen

Behörden

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Herstellung

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Produkte

HR Service Delivery

Entdecken Sie die Möglichkeiten der Mitarbeitererfahrungs-Plattform

Whitepaper erhalten

Setzen Sie dem Frust ein Ende, und steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit mit effizienten, intelligenten Services.

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern die Service-Erfahrung, die sie verdienen.

Service zum Herzstück Ihres Unternehmens machen

Zugriff auf Services vereinfachen

Erhöhen Sie die Mitarbeiterzufriedenheit, indem sie ganz einfach auf die Services zugreifen können, die sie benötigen.

Whirlpool Webinar ansehen

Produktivität verbessern

Verwenden Sie weniger Ressourcen, um mehr Mitarbeiter zu betreuen, indem Sie sich wiederholende Aufgaben durch automatisierte Workflows und Fallmanagement minimieren.

Fallstudie lesen

Mitarbeiterwechsel optimieren

Verwalten Sie Lebenszyklusereignisse wie Onboarding und Offboarding abteilungsübergreifend. Unternehmensweite Workflows steigern die Effizienz und bieten volle Transparenz über den gesamten Prozess.

Servicebereitstellung optimieren

Verbessern Sie Personaleffizienz und Servicebereitstellung mit einer klaren Übersicht über alle Details, die mit Mitarbeiteranfragen zusammenhängen.

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Zugriff auf Services vereinfachen

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Verwenden Sie weniger Ressourcen, um mehr Mitarbeiter zu betreuen, indem Sie sich wiederholende Aufgaben durch automatisierte Workflows und Fallmanagement minimieren.

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Mitarbeiterwechsel optimieren

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Überzeugen Sie sich selbst

Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres HR Service Delivery nutzen, um großartige Mitarbeitererfahrungen bereitzustellen.

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Auswirkungen ansehen

FINANZDIENSTLEISTUNGEN

Produktivität um 99 % gesteigert

AMEX GBT gewann 18.000 Stunden Produktivität pro Jahr mit einer verbesserten Einarbeitungserfahrung zurück.

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So funktioniert's

Gesundheitswesen

9 Mio. $ in 3 Jahren gespart

CHRISTUS Health optimierte die Bereitstellung von HR-Services und erzielte beträchtliche jährliche Einsparungen.

So funktioniert's

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Einzelhandel

1.000 Tage pro Jahr zurückgewonnen

Durch die Integration von ServiceNow in Workday, um das Onboarding zu automatisieren, konnte Overstock verlorene Produktivität zurückgewinnen.

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Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen

HR Service Delivery fasst wichtige Anwendungen in skalierbare Pakete zusammen, die mit Ihnen mitwachsen, wenn Ihre Bedürfnisse sich verändern.

Pakete anzeigen

Case und Knowledge Management

Standardisieren Sie die Dokumentation, Interaktion und Erfüllung von Mitarbeiteranfragen und -anforderungen.

Employee Service Center

Stellen Sie Mitarbeitern eine zentrale Stelle bereit, an der sie schnell und einfach die Services erhalten, die sie benötigen.

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatisieren Sie das Onboarding und andere abteilungsübergreifende Mitarbeiter-Lebenszyklus-Ereignisse.

Mobile Einarbeitung

Geben Sie neuen Mitarbeitern Starthilfe im Einarbeitungsprozess mit einer ziergerichteten mobilen App.

Now® Mobile

Vereinfachen Sie den Mitarbeiter-Selfservice mit einer nativen mobilen App für Anforderungen und Handlungen.

Employee Document Management

Mit der papierlosen Dokumentenverwaltung können Sie Personalakten einfach sichern, speichern, auf sie zugreifen und entsorgen.

Performance Analytics for HR Service Delivery

Reduzieren Sie ineffiziente Abläufe, indem Sie Berichte und Analysen zur Leistung und Qualität der Serviceerbringung erstellen.

Virtual Agent

Probleme schneller lösen und Organisation mit intelligenten Chatbots skalieren

Agent Intelligence

Aufgaben automatisch kategorisieren mithilfe maschineller Lernenfunktionen und Ihrer historischen Daten

Deliver powerful enterprise HR services to employees

Entwickelt für die Now Platform®

Plattform erkunden

Connecting people and processes across departments

Abteilungsübergreifender Service Stellen Sie Ihren Mitarbeitern auch dann eine nahtlose Erfahrung bereit, wenn mehrere Abteilungen beteiligt sind.

Custom enterprise cloud services

Agile Cloud-Plattform Schließen Sie funktionale Lücken, erfüllen Sie besondere Anforderungen und stellen Sie schnell neue Services bereit.

Ideas based on intelligence

Intelligente Automatisierung Nutzen Sie maschinelles Lernen und KI-gestützte Chatbots, um das Arbeiten einfacher und effizienter zu machen.

Wir mögen Ihre vorhandene Software

HR Service Delivery lässt sich einfach in andere cloudbasierte und lokal installierte HCM‑Systemen integrieren, die Sie bereits verwenden.

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Slack

Kommunizieren Sie transparent und kommen Sie schneller zu Lösungen, indem Sie Slack mit dem IntegrationHub verbinden.

Microsoft

Verwalten von Netzwerkereignissen durch automatisches Generieren von Incidents und Zuweisen von Arbeit an den korrekten Ansprechpartner.

ServiceNow latest release brings mobile to the enterprise

New York: Das ist neu

Silos aufbrechen, nahtlosen Mitarbeiterservice bieten und Produktivität steigern Die Now Platform New York bietet Unternehmen neuartige Einsatzmöglichkeiten für Mobilgeräte, innovative Intelligenz und Arbeitsplatzgestaltung.

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Slack

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BRANCHENVERANSTALTUNG

HR Tech: 1. bis 4. Oktober

Sprechen Sie im Oktober in Las Vegas mit uns über die Mitarbeitererfahrung der nächsten Generation.

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VERANSTALTUNG VON SERVICENOW

Now at Work: Herbst 2019

Schließen Sie sich einem Event in Ihrer Nähe an, und erfahren Sie, wie Sie wunderbare Arbeitserfahrungen schaffen können.

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Future of Work: Herbst 2019

Entdecken Sie bei dieser mitreißenden ServiceNow-Veranstaltung neue Wege, um Innovationen zu inspirieren.

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Standard

(4)

Case und Knowledge Management
Now Mobile
Employee Document Management*
Performance Analytics for HR Service Delivery*
Employee Service Center*
Virtual Agent
Agent Intelligence
Enterprise Onboarding and Transitions*
Mobile Einarbeitung**

Professional

(7)

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* Zur separaten Lizenzierung erhältlich
** Erhältlich als Teil von Enterprise Onboarding and Transitions