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SERVICENOW HR SERVICE DELIVERY

Geben Sie Ihren Angestellten die Services, die sie verdient haben

Jeden Tag gehen Tausende HR‑Serviceanfragen ihren jeweiligen Weg zwischen Personen und Abteilungen und erzeugen so Ineffizienzen und Verzögerungen. Mit ServiceNow® HR Service Delivery können Sie die unstrukturierten Arbeitsmuster der Vergangenheit ersetzen und Ihren Mitarbeitern erleichtern, die Services zu erhalten, die Sie benötigen.

Mit HR Service Delivery können Sie …

Erleichtern Sie es den Mitarbeitern, nach Informationen zu suchen, Antworten auf ihre Fragen zu erhalten und den Helpdesk der Personalabteilung zu kontaktieren – alles in einem Self-Service-Portal.

Die Benutzeroberfläche der ServiceNow-Software, die zeigt, wie Personalmanagement-Fälle automatisch dem geeignetsten Experten im Personalmanagement oder in einer anderen Abteilung, z. B. der Finanzabteilung, zugewiesen werden können.

Mit ServiceNow-Technologie können Sie Unternehmenssilos aufbrechen und einen Onboarding-Ansatz entwickeln, der die Aufgaben des Personalmanagements und andere Funktionen integriert.

Verknüpfen Sie Personalmanagement-Teams mit anderen Funktionen, um funktionsübergreifende Probleme zu beheben.

Seien Sie strategisch besser aufgestellt dank Dashboards, in denen Sie die häufigsten Mitarbeiterfragen und -probleme sehen können, damit Ihre Personalmanagement-Funktion sich auf Zusatzleistungen bzw. alle anderen Themen, die in Ihrem Unternehmen am wichtigsten sind, konzentrieren kann.

1.

die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen

Mitarbeitern erleichtern, schnell die HR-Services zu erhalten, die Sie benötigen.

2.

die HR-Produktivität steigern

sich wiederholende Aufgaben reduzieren und weniger Ressourcen verbrauchen, um mehr Mitarbeitern mit automatisierten Workflows und Case Management zu helfen.

3.

leicht neue Mitarbeiter eingliedern

Eingliederungs-Workflows einfach über mehrere Abteilungen hinweg einrichten und verwalten und so eine höhere Effizienz und verbraucherorientiertes Service-Erlebnis erzielen.

4.

unternehmenstaugliche Services bereitstellen

Aufgaben automatisch an andere Abteilungen wie z. B. IT oder Technik weiterleiten und umfassenden Einblick in den gesamten Prozess erhalten.

5.

Die Servicebereitstellung optimieren

Personaleffizienz und Serviceniveaus durch Einblick in die Menge und Art der Mitarbeiteranfragen verbessern.

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Erfahren Sie mehr über unsere beschreibenden, ergebnisbasierten Service‑Pakete für HR Service Delivery, damit Sie aus Ihrer ServiceNow‑Investition stets mehr Wert schaffen. Hier sehen Sie unsere Service‑Pakete für HR Service Delivery:

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