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HR Service Delivery

Erfahren Sie, welchen ROI unsere Kunden mit ServiceNow® HR Service Delivery erreichen.

Steigern Sie die Mitarbeiterproduktivität durch unternehmensweite Workflows, die jeden digitalen Kanal abdecken.

Bieten Sie Mitarbeitern einheitliche Experiences – egal, wo sie sich befinden.

Überzeugen Sie sich selbst

Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres HR Service Delivery nutzen, um großartige Mitarbeiter-Experiences bereitzustellen.

LEBENSMITTEL

57 Prozesse automatisiert

Distell schafft eine Selfservice-Kultur, um die Mitarbeiter-Experience neu zu erfinden.

TRANSPORT

48 Stunden für Aufbau und Inbetriebnahme eines Portals

Delta Air Lines nutzt Innovation, um seine Mitarbeiter während der Pandemie zu unterstützen.

FINANZDIENSTLEISTUNGEN

150.000 Besuche im Servicecenter pro Monat

Sedgwick baut technologiegestützte Unternehmenskultur auf.

GESUNDHEITSWESEN

90 % der Fälle im Vorfeld gelöst

Sanford Health vereinheitlicht die Mitarbeiter-Experience in HR und IT.

Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen

HR Service Delivery fasst wichtige Anwendungen in skalierbare Pakete zusammen, die mit Ihnen mitwachsen, wenn Ihre Bedürfnisse sich verändern.

Universal Request

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern eine einheitliches Service-Experience und optimieren Sie die Zusammenarbeit des Service Desk-Personals.

Case and Knowledge Management

Standardisieren Sie die Dokumentation, Interaktion und Erfüllung von Mitarbeiteranfragen.

Employee Center

Nutzen Sie ein zentrales, einheitliches Portal für abteilungsübergreifende Servicebereitstellung.

Enterprise Onboarding and Transitions

Gewährleisten Sie in Momenten, auf die es ankommt, eine herausragende Mitarbeiter-Experience.

Now Mobile

Vereinfachen Sie den Mitarbeiter-Selfservice mit einer nativen mobilen App.

Employee Journey Management

Erstellen Sie vollständige Workflows im gesamten Unternehmen, um die Laufbahn ihrer Mitarbeiter durch das Unternehmen positiv zu gestalten.

Performance Analytics

Gewinnen Sie Einblicke, die Ihnen helfen, die Service-Experience und die Auslastung der Service Desk-Mitarbeiter zu verbessern.

Virtual Agent

Lösen Sie Probleme schneller und unterstützen Sie Mitarbeiter rund um die Uhr mit Virtual Agents.

Predictive Intelligence

Kategorisieren Sie häufige Anfragen automatisch, indem Sie maschinelles Lernen mit historischen Daten kombinieren.

Employee Document Management

Nutzen Sie eine sichere, einheitliche Ansicht von Mitarbeiterdokumenten von der Einstellung bis zur Rente.

Agent Workspace

Verbessern Sie die Effizienz der Service Desk-Mitarbeiter für eine bessere Mitarbeiter-Experience.

Employee Relations

Bearbeiten Sie vertrauliche Mitarbeiteranfragen und -fälle mit besonderer Umsicht.

Service Center für Alumni

Halten Sie Kontakt zu Ihren ehemaligen Mitarbeitern.

HR Agent Workspace

Stellen Sie HR-Teams die nötigen Informationen in einem personalisierten Arbeitsbereich bereit.

Empower your workforce with employee workflows

Verbesserte Mitarbeiterservices

Nutzen Sie intelligente Workflows, um Mitarbeitern jederzeit die Ressourcen und Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie brauchen. Integrieren Sie umfassende Einblicke in all ihre Interaktionen, um Datensilos aufzulösen und die Produktivität zu steigern.

Paket auswählen

Finden Sie das HR Service Delivery‑Paket, das für Ihr Business geeignet ist.

Professional

(10)
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Agent Workspace
  • Mobile Agent
  • Universal Request
  • Employee Relations
  • Employee Center1
  • Performance Analytics1
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Employee Journey Management
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • Service Center für Alumni
  • Employee Document Management1

Enterprise

(13)
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Agent Workspace
  • Mobile Agent
  • Universal Request
  • Employee Relations
  • Employee Center1
  • Performance Analytics
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Employee Journey Management
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • Service Center für Alumni
  • Employee Document Management1

1 Wird separat lizenziert.