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IT Workflows

Steigern Sie die Produktivität und transformieren Sie die IT in Ihrem gesamten Unternehmen mit einer einheitlichen Plattform.

Employee Workflows

Sorgen Sie mit intelligenten Workflows und nahtlosen Services für moderne Mitarbeiterfahrungen.

Customer Workflows

Lösen Sie komplexe Kundenprobleme durchgängig mit vorausschauender Intelligenz und automatisiertem Self-Service.

Build Your Own Workflows

Nutzen Sie die Now Platform, um neue Workflow-Apps zu entwickeln und Ihre ServiceNow-Lösungen zu erweitern.

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Die IT-Erfahrung transformieren

Moderne Mitarbeitererfahrungen bereitstellen

Kunden mit durchgängigen Lösungen komplexer Probleme begeistern

Schneller auf Sicherheits-Incidents, Schwachstellen und Risiken reagieren

Hochleistungsfähige Geschäftsservices mit Transparenz und AIOps bereitstellen

Workflow-Apps für Unternehmen schnell entwickeln

Gesundheitswesen

Bildungswesen

Behörden

Finanzdienstleistungen

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HR Service Delivery

Entdecken Sie die Möglichkeiten der Mitarbeitererfahrungs-Plattform

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Mitarbeitern die Serviceerfahrung geben, die sie verdienen

Setzen Sie dem Frust ein Ende und steigern Sie mit effizienten, intelligenten HR-Services die Mitarbeiterzufriedenheit.

Service zum Herzstück Ihres Unternehmens machen

Zugriff auf Services vereinfachen

Erhöhen Sie die Mitarbeiterzufriedenheit, indem sie auf einfache Weise die HR-Services erhalten, die sie benötigen.

Whirlpool Webinar ansehen

HR-Produktivität verbessern

Verwenden Sie weniger Ressourcen, um mehr Mitarbeiter zu betreuen, indem Sie sich wiederholende Aufgaben durch automatisierte Workflows und Fallmanagement minimieren.

Fallstudie lesen

Mitarbeiterwechsel optimieren

Verwalten Sie Lebenszyklusereignisse wie Onboarding und Offboarding abteilungsübergreifend. Unternehmensweite Workflows steigern die Effizienz und bieten volle Transparenz über den gesamten Prozess.

Servicebereitstellung optimieren

Verbessern Sie Personaleffizienz und Servicebereitstellung mit einer klaren Übersicht über alle Details, die mit Mitarbeiteranfragen zusammenhängen.

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Überzeugen Sie sich selbst

Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres HR Service Delivery nutzen, um großartige Mitarbeitererfahrungen bereitzustellen.

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Technologie

Hitachi Vantara reduzierte die Fallauslastung um 33 %

Durch die Online-Publikation von Wissensartikeln machte Hitachi Vantara mit wenig Aufwand großartigen Support möglich.

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So funktioniert's

Gesundheitswesen

CHRISTUS Health spart in 3 Jahren 9 Millionen US-Dollar ein

CHRISTUS Health optimierte die Bereitstellung von HR-Services und erzielte beträchtliche jährliche Einsparungen.

So funktioniert's

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Einzelhandel

Overstock gewinnt 1.000 Tage im Jahr zurück

Durch die Integration von ServiceNow in Workday, um das Onboarding zu automatisieren, konnte Overstock verlorene Produktivität zurückgewinnen.

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Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen

HR Service Delivery fasst wichtige Anwendungen in skalierbare Pakete zusammen, die mit Ihnen mitwachsen, wenn Ihre Bedürfnisse sich verändern.

Pakete anzeigen

Case and Knowledge Management

Standardisieren Sie die Dokumentation, Interaktion und Erfüllung von Mitarbeiteranfragen und -anforderungen.

Employee Service Center

Stellen Sie Mitarbeitern einen einzigen Ort zur Verfügung, an dem sie schnell und einfach die Personalservices erhalten, die sie benötigen.

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatisieren Sie das Onboarding und andere abteilungsübergreifende Mitarbeiter-Lebenszyklus-Ereignisse.

Employee Document Management

Mit der papierlosen Dokumentenverwaltung können Sie Personalakten einfach sichern, speichern, auf sie zugreifen und entsorgen.

Performance Analytics for HR Service Delivery

Reduzieren Sie ineffiziente Abläufe in der Personalabteilung, indem Sie Berichte und Analysen zur Leistung und Qualität der Serviceerbringung erstellen.

Enterprise HR solutions

Aufgebaut auf die Now Platform®

Plattform erkunden

Abteilungsübergreifender Service Stellen Sie Ihren Mitarbeitern auch dann eine nahtlose Erfahrung bereit, wenn mehrere Abteilungen beteiligt sind.

Agile Cloud-Plattform Schließen Sie funktionale Lücken, erfüllen Sie besondere Anforderungen und stellen Sie schnell neue Services bereit.

Intelligente Automatisierung Nutzen Sie maschinelles Lernen und KI-gestützte Chatbots, um das Arbeiten einfacher und effizienter zu machen.

Wir mögen Ihre vorhandene Software

HR Service Delivery lässt sich einfach in andere cloudbasierte und lokal installierte HCM‑Systemen integrieren, die Sie bereits verwenden.

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Slack

Kommunizieren Sie transparent und kommen Sie schneller zu Lösungen, indem Sie Slack mit dem IntegrationHub verbinden.

Microsoft

Verwalten von Netzwerkereignissen durch automatisches Generieren von Incidents und Zuweisen von Arbeit an den korrekten Ansprechpartner.

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Zur Preisgestaltung

Standard

(3)

Case and Knowledge Management
Employee Document Management*
Performance Analytics for HR Service Delivery*
Employee Service Center*
Virtual Agent
Agent Intelligence
Lebenszyklusereignisse
Enterprise Onboarding and Transitions*

Professional

(7)

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Employee Document Management*
Performance Analytics for HR Service Delivery*
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Virtual Agent
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Lebenszyklusereignisse
Enterprise Onboarding and Transitions*

Enterprise

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Performance Analytics for HR Service Delivery
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Agent Intelligence
Lifecycle Events**
Enterprise Onboarding and Transitions*

* Zur separaten Lizenzierung erhältlich
** Erhältlich als Teil von Enterprise Onboarding and Transitions