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IT

Verwalten Sie Ihr gesamtes Portfolio hinsichtlich Maßnahmen für die IT-Strategie, den IT-Betrieb und das System zur Servicebereitstellung.

Sicherheit

Automatisieren, prognostizieren, digitalisieren, optimieren, überwachen und beseitigen Sie Risiken anhand von Auswirkungen auf die Sicherheit, Compliance und IT.

Personalwesen (HR)

Bieten Sie den Mitarbeitern einen schnellen und individuellen Service, und zwar auch für Prozesse, die über HR hinausgehen, bei gleichzeitiger Steigerung der HR-Produktivität.

Verbinden Sie den Kundenservice mit anderen Abteilungen, um Probleme schneller zu beheben, Kosten zu senken und die Zufriedenheit zu erhöhen.

Intelligente Anwendungen

Entwickeln Sie mit Tools, Vorlagen usw. schnell neue Business Apps – es spielt keine Rolle, ob Sie auf dem Gebiet ein alter Hase sind oder ein Neuling.

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Modernisierung des IT Service Managements

Eliminierung von Serviceausfällen

Die IT wie das Business führen

Incidents und Schwachstellen zügig beheben

Verbraucherorientierung der Serviceerfahrung von Mitarbeitern

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Probleme schneller lösen

Digitalisierung Ihres Geschäfts mit intelligenten Apps

Financial Services

Behörden

Gesundheitswesen

Hochschulbildung

Life Sciences

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Cloud-Infrastruktur

Zertifizierte Apps

Anwendungsentwicklung

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Kundengeschichten

Erfolgsgeschichten der Kunden

Schulung und Zertifizierung

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Einblicke und Forschung

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HR Service Delivery

ServiceNow erfüllt im Gartner Market Guide alle wichtigen Punkte im Bereich integrierte Lösungen zur HR-Servicebereitstellung.

Mitarbeitern die Serviceerfahrung geben, die sie verdienen

Setzen Sie dem Frust ein Ende und verbessern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit mit einem einzigen Zugangspunkt für effiziente, personalisierte HR-Services.

Service zum Herzstück Ihres Unternehmens machen

Zugriff auf Services vereinfachen

Erhöhen Sie die Mitarbeiterzufriedenheit, indem sie auf einfache Weise die HR-Services erhalten, die sie benötigen.

Whirlpool Webinar ansehen

HR-Produktivität verbessern

Verwenden Sie weniger Ressourcen, um mehr Mitarbeiter zu betreuen, indem Sie sich wiederholende Aufgaben durch automatisierte Workflows und Fallmanagement minimieren.

Fallstudie lesen

Mitarbeiterwechsel optimieren

Verwalten Sie Lebenszyklusereignisse wie Onboarding und Offboarding abteilungsübergreifend. Unternehmensweite Workflows steigern die Effizienz und bieten volle Transparenz über den gesamten Prozess.

Servicebereitstellung optimieren

Verbessern Sie Personaleffizienz und Servicebereitstellung mit einer klaren Übersicht über alle Details, die mit Mitarbeiteranfragen zusammenhängen.

Webinar ansehen

Service zum Herzstück Ihres Unternehmens machen

Zugriff auf Services vereinfachen

Erhöhen Sie die Mitarbeiterzufriedenheit, indem sie auf einfache Weise die HR-Services erhalten, die sie benötigen.

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HR-Produktivität verbessern

Verwenden Sie weniger Ressourcen, um mehr Mitarbeiter zu betreuen, indem Sie sich wiederholende Aufgaben durch automatisierte Workflows und Fallmanagement minimieren.

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Mitarbeiterwechsel optimieren

Verwalten Sie Lebenszyklusereignisse wie Onboarding und Offboarding abteilungsübergreifend. Unternehmensweite Workflows steigern die Effizienz und bieten volle Transparenz über den gesamten Prozess.

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Verbessern Sie Personaleffizienz und Servicebereitstellung mit einer klaren Übersicht über alle Details, die mit Mitarbeiteranfragen zusammenhängen.

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Überzeugen Sie sich selbst

Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres HR Service Delivery nutzen, um großartige Mitarbeitererfahrungen bereitzustellen.

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Technologie

Hitachi Vantara reduzierte die Fallauslastung um 33 %

Durch die Online-Publikation von Wissensartikeln machte Hitachi Vantara mit wenig Aufwand großartigen Support möglich.

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So funktioniert's

Gesundheitswesen

CHRISTUS Health sparte innerhalb von 3 Jahren 9 Mio. USD ein.

CHRISTUS Health optimierte die Bereitstellung von HR-Services und erzielte beträchtliche jährliche Einsparungen.

So funktioniert's

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Einzelhandel

Overstock gewinnt 1.000 Tage im Jahr zurück

Durch die Integration von ServiceNow in Workday, um das Onboarding zu automatisieren, konnte Overstock verlorene Produktivität zurückgewinnen.

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Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen

HR Service Delivery fasst wichtige Anwendungen in skalierbare Pakete zusammen, die mit Ihnen mitwachsen, wenn Ihre Bedürfnisse sich verändern.

Case und Knowledge Management

Standardisieren Sie die Dokumentation, Interaktion und Erfüllung von Mitarbeiteranfragen und -anforderungen.

Employee Service Center

Stellen Sie Mitarbeitern einen einzigen Ort zur Verfügung, damit sie schnell die Personalservices erhalten, die sie benötigen.

Enterprise Onboarding und Wechsel

Automatisieren Sie das Onboarding und andere abteilungsübergreifende Mitarbeiter-Lebenszyklus-Ereignisse.

Employee Document Management

Machen Sie es mit dem papierlosen Dokumentenmanagement möglich, dass die HR Personalakten einfach sichern, speichern, auf sie zugreifen und entsorgen kann.

Performance Analytics für HR Service Delivery

Reduzieren Sie HR-Ineffizienzen, indem Sie Berichte und Analysen zur Leistung und Qualität der Serviceerbringung erstellen.

Entwickelt für die Now Platform®

Plattform erkunden

Abteilungsübergreifender Service Stellen Sie Ihren Mitarbeitern auch dann eine nahtlose Erfahrung bereit, wenn mehrere Abteilungen beteiligt sind.

Agile Cloud-Plattform Füllen Sie funktionale Lücken, unterstützen Sie besondere Anforderungen und stellen Sie schnell neue Services bereit.

Intelligente Automatisierung Verwenden Sie maschinelles Lernen und KI-gestützte Chatbots, um die Arbeit einfacher und effizienter zu machen.

Wir mögen Ihre vorhandene Software

HR Service Delivery lässt sich einfach in andere cloudbasierte und lokal installierte HCM‑Systemen integrieren, die Sie bereits verwenden.

Integration Accolades ansehen

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Slack

Kommunizieren Sie transparent und kommen Sie schneller zu Lösungen, indem Sie Slack mit dem IntegrationHub verbinden.

Microsoft

Verwalten Sie Netzwerkereignisse, indem Sie automatisch Incidents generieren und Arbeiten dem zuständigen Mitarbeiter zuweisen.

Paket auswählen

Finden Sie das HR Service Delivery‑Paket, das für Ihr Business geeignet ist.

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