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Manage IT ops to deliver high-performance services

IT Operations
Management

Mit AIOps können Sie Probleme vorhersehen, die Auswirkungen auf die Benutzer reduzieren und Lösungen automatisieren.

Lassen Sie den reaktiven IT-Betrieb hinter sich und setzen Sie auf Einblicke und Automatisierung. Identifizieren Sie mit teamübergreifenden Automatisierungsworkflows Anomalien und lösen Sie Probleme, bevor sie auftreten.

Ermöglichen Sie mit AIOps einen proaktiven digitalen Betrieb.

Überzeugen Sie sich selbst

Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres IT Operations Management verwenden, damit Menschen effizienter und besser arbeiten können.

FINANZDIENSTLEISTUNGEN

Rückgang der Incidents mit hoher Priorität um 93 %

Durch die Reduzierung von Incidents fördert die Danske Bank Innovationen und erschließt Mehrwert.

BILDUNGSWESEN

Durchschnittliche Zeit bis zur Lösung um 96 % reduziert

Die University of North Texas System optimiert die Servicebereitstellung und verbessert die Zufriedenheit.

TECHNOLOGIE

P1-/P2-Incidents um 65 % reduziert

Wir nutzen Predictive Intelligence und Echtzeit-Transparenz in unseren eigenen Produkten, um Ausfälle zu reduzieren.

Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen

IT Operations Management fasst wichtige Anwendungen in skalierbare Pakete zusammen, die mit Ihnen mitwachsen, wenn Ihre Anforderungen sich verändern.

ITOM Visibility

ITOM Visibility

Sorgen Sie für Transparenz Ihrer gesamten Infrastruktur sowie aller Anwendungen und Services.

ITOM Visibility

Discovery

Ihre Gesamtübersicht über Ihre Betriebsabläufe in lokalen Rechenzentren und in der Cloud.

ITOM Visibility

Service Mapping

Bilden Sie die Beziehungen zwischen IT-Komponenten und Geschäftsservices in dynamischen Umgebungen ab.

ITOM Visibility

Zertifikatsverwaltung

Ermitteln Sie Ihre TLS-Zertifikate, kategorisieren Sie sie und verwalten Sie sie proaktiv.

ITOM Visibility

Firewall Audits and Reporting

Verfolgen Sie Firewall-Richtlinien nach, überwachen Sie die Eigentümerschaft und führen Sie proaktive Audits durch.

ITOM Visibility

Service Graph Connectors

Importieren Sie externe Daten exakt in Ihre CMDB und standardisieren Sie sie.

ITOM Visibility

Configuration Management Database

Identifizieren Sie CMDB-Daten aus mehreren Quellen und nutzen Sie eine bestimmte, definierte Quelle, wenn Sie Aktualisierungen rückgängig machen wollen.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Predictive AIOps

Nutzen Sie ein einziges System zur Vorhersage und Vorbeugung von Problemen, um Einblicke zu gewinnen und Problemlösungen zu automatisieren.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Event Management

Reduzieren Sie die Datenflut aus Überwachungstools und erhalten Sie Einblick in den Zustand Ihrer Business Services.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Health Log Analytics

Analysieren Sie Echtzeit-Protokolldaten proaktiv, um Anomalien zu erkennen.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Site Reliability Operations

Registrieren Sie Services, verfolgen Sie Änderungen nach und reagieren Sie auf Incidents.

ITOM Optimization

ITOM Optimization

Optimieren Sie Strategie, Betrieb und Ausgaben in Ihrer Multi-Cloud-Umgebung.

ITOM Optimization

Cloud Management

Minimieren Sie Risiken und Kosten durch Bereitstellung von Selfservices in der Cloud.

Manage operations with visibility, AIOps, and optimization
ServiceNow latest release drives innovation and agility

Was ist neu im Quebec-Release?

Treiben Sie Innovation, Agilität und Produktivität voran mit den neuen Workflow‑Lösungen im Quebec‑Release der Now Platform – der Plattform der Plattformen für Unternehmen im 21. Jahrhundert.

Slack

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Indem Sie Slack mit dem IntegrationHub verbinden, können Sie transparent kommunizieren und kommen schneller zu Lösungen.
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Gleich für bevorstehende Events anmelden

EVENT VON SERVICENOW

Knowledge 2021

Workflows für Ihre Arbeitswelt – Digital Experience

EVENT VON SERVICENOW

Now at Work 2021

Erfahren Sie, wann die Registrierung und Vorträge für Now at Work live gehen.

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Finden Sie das richtige ITOM‑Paket für Ihr Business.

Standard

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Professional

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AIOps – Enterprise ITOM

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