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IT Operations
Management

Machen Sie Ihre digitalen Services transparenter, robuster und besser.

Die IT zum proaktiven Geschäftspartner machen

Wandeln Sie den IT-Betrieb von einem Team, das reagierend eingreift, in Teampartner um, die intelligent für das Unternehmen arbeiten. Machen Sie Ihre Betriebsabläufe transparent, verwalten Sie die Integrität Ihrer Services und optimieren Sie die Servicebereitstellung und -ausgaben.

Überzeugen Sie sich selbst

Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres IT Operations Management verwenden, damit Menschen effizienter und besser arbeiten können.

Energie

TransAlta reduziert Serviceausfälle um 80 %

Durch die Minimierung von Serviceausfällen benötigt TransAlta weniger Level-1-Personal, wodurch Ressourcen für Innovationen frei werden.

Technologie

ServiceNow verringert P1/P2-Incidents um 65 %

Wir nutzen die vorausschauende Intelligenz und die Echtzeit-Transparenz in unseren eigenen Produkten, um Ausfälle zu reduzieren.

Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen

IT Operations Management fasst wichtige Anwendungen in skalierbare Pakete zusammen, die mit Ihnen mitwachsen, wenn Ihre Bedürfnisse sich verändern.

Discovery

Verschaffen Sie sich eine ganzheitliche Übersicht über Ihre Betriebsabläufe in lokalen Rechenzentren und in der Cloud.

Service Mapping

Bilden Sie die Beziehungen zwischen IT-Komponenten und Geschäftsservices in dynamischen Umgebungen ab.

Event Management

Reduzieren Sie das massenhafte Aufkommen von Ereignissen durch Überwachungswerkzeuge und machen Sie den Zustand Ihrer Geschäftsservices transparent.

Operational Intelligence

Identifizieren Sie proaktiv Anomalien in der IT-Infrastruktur, bevor es zu Serviceausfällen kommt.

Cloud Management

Minimieren Sie geschäftliche Risiken und verwalten Sie die Kosten durch die Bereitstellung von Cloud-Services im Self-Service.

Orchestration

Automatisieren Sie IT-Prozesse, eliminieren Sie manuelle Aufgaben und beheben Sie Serviceprobleme.

ITOM

Wir mögen Ihre vorhandene Software

ITOM integriert sich in Ihre bevorzugten Überwachungstools und Cloud‑Plattformen sowie in die serverlose Infrastruktur und Asset Management‑Software.

Slack

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Kommunizieren Sie transparent und kommen Sie schneller zu Lösungen, indem Sie Slack mit dem IntegrationHub verbinden.
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Microsoft

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Verwalten von Netzwerkereignissen durch automatisches Generieren von Incidents und Zuweisen von Arbeit an den korrekten Ansprechpartner.
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Sehen Sie in von Experten geführten Tutorials, wie die wichtigsten Features und Apps von ServiceNow funktionieren.

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Sprechen Sie vom 3. bis 6. Juni in Toronto mit uns darüber, wie wir Ihre IT-Erfahrung transformieren können.

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