Bewerten Sie Risiken mit datenbasierten Berechnungen und Assessments, die übergeordnete CMDB‑Daten und Benutzerantworten auf eine Reihe von quantitativen Fragen kombinieren. Bestimmen Sie anhand der Ergebnisse das Gesamtrisiko für besser informierte Entscheidungen.

Erkennen und werten Sie Konflikte zwischen geplanten Änderungen mit Ausfallzeiten und festgelegten Wartungszeiträumen aus. Prüfen Sie im einfachen Modus Konflikte mit einem CI oder erkennen Sie im erweiterten Modus automatisch Konflikte mit verwandten CIs. Prüfen und planen Sie dann entsprechend neu.

Verwalten Sie Änderungen mit einer vollständig interaktiven Zeitleiste und einem gewohnten Kalender, der geplante Änderungen sowie Konflikte mit anderen Änderungen, Ausfallzeiten oder Wartungsplänen zeigt. Nutzen Sie die Zeitleiste für Enterprise‑Skalierbarkeit, wenn viele gleichzeitige Änderungen in der Umgebung auftreten.

Stellen Sie die möglichen Auswirkungen vorgeschlagener Änderungen für IT, Geschäftsservices und andere CIs mit der Geschäftsservicezuordnung eindeutig visuell dar. Die Zuordnung zeigt die vor‑ und nachgelagerte Relevanz von möglicherweise durch Änderungen betroffenen CIs anhand von CMDB‑Daten.

Vereinfachen und automatisieren Sie die Verwaltung dynamischer Bestandteile, Personen und Prozesse in einer CAB‑Konferenz. Planen und verwalten Sie CAB‑Konferenzen über ein spezielles Serviceportal und erkennen Sie Änderungskonflikte über den integrierten Änderungs‑Konfliktkalender.

Skalieren Sie je nach Bedarf Ihres Unternehmens durch die Definition häufig angeforderter Standard‑Änderungen mit geringem Risiko, die vorab genehmigt wurden und über den Servicekatalog angefordert werden können.

Verarbeiten Sie Änderungsanforderungen und Veröffentlichungspläne mit einem Erfassungssystem für alle IT‑Komponenten. Zeigen Sie Ihre Konfigurationselemente und die damit verbundenen Services an, um die Geschäftsauswirkungen von Änderungsanforderungen und Veröffentlichungsplänen nachzuvollziehen.

Vereinfachen Sie Einrichtung und Einsatz des Änderungs‑Managements innerhalb von Tagen mit einfachen Konfigurationsanweisungen und eingebetteter Hilfefunktion. Überwachen Sie den Implementierungsvorgang mit visuellen Statusprüfungen, sammeln Sie Fachkenntnisse durch Produktvorstellungen und konfigurieren Sie die Lösung zur vollen Ausschöpfung des Potenzials.