Service Catalog
Stellen Sie Produkte und Services über eine benutzerfreundliche Schnittstelle bereit. Geben Sie Mitarbeitern und Kunden die Möglichkeit zum Selfservice und beschleunigen Sie die Bearbeitung von Anforderungen.
Vorteile von Service Catalog
Funktionen von Service Catalog
Zentralisiertes Anforderungsportal
Geben Sie Ihren Mitarbeitern über ein einziges, benutzerfreundliches Portal Zugriff auf alle erforderlichen geschäftlichen Services.
Mobile Nutzung
Sehen Sie den gesamten Katalog der Produkte und Services ein, stellen Sie Anforderungen und genehmigen Sie sie – alles von unterwegs.
Portale mit eingebettetem Chatbot
Erleichtern Sie den Service Desk-Mitarbeitern mit dem Virtual Agent den Weg zu den gewünschten Services, wenn sie diese benötigen.
Servicekatalogerstellung
Machen Sie Produkte und Services über Selfservice auffindbar, mit einer visuellen, geführten Design-Experience.
Ressourcenbibliothek
Fallstudien
- Swisscom bietet eine noch ansprechendere Kunden-Experience mit ServiceNow®
- Wesleyan University optimiert Arbeitsprozesse
- Der YMCA hilft seinen Mitgliedern mit intuitivem, reaktionsschnellem Kundenservice weiter
- Ein modernes Konzept für die Servicebereitstellung im IT-Bereich ermöglicht Spitzenleistungen im Bildungswesen
Analystenberichte
So erhalten Sie Service Catalog
Service Catalog ist verfügbar mit der Now Platform®. Erstellen Sie Workflows, die Menschen, Funktionen und Systeme mit der Plattform der Plattformen für das digitale Business verbinden.
