Was ist Release Management?

Der erste Schritt des Release Managements besteht darin, den Bedarf an neuen Produktfunktionen oder Änderungen an bestehenden Funktionen oder Services zu erkennen. Change-Anforderungen durchlaufen vorher festgelegte Kanäle und werden anhand von Bedarf, Machbarkeit, Kosten und anderen Kriterien bewertet. Dabei ist zu beachten, dass nicht jede Change-Anforderung genehmigt wird. Diejenigen, die genehmigt werden, gehen in das Planungsstadium über.

Die Planungsphase umfasst die Erstellung und Einrichtung des Release-Management-Systems. Für diese Phase muss daher wahrscheinlich mehr Zeit eingeplant werden.

In dieser Phase definiert das Unternehmen die Struktur, die der Release annehmen wird. Mit einer genau definierten Struktur erhält Ihr Team eine Roadmap, an der es sich orientieren kann, wenn es die nachfolgenden Schritte durchläuft und den Release bis zur Bereitstellung und darüber hinaus vorantreibt. Ihr Release-Plan kann eine einfache Checkliste sein, in der die zu erledigenden Aktionen und Aufgaben in ihrer chronologischen Reihenfolge sowie die jeweils zuständigen Teams oder Personen aufgeführt sind. Viele Unternehmen kommen allerdings zu dem Schluss, dass detaillierte digitale Workflows die klarste Orientierung bieten und sicherstellen, dass alle Beteiligten auf gemeinsame Ziele hinarbeiten und dass die wesentlichen Anforderungen erfüllt werden.

Effektive Release-Pläne enthalten in der Regel Meilensteine, Verantwortlichkeiten, geschätzte Zeitpläne, Fristen und eine klare, umfassende Übersicht über das Projekt als Ganzes. Die Teams können während des gesamten Prozesses auf den Release-Plan zurückgreifen. Indem Sie ein wiederholbares Systems für das Release Management einrichten, das über mehrere Releases hinweg verwendet werden kann, können Sie zukünftige Prozesse beschleunigen und die Aktivitäten im gesamten Unternehmen besser koordinieren.

Nachdem Sie die Genehmigung, die Ideenfindung und die Planung hinter sich gebracht haben, beginnen Sie nun mit der eigentlichen Entwicklung. Das Design und die Entwicklung des Produkts, der Komponente oder der Funktion beinhalten die Klärung aller auftretenden Probleme und die Umsetzung der Anforderungen Ihres Projekts in Software. Diese Phase überschneidet sich teilweise mit der nächsten Phase.

Während der Design- und Entwicklungsphase durchläuft das in Arbeit befindliche Produkt eine reale Testumgebung. Wenn die verschiedenen funktionalen und nicht funktionalen Tests Probleme und Fehler in der Software aufdecken, wird die Version zur Überarbeitung zurückgeschickt. Die meisten Versionen durchlaufen mehrere Iterationen und wechseln in einem iterativen Prozess zwischen den einzelnen Phasen hin und her, bis die Version für die abschließende Überprüfung freigegeben wird.

Vor der Bereitstellung wird der Release einer abschließenden Überprüfung unterzogen, bei der alle während der Tests gewonnenen neuen Informationen und Erkenntnisse berücksichtigt werden. Das QA-Team analysiert und prüft das Endprodukt, um sicherzustellen, dass es die in der Planungsphase festgelegten Standards und Anforderungen erfüllt. Selbst wenn sich bei der Bereitstellung einige Fehler einschleichen, sollte diese abschließende Überprüfung Ihren Teams genügend Informationen liefern, um mit Problemen fertig werden zu können, die bei oder nach der Produkteinführung auftreten könnten.

Nach der endgültigen Genehmigung durch den Projektverantwortlichen wird das Produkt in die Produktion überführt und kann für den Endbenutzer freigegeben werden. Alle zusätzlichen Schulungsmaterialien, einschließlich Change-Benachrichtigungen, Bedienungsanleitungen und notwendige Schulungsressourcen, müssen gleichzeitig freigegeben werden. Achten Sie darauf, dass diese Ressourcen nicht nur auf den Benutzer zugeschnitten sind, sondern auch auf die unternehmensseitigen Support-Teams, die eventuell Fragen der Benutzer beantworten oder bei der Fehlersuche helfen müssen.

Die Bereitstellung ist der Höhepunkt des Release-Management-Prozesses, aber der Prozess endet nicht mit der Veröffentlichung. Die Teams müssen nachfassen, um auf den Release zuzugreifen, etwaige Engpässe oder Hindernisse zu ermitteln und den Prozess für künftige Produkte zu verbessern.

Unternehmen folgen unabhängig von ihrer Größe in der Regel einem sehr ähnlichen End-to-End-Prozess, der im Wesentlichen die gleichen Schritte umfasst. Kleinere Unternehmen mit weniger Projekten werden jedoch feststellen, dass ihr Prozess des Release Managements im Vergleich zu größeren Unternehmen weniger Komplexität aufweist. Wenn ein Unternehmen seine Releases an sein Wachstum anpasst und die Teams und Abteilungen auf mehr Mitarbeiter anwachsen, wird auch das Release Management erweitert, sodass anspruchsvollere Support-Tools erforderlich sind.