Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Predictive Intelligence

Ermöglichen Sie den Mitarbeitern, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren, indem Sie Workflows durch maschinelles Lernen optimieren, um Routineaufgaben zu automatisieren und schneller zu Lösungen zu gelangen.
Enable anyone to create machine learning models

Predictive Intelligence Workbench

Ermöglichen Sie Prozessverantwortlichen, Modelle für maschinelles Lernen zu erstellen, die sich an den Ergebnissen orientieren, die Ihr Unternehmen erzielen möchte. Programmierkenntnisse sind dabei nicht erforderlich.

Analyze similarities between open incidents and cases

Erkennung schwerwiegender Incidents

Kennzeichnen Sie mithilfe von maschinellem Lernen Ähnlichkeiten zwischen Problemen, um kritische Incidents schnell zu erkennen und zu selektieren.

Solve issues faster by connecting the dots with analytics that predict

Auf Aktionen und Inhalten basierende Empfehlungen

Nutzen Sie maschinelles Lernen, um relevante Aufgaben und Inhalte automatisch vorzuschlagen, sodass Service Desk‑Mitarbeiter Probleme schneller lösen können.

System of action to reduce manual work and errors

Kategorisierung, Weiterleitung und Priorisierung

Reduzieren Sie fehleranfällige manuelle Arbeiten durch überwachtes maschinelles Lernen. Hierbei wird aus Ihren bestehenden Daten gelernt, sodass Aufgaben, Incidents und Fälle automatisch wie auch skalierbar klassifiziert werden.

Predictive Intelligence – Zusatzfunktionen

Clusteranalyse
Entdecken Sie Verbesserungsmöglichkeiten mit Lösungen für nicht überwachtes maschinelles Lernen, mit denen Muster durch kontinuierliches Segmentieren und Gruppieren ähnlicher Elemente erkannt werden.

Einheitliche KI-Plattform 
Sorgen Sie durch die konsolidierte Bereitstellung mittels einer einheitlichen Plattform über alle Portale, Arbeitsbereiche und mobilen Apps hinweg für einheitliche, KI-gestützte Experiences. 

Sofort einsatzbereite Vorlagen 
Predictive Intelligence Workbench bietet eine benutzerfreundliche Schnittstelle mit sofort einsatzbereiten Vorlagen für Anwendungsfälle auf Basis von maschinellem Lernen, sodass Sie Modelle erstellen können, ohne Code schreiben zu müssen.

Dashboards und Berichterstellung 
Durch Kombination von KI und Analytics erhalten Sie in Echtzeit Einblicke in die Verbesserungen, die durch maschinelles Lernen in Ihrem Unternehmen vorangetrieben werden. 

Datensicherheit 
Lösungen für maschinelles Lernen werden nur mit Ihren eigenen Daten trainiert, die zu keinem Zeitpunkt die Rechenzentren von ServiceNow verlassen. 

Unterstützung von internationalen Sprachen 
Stellen Sie Daten, Einblicke und Empfehlungen auf Englisch, Japanisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und Niederländisch bereit.

Leistungsüberwachung  
Ermöglichen Sie mit Predictive Intelligence Workbench kontinuierliche Messungen und Verfeinerungen der Modelle für maschinelles Lernen.

Vorteile von Predictive Intelligence

KI schnell bereitstellen und feinjustieren

Serviceverantwortliche auch ohne Data Science-Kenntnisse schnell in den Genuss von KI-Fähigkeiten bringen

Schneller und intelligenter arbeiten

Empfehlen Sie durch Verarbeitung natürlicher Sprache Inhalte und Aktionen, mit denen Ihre Teams Probleme in kurzer Zeit lösen können.

Effizienz und Kundenzufriedenheit steigern

Sie können proaktiv schwerwiegende Incidents und die größten Verbesserungsmöglichkeiten erkennen.

Lösungszeiten und manuelle Fehler minimieren

Durch die automatische Weiterleitung und Zuweisung von Aufgaben gelangen Anforderungen zur richtigen Zeit an das richtige Team.

A powerful workflow engine with AI

Predictive Intelligence ist Teil der Now Platform.

Vereinfachen Sie die Arbeit, und sorgen Sie mithilfe einer leistungsstarken Workflow‑Engine mit nativer künstlicher Intelligenz auf der Now Platform® für eine intuitive Experience.

Was für Sie auch von Interesse sein könnte

Virtual Agent

Machen Sie es Mitarbeitern und Kunden leicht, jederzeit das zu erhalten, was sie benötigen.

Performance Analytics

Stimmen Sie Daten, Menschen und Ziele aufeinander ab, um Ihren Geschäftsergebnissen einen Schub zu geben.

Now Mobile

Gestalten Sie Arbeitsabläufe mit Now Mobile reibungslos — mit der Kraft der Now Platform®. https://www.servicenow.com/products/now-mobile.html

Dynamische Übersetzung

Lassen Sie Ihre IT Texte der Endbenutzer in Echtzeit in die gewünschten Sprachen übersetzen.

Sprechen Sie mit einem Experten

Hier erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen und erfahren, wie ServiceNow Ihnen bei der Unternehmenstransformation mit modernen digitalen Workflows hilft.

// Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch

Vielen Dank!

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ein ServiceNow Mitarbeiter wird Sie innerhalb der nächsten 48 Stunden kontaktieren.

form close button

Kontakt

Ich möchte über zukünftige Events, Produkte und Services von ServiceNow informiert werden. Mir ist bekannt, dass ich mich jederzeit abmelden kann.

  • Mit dem Absenden dieses Formulars bestätige ich, dass ich Folgendes gelesen und akzeptiert habe: Datenschutzerklärung .