Maximieren Sie die Effizienz im gesamten Unternehmen – mithilfe von Prozessvisualisierungen und Cluster-Analysen durch maschinelles Lernen können Sie Engpässe erkennen und die Arbeit optimieren.
Entdecken Sie anhand von Prozessdaten aus Audit-Protokollen verborgene Ineffizienzen mit nur einem Tastendruck.
Prozesszuordnungen und -vergleiche
Erkennen Sie anhand einer grafischen Darstellung der Prozess-Flows im Handumdrehen Engpässe und nehmen Sie Verbesserungen vor.
Dashboard für Einblicke in Prozesse
Auf einem zentralen Dashboard erhalten Sie eine Übersicht der Prozesse sowie umsetzbare Erkenntnisse im Hinblick auf Verbesserungsmöglichkeiten auf einen Blick.
Laufende Optimierung
Integrieren Sie das Continual Improvement Management zur Optimierung von Prozessen und zur Überwachung von deren Geschäftsnutzen.
Zusätzliche Funktionen
Cluster-Analysen durch maschinelles Lernen
Nutzen Sie KI zur schnelleren Erkennung und Beseitigung von Prozessineffizienzen und erkennen Sie die zugrunde liegenden Muster.
Analyse verknüpfter Prozesse
Ermitteln Sie zusammengehörige Prozesse und ordnen Sie sie einander zu. Dadurch gewinnen Sie einen vollständigen Überblick darüber, wie sie miteinander in Verbindung stehen und einander beeinflussen.
Vereinfachte Zusammenarbeit
Ermöglichen Sie verschiedenen Teams die gemeinsame Nutzung von Prozessvisualisierungen zur gemeinsamen Arbeit und Optimierung von Prozessen.
Eingebettete Prozessanalysen
Analysieren Sie mit einem Rechtsklick der Maus Vorgänge und Probleme direkt und einfach aus jeder gefilterten Liste von Datensätzen heraus.
Integration von Performance Analytics
Verknüpfen Sie die KPIs von Performance Analytics mit Initiativen für kontinuierliche Verbesserungen, um den erzielten Geschäftsnutzen nachzuverfolgen.
Hier erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen und erfahren, wie ServiceNow Ihnen bei der Unternehmenstransformation mit modernen digitalen Workflows hilft.