ServiceNow Request Management stellt Mitarbeiter‑Selfservice über einen veröffentlichten Katalog von Services, automatisierte Workflows und Servicelevel‑Agreements bereit. Mobile Fähigkeiten geben Ihren Mitarbeitern die Freiheit, jederzeit von jedem Gerät aus Services anzufordern – und mit automatisierten Statusaktualisierungen zu prüfen, ob die Erwartungen erfüllt werden.
Bei einer Kombination mit dem Employee Service Center erhalten Mitarbeiter bei Bedarf automatische Unterstützung für die Hilfe nach dem Fulfilment.
Konsolidieren Sie fragmentierte veraltete Tools, und transformieren Sie Ihre IT‑Services durchgehend.