Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche von Service Portal erstellen Benutzer ganz einfach und schnell ansprechende und zuverlässige Portale, Dashboards und Anwendungen. Die sofort einsatzbereiten und wiederverwendbaren Komponenten sind in die Now Platform integriert, um eine konsistente Benutzer‑Experience zu gewährleisten.

Dank der modularen Architektur von Service Portal stehen Ihnen funktionale, in sich geschlossene Komponenten zur Verfügung, mit denen Sie Widgets erweitern, anpassen oder neu erstellen können. Nutzen Sie HTML‑Vorlagen, CSS, Client‑Skripte, Server‑Skripte und beliebige JavaScript‑Abhängigkeiten.

Das MVC‑Paradigma von Service Portal erlaubt die uneingeschränkte Entwicklung als Single‑Page‑Anwendung, die weniger von der Geschäftslogik einer Anwendung abhängig ist.

Ermöglichen Sie Benutzern den Zugriff auf von Ihnen erstellte Portale jederzeit und überall über jedes Gerät. Service Portal ist nahtlos in die ServiceNow® Mobile‑App integriert.

Wenden Sie mehrere dynamische Filter an, um gewünschte Inhalte über mehrere Servicekataloge und Knowledge Bases hinweg zu suchen.

Erstellen und passen Sie Guided Tours für jede Service Portal‑Seite an.

Sie können Tests automatisch für alle Seiten in Service Portal einrichten und dadurch Anwendungen und die Benutzerfreundlichkeit vor der Veröffentlichung prüfen.

Erstellen Sie eine einheitliche Konfiguration für Agent‑Chats, die sich über ein ganzes Portal oder über mehrere Portale erstreckt, sodass eine wirklich umfassende Service‑Experience entsteht.