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  • 2018 Magic Quadrant for Enterprise High-Productivity Application PaaS.

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ServiceNow-Plattform

Die Automatisierung und Innovation Ihrer Arbeitsweise bedingt eine Verbesserung der IT‑Servicebereitstellung im gesamten Unternehmen. Also keine Verzögerungen bei den Anwendungen mehr, keine Integrations‑Begrenzungen mehr und weniger Zeit‑ und Kostenaufwand für die Entwicklung.

Die ServiceNow‑Plattform schafft einen exponentiellen Mehrwert durch jede einzelne von den Stakeholdern entwickelte cloud‑ und workflowbasierte Anwendung. Mit diesen auf der Platform‑as‑a‑Service (PaaS) von ServiceNow aufgebauten Anwendungen lassen sich innerhalb und außerhalb des Unternehmens Arbeitsschritte automatisieren und Prozesse gestalten. Dank einzigartiger vorgefertigter Services und wiederverwendbarer Komponenten können Sie Anwendungen schnell erstellen, integrieren und erweitern, um den dynamischen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Knowledge16: CreatorCon-Video

ServiceNow CreaterCon Video ServiceNow Logo White Mit der ServiceNow-Plattform kann jeder Cloud-Anwendungen entwickeln

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Bereitstellung von IT-Services, die mit dem Business Schritt halten

Delivering IT Service at the Speed of Business Bereitstellung von IT-Services, die mit dem Business Schritt halten

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Alles als Service entwickeln und bereitstellen

Develop and Deliver Everything as a Service

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Ashley Furniture: ein angepasstes Serviceportal für einfacheren und effizienteren IT-Support

ServiceNow Customer Ashley Furniture ServiceNow Customer Ashley Furniture Logo White

Ashley Furniture: ein angepasstes Serviceportal für einfacheren und effizienteren IT-Support

Entwickeln Sie Apps für eine bessere Arbeitsweise

Mithilfe der ServiceNow‑Plattform können Sie Ihre IT‑gestützten Serviceanwendungen zum Herzstück der Unternehmensinnovation machen. So lassen sich die Entscheidungsfindung, Aufgabenabwicklung und Problemlösung beschleunigen, ob in der Interaktion mit Ihren Kunden oder Geschäftspartnern oder bei der Unterstützung von Mitarbeitern.

  • ServiceNow Platform

    Automatisierung und Analyse der Geschäftsprozesse

    Automatisieren Sie Geschäftsprozesse für Personen, Daten, Systeme und Abläufe

  • ServiceNow Platform

    Messen und optimieren

    Messen und optimieren Sie Ihre Ergebnisse laufend mit intelligenten Dashboards


  • ServiceNow Platform

    Moderne Erfahrungen

    Erstellen Sie intuitive und beliebte Apps, erhöhen Sie die Produktivität, und beschleunigen Sie die Problemlösung

  • ServiceNow Platform

    Schnell und wiederverwendbar

    Entwickeln Sie schnell neue Apps durch Nutzung bestehender Apps, Services und Integrationen. So verkürzen Sie die Entwicklungszeit, reduzieren die Kosten und erhöhen den ROI mit jeder neuen bereitgestellten App exponentiell

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Definition von diskreten ServiceNow‑Systemen in einer Instanz und Bereitstellung von Daten, Prozessen und Systempartitionierung zur Implementierung gemeinsamer Kundensysteme

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ServiceNow Notify

Die Unternehmen können über ein Twilio‑Konto Text‑ und Sprachnachrichten versenden. Auch Konferenzschaltungen zur schnellen Kommunikation zwischen ServiceNow‑Benutzern sind möglich

Im aktivierten Zustand lässt sich ServiceNow so konfigurieren, dass automatisch Benachrichtigungen an ausgewählte Kontakte gesendet werden, beispielsweise bei einem neuen Störungsalarm im Rahmen des Incident Management‑Prozesses

Außerdem lassen sich durch die Administratoren Eigenschaften einstellen und die Aktivitäten in Bezug auf Nachrichten und Konferenzschaltungen überwachen

ServiceNow Products and Solutions

ServiceNow Content Management System

Benutzerdefinierte Schnittstelle für die ServiceNow‑Plattform und ServiceNow‑Anwendungen

Durch diesen Service ist alles möglich: von der Erstellung ganzer Websites bis hin zur Integration in andere Produkte

ServiceNow Tunnel

ServiceNow Agile

Management von Entwicklungsleistungen nach dem Scrum‑ oder Wasserfall‑Modell und Definition der erforderlichen Aufgaben zur Entwicklung und Pflege von Software über den gesamten Lebenszyklus, von der Anfangsphase bis zum Deployment

Die Geschäftsbereiche Entwicklung und Betrieb arbeiten mit gemeinsamen Daten in Bezug auf Anwendungen und ITIL‑Prozesse, um zukünftige Erweiterungsmöglichkeiten zu bestimmen oder Problembereiche anhand aktueller Störungen, Probleme und Changes zurückzuverfolgen

Transparente Einblicke in den Entwicklungszyklus werden gefördert und von allen Entwicklungsteams dokumentiert

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