Das Software Asset Management arbeitet mit ServiceNow® Discovery zusammen und ermöglicht Ihnen, ein genaues, aktuelles und einheitliches Erfassungssystem für Ihre IT‑Infrastruktur sowohl vor Ort als auch in öffentlichen Cloud‑Umgebungen zu schaffen. Es identifiziert IP‑fähige Konfigurationselemente (CIs), bildet deren wechselseitige Abhängigkeiten ab, trägt sie in die ServiceNow Configuration Management Database (CMDB) aus und verwaltet sie. Bei gemeinsamer Nutzung mit ServiceNow Service Mapping erkennt es auch Services.

Normalisierung nutzt eine umfassende Inhaltsbibliothek zur Unterstützung des Normalisierungsprozesses und Verbindung Ihrer gekauften Software mit den erkannten Programmen in Ihrer Umgebung

Profitieren Sie von einer Kunden‑Community, in der Software‑Discovery‑Updates durch Crowdsourcing erfolgen und Ihre Bibliothek exponentiell anwachsen lassen. Profitieren Sie von der Vielzahl von Verlegern, Produkten und mehr in der Inhaltsbibliothek, um mühsames manuelles Software Asset Management zu vermeiden

Software Asset Management umfasst eine integrierte Intelligenz zur Softwarelizenzberechnung, die einfach auf Softwarelizenzen angewendet werden kann, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Diese Berechnungen werden automatisch wöchentlich oder bei Bedarf durchgeführt, um sicherzustellen, dass Ihre Compliance‑Daten immer auf dem neuesten Stand ist.

Überprüfen Sie die umfassenden und dynamischen Ergebnisse des Abgleichs in einer einzigen Ansicht oder lassen Sie sich einfach Details anzeigen, um die Ursache für Nichteinhaltung und übermäßige Ausgaben zu ermitteln.

Software Asset Management bietet Zugriff auf eine umfangreiche Inhaltsbibliothek mit Tausenden von Softwareherstellern, darunter Top‑Herausgeber wie Microsoft (einschließlich Office365), Oracle, IBM, VMware und Adobe, um nur einige zu nennen.

Darüber hinaus ermöglichen Herausgeber‑spezifische Dashboards die Überprüfung von Compliance‑ und Optimierungs‑Daten auf einen Blick. Software‑Asset‑Manager können Filter verwenden, um mit Daten zu interagieren, aussagekräftige Transparenz zu erhalten und so strategische Entscheidungen zu treffen und auch in die komplexesten Produkte Einblick zu gewinnen.

Software Asset Management bietet eine verbesserte Integration in den System Center Configuration Manager von Microsoft, um Informationen zur Verbrauchsmessung zu erhalten. Alternativ können Sie die umfangreichen Integrationsfunktionen der ServiceNow Platform nutzen, um Messdaten aus anderen Anwendungen von Drittanbietern im ServiceNow Store zu erhalten.

Definieren Sie Nutzungsgrenzen in Reklamationsregeln, um Nutzungsdaten automatisch zu aggregieren und Kandidaten für Reklamationen zu identifizieren. Diese Kandidaten können automatisch über die ServiceNow Client‑Software‑Distribution geerntet werden.

Viele Unternehmen verfügen über Netzwerke, die Mitarbeitern das Herunterladen von nicht‑autorisierter Software ermöglichen, die sowohl die Sicherheit als auch die Produktivität der Mitarbeiter am Arbeitsplatz beeinträchtigen kann. Nicht autorisierte Software kann Sicherheitsschwachstellen in der IT‑Infrastruktur des Unternehmens verursachen. Nicht autorisierte Software kann auch die Produktivität der Mitarbeiter beeinträchtigen, etwa bei Software für Spieleanwendungen, raubkopierten Musik‑Playern, usw.

Durch Blacklisting in SAM kann Software, die nicht autorisiert ist, erkannt, identifiziert und als Kandidat zur Entfernung gekennzeichnet werden. Blacklisting erleichtert die Fähigkeit des Kunden, die Regeleinhaltung durch die Mitarbeiter durchzusetzen und Sicherheitsziele zu erreichen.