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Betrachten und verwalten Sie Lieferantenservices von einem zentralen Arbeitsbereich aus. Mit konsolidierten Einblicken in die Leistung Ihrer Lieferanten treffen Sie datengestützte Entscheidungen und maximieren den Mehrwert für Ihr Unternehmen.

Nutzen Sie aussagekräftige Daten für eine fundierte Entscheidungsfindung.

Vorteile von Vendor Manager Workspace

Zentrale Ansicht

Zeigen Sie in einem zentralen Arbeitsbereich konsolidierte Informationen zu Lieferanten an, um die Beziehungen zu ihnen aktiv zu verwalten.

Automatisch aktualisierte Leistungsdaten

Verfolgen Sie die Leistung automatisch mit den von der Now Platform® in Echtzeit erfassten Betriebsdaten.

Standardisierte Metriken

Mit den integrierten und standardisierten Metriken bleiben keine Fragen zum Thema Leistung mehr offen.

Stärken der Anwendung

Alt Text	Scan a list of all your vendors with key attributes

Lieferantenverzeichnis

Zeigen Sie eine zentrale Liste all Ihrer Lieferanten und ihrer Attribute an, um sich über ihre Situation auf dem Laufenden zu halten.

Evaluate detailed metrics from the vendor landing page

Lieferantenprofil

Rufen Sie nähere Informationen zu einzelnen Metriken ab, die sich auf die Gesamtwertung eines Lieferanten auswirken.

Identify service level agreement breaches

SLA-Nachverfolgung

Validieren Sie die Leistung Ihrer Lieferanten in Bezug auf SLAs und andere vertragliche Verpflichtungen.

Track user satisfaction with vendors

Zufriedenheit mit den Lieferanten

Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen, um die Zufriedenheit mit den Lieferanten einzuschätzen und gegebenenfalls korrigierend einzugreifen.

Das bietet Ihnen Vendor Manager Workspace

Lieferantenverzeichnis

Vergleichen Sie die Wertungszahlen, Vertragskosten und andere Attribute in einer zentralen Ansicht.

Lieferantenprofil

Alle Informationen zu einem Lieferanten auf einen Blick – inklusive Gesamtwertung, Metriken und Kontaktdaten.

Zufriedenheit mit den Lieferanten

Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen, um die Zufriedenheit mit den Lieferanten zu bewerten und gegebenenfalls korrigierend einzugreifen.

Zentrale Ansicht

Verschaffen Sie sich von einem zentralen Arbeitsbereich aus einen Überblick über Ihre Aufwendungen für Lieferanten.

Prüfung von Verträgen

Prüfen und werten Sie die Verträge und Verpflichtungen von Lieferanten alle an einem zentralen Ort aus.

Kostenmanagement

Erkennen Sie doppelte Services zwischen Lieferanten, um die Benutzer-Experience zu verbessern und Kosten zu reduzieren.

Überwachung der Compliance

Behalten Sie servicebezogene Probleme im Griff, um für gute Governance und Compliance zu sorgen.

Standardisierte Metriken

Verfolgen Sie die Leistung von Lieferanten, um durch integrierte Standardmetriken sinnvolle Entscheidungen treffen zu können.

SLA-Nachverfolgung

Gleichen Sie die Leistung von Lieferanten mit den SLAs ab, um korrigierend einzugreifen oder eine Rückbuchung zu prüfen.

Automatisierte Bewertung

Zeigen Sie detaillierte Wertungszahlen für Ihre Lieferanten an, die automatisch mit Betriebsdaten von der Now Platform aktualisiert werden.

Objektive Berichterstellung

Evaluieren Sie die Leistung von Lieferanten mit echten Daten statt mit von den Lieferanten selbst erstellten Berichten.

So erhalten Sie Vendor Manager Workspace

Vendor Manager Workspace ist als Teil von IT Service Management verfügbar. Steigern Sie mit einer innovativen ITSM-Lösung die Produktivität, und gewinnen Sie neue Einblicke.

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