Machen Sie Ihre IT zukunftssicher mit digitalen Workflows auf einer einheitlichen Plattform. Vernetzen Sie Ihr Unternehmen und modernisieren Sie den Betrieb für die Transformation.
Schaffen Sie vernetzte, ansprechende Mitarbeiter-Experiences. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter und erleichtern Sie den Ressourcenzugriff – zu jeder Zeit und von überall.
Stellen Sie Ihre Kunden in den Fokus und schaffen vom Problem bis zur Lösung eine nahtlose Kunden-Experience.
Mehr als traditionelles CRM und Außendienst. Skalieren Sie den Servicebetrieb mit digitalen Workflows, indem Sie die Arbeitsabläufe zwischen Abteilungen automatisieren.
Transformieren Sie Ihre IT – für stärkere Wirkung, mehr Geschwindigkeit und bessere Bereitstellung. Steigern Sie mit resilienten Services die Produktivität und bieten Sie hervorragende Mitarbeiter-Experiences an jedem Arbeitsort.
Sorgen Sie mit AIOps für proaktive digitale Betriebsabläufe. Verschaffen Sie sich Einblicke, um potenzielle Probleme zu prognostizieren, und nutzen Sie Automatisierung, um Benutzerauswirkungen zu reduzieren und Problemlösungen zu beschleunigen.
Sorgen Sie für Agilität in Ihrem Unternehmen und verbessern Sie die Geschäftsergebnisse. Stimmen Sie Arbeitsabläufe auf geschäftliche Prioritäten ab, um den Wandel zu beschleunigen und den Mehrwert Ihrer Initiativen zu steigern.
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre IT-Assets. Automatisieren Sie den End-to-End-Lebenszyklus von Software, Hardware und Cloud-Assets, um Kosten zu optimieren und Risiken zu reduzieren.
Weiten Sie den DevOps-Erfolg auf das gesamte Unternehmen aus. Nehmen Sie der hohen Geschwindigkeit das Risiko und minimieren Sie die Reibung zwischen IT-Betrieb und Entwicklung.
Identifizieren und priorisieren Sie Sicherheitsbedrohungen, und beschleunigen Sie Ihr Reaktionsvermögen. Verbinden Sie vorhandene Sicherheits-Tools mit einem Modul für sicherheitsbezogene Orchestrierung, Automatisierung und Reaktionen, um Incidents schnell zu beheben.
Verwalten Sie Risiken und Resilienz in Echtzeit. Betten Sie risikobewusste Entscheidungen überall im Unternehmen in die täglichen Arbeitsabläufe ein, um die geschäftliche Resilienz zu stärken.
Führen Sie eine proaktive Überwachung des Netzwerk- und Servicestatus durch, um Ausfallzeiten zu vermeiden. Verwenden Sie maschinelles Lernen und erweiterte Analysen, um Anfragen schneller und einfacher zu bearbeiten.
Bieten Sie Mitarbeitern die richtige Experience, egal wo sie sich befinden. Steigern Sie die Produktivität, indem Sie die Service-Experience der Mitarbeiter durch intelligente Workflows straffen.
Stellen Sie moderne, digitale Services an Ihren verteilten Standorten bereit. Automatisieren Sie Anforderungen, Reservierungen und Reparaturen, um eine optimale Service-Experience am Arbeitsplatz zu ermöglichen.
Passen Sie das Tempo Ihres Services für Rechtsangelegenheiten an das Ihres Unternehmens an. Modernisieren Sie Ihre Rechtsabteilung, und steigern Sie die Produktivität, um schnellere Entscheidungen zu treffen.
Optimieren Sie Ihre Einkaufs-Experience durch intelligente Kostenverwaltung. Stellen Sie Ihren Mitarbeitern Beschaffungsservices bereit, die Selfservice unterstützen, Teamarbeit vereinfachen und Produktivität steigern.
Sorgen Sie mit einer sicheren, für Mitarbeiter bereiten Umgebung dafür, dass jeder an seinen Arbeitsplatz zurückkehren kann.
Verbessern Sie den Servicebetrieb und begeistern Sie Ihre Kunden. Vernetzen Sie Front-, Middle- und Backoffice, um Probleme proaktiv anzugehen und häufige Serviceanforderungen zu automatisieren.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch effizienten Außendienst. Verbinden Sie Außendienstmitarbeiter über mobile Geräte und Anwendungen mit anderen Teams, um Probleme schnell zu beheben oder sogar ganz zu verhindern.
Geben Sie IoT-Daten geschäftlichen Kontext, und binden Sie sie in digitale Workflows ein. Verwandeln Sie Daten in Aktionen, um schneller Mehrwert aus Ihren IoT-Investitionen zu erzielen.
Vereinen Sie Ihr Front-, Middle- und Back-Office. Ermöglichen Sie einen effizienten, stabilen Finanzdienstleistungsbetrieb für verbesserte Kunden- und Mitarbeiter-Experiences.
Vernetzen Sie Ihren gesamten Telekommunikationsbetrieb – vom Netzwerk bis zum Kunden – auf einer einzigen Plattform. Ermöglichen Sie es CSP, die Kundenbetreuung auszubauen und die Servicegewährleistung zu automatisieren.
Erstellen Sie auf einer Low-Code-Plattform rasch digitale Workflow-Apps. Skalieren Sie sie schnell im ganzen Unternehmen, um intuitive, vernetzte Experiences zu schaffen.
Gestalten Sie jeden Prozess zu einem digitalen Workflow um. Geben Sie Entwicklern aller Kompetenzniveaus die Möglichkeit, Workflow-Apps zu erstellen und zu erweitern.
Mindern Sie Kosten und Komplexität von ServiceNow-Integrationen. Verbinden Sie wichtige Geschäftssysteme rasch über Workflows und vereinfachen Sie die unternehmensweite Automatisierung.
Schöpfen Sie aus dem Innovationspotenzial unabhängiger Software-Anbieter. Wählen Sie aus über 500 zertifizierten, sofort einsatzbereiten Apps und Integrationen aus, die jetzt im ServiceNow Store verfügbar sind.
Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter mit einem gemeinsamen Arbeitsbereich, der schnellere Problemlösungen ermöglicht.
Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Agenten mit einem gemeinsamen Arbeitsbereich, der schnellere Problemlösungen ermöglicht.
Verwalten Sie die Entwicklung nach dem Scrum- oder Wasserfall-Modell im Verlauf des Lebenszyklus in einem einheitlichen Rückstandsystem.
Stellen Sie Mitarbeitern und Kunden personalisierte, relevante und umsetzbare Suchergebnisse bereit.
Optimieren Sie die Sicherheit Ihrer Instanzen mit Antivirusscan-Tools.
Integrieren Sie wertvolle Ressourcen im gesamten Unternehmen, um Geschäftsprobleme schneller zu lösen.
Ermöglichen Sie bedarfsgerechte App-Erstellung in einer Low-Code-Entwicklungsumgebung mit vorkonfigurierten Vorlagen.
Richten Sie Ihr App-Portfolio an Ihrer bevorzugten Architektur aus und verbessern Sie die Anwendungsrationalisierung.
Verfolgen Sie Lebenszykluskosten, Nutzung und Verträge für Hardware- und virtuelle Assets sowie Verbrauchsgüter nach.
Führen Sie Funktionstests Ihrer Anwendungen durch und vereinfachen Sie Plattform-Upgrades.
Standardisieren Sie die Dokumentation, Interaktion und Erfüllung von Mitarbeiteranfragen und -anforderungen.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern in der Außendienst-Einsatzplanung kompletten Überblick über Aufgaben, Teams und Status.
Beschleunigen Sie Änderungen auf DevOps-Geschwindigkeit durch automatisierte Approvals bei voller Kontrolle.
Minimieren Sie geschäftliche Risiken und verwalten Sie die Kosten durch die Bereitstellung von Cloud-Services im Self-Service.
Vernetzen Sie Kunden und Mitarbeiter mit Kollegen, um Antworten zu finden und Probleme zu lösen.
Erhalten Sie die Kontinuität, indem Sie die Abhängigkeiten und Beziehungen unterstützter IT-Services nachverfolgen.
Schließen Sie Aufgaben durch eine Zusammenarbeit in Echtzeit schnell und effizient ab.
Initiieren und verfolgen Sie Verbesserungen über das gesamte Unternehmen hinweg, indem Sie Mitarbeiter, Prozesse und Daten aufeinander abstimmen.
Bieten Sie Lösungen, die über den herkömmlichen Kundenservice hinausgehen. Verbinden Sie den Kundenservice mit Mitarbeiterteams aus anderen Bereichen, um Probleme schnell und proaktiv zu lösen.
Geben Sie Entwicklern aller Kompetenzniveaus die Möglichkeit, Apps für bestimmte Projekte zu entwickeln.
Erfassen, analysieren und verwalten Sie Bedarfsanforderungen des Unternehmens an einem Ort.
Weiten Sie den DevOps-Erfolg auf das gesamte Unternehmen aus. Nehmen Sie der hohen Geschwindigkeit das Risiko, und minimieren Sie die Reibung zwischen dem IT-Betrieb und der Entwicklung.
Vereinfachen Sie die Teamplanung, indem Sie agile Arbeitselemente mit der Entwickler-Toolchain synchronisieren.
Verbinden Sie Entwicklungstools und Change Management für automatische Ticketerstellung und Genehmigung.
Gewinnen Sie mit einzigartigen Einblicken in wichtige DevOps-Metriken einen höheren Mehrwert aus den Informationen, die Sie haben.
Verschaffen Sie sich eine Gesamtübersicht über Ihre Betriebsabläufe in lokalen Rechenzentren und in der Cloud.
Verwalten Sie Außendienstaufgaben und Mitarbeiter über eine moderne, konfigurierbare Schnittstelle.
Automatisieren Sie Aufgabenzuweisungen, steigern Sie die Effizienz Ihres Außendiensts, und erleichtern Sie den Mitarbeitern die Arbeit.
Verschlüsseln Sie Ihre Daten, bevor sie in die Cloud gelangen, um ihren Schutz während der Übertragung und Ablage sicherzustellen.
Mit der papierlosen Dokumentenverwaltung können Sie Personalakten einfach sichern, speichern, auf sie zugreifen und entsorgen.
Stellen Sie Mitarbeitern eine zentrale Stelle bereit, an der sie schnell und einfach die Services erhalten, die sie benötigen.
Automatisieren Sie das Onboarding und andere abteilungsübergreifende Mitarbeiter-Lebenszyklus-Ereignisse.
Reduzieren Sie das massenhafte Aufkommen von Ereignissen durch Überwachungswerkzeuge und machen Sie den Zustand Ihrer Geschäftsservices transparent.
Erstellen und verwalten Sie Arbeitsaufträge je nach Fertigkeit, Verfügbarkeit und Ausstattung der Techniker.
Automatisieren Sie Geschäftsprozesse abteilungs-, anwendungs- und systemübergreifend als digitale Workflows.
Hier erfahren Sie, wie Sie ohne Zeitverlust Anwendungen erstellen, Daten definieren und die Benutzerfreundlichkeit konfigurieren.
Reagieren Sie in Echtzeit auf Geschäftsrisiken. Verbinden Sie Sicherheit und IT dank eines integrierten Risikoprogramms, das eine kontinuierliche Überwachung, Priorisierung und Automatisierung ermöglicht.
Erstellen Sie integrierte Selbsthilfe für eine schnellere Übernahme neuer Formulare, Berichte und Apps.
Reduzieren Sie Kosten, und minimieren Sie Risiken für Hardware und Verbrauchsgüter.
Setzen Sie dem Frust ein Ende, und steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern mit effizienten, intelligenten Services die Experience, die sie verdienen.
Stellen Sie Services mit intelligenter Weiterleitung und Zusammenarbeit schneller wieder her.
Erfassen Sie neue Ideen aus sämtlichen Bereichen Ihres Unternehmens an einem zentralen Ort.
Reagieren Sie dank einer besseren Transparenz des aktuellen Compliance-Status Ihrer Instanzen schnell auf Risiken.
Reduzieren Sie lästige, manuelle Arbeiten im gesamten Unternehmen, indem Sie alle Apps, Daten oder Geräte miteinander verbinden.
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre IT-Assets. Optimieren Sie die Kosten und die Effizienz durch eine bessere Transparenz im gesamten IT-Asset-Lebenszyklus.
Stellen Sie Geschäftsergebnisse schnell und agil bereit. Stimmen Sie Arbeitsabläufe auf geschäftliche Prioritäten ab, lenken Sie Ausgaben auf wichtige Apps um und beschleunigen Sie die Amortisierungszeit.
Machen Sie die IT zu einem proaktiven Geschäftspartner. Machen Sie Ihre Betriebsabläufe transparent, verwalten Sie den Zustand Ihrer Services und optimieren Sie die Servicebereitstellung und -ausgaben.
Transformieren Sie die Auswirkungen, Geschwindigkeit und Bereitstellung der IT. Stellen Sie herausragende Services bereit, steigern Sie die Produktivität, und erhalten Sie neue Einblicke mithilfe einer modernen Service Management-Lösung.
Verbessern Sie die geschäftliche Effizienz durch problemlose Wissensweitergabe und Zusammenarbeit.
Nun können Sie messbare Zeitreihendaten aus jeder beliebigen Quelle oder Kombination von Quellen erfassen, aufbewahren, analysieren und visualisieren.
So können Mitarbeiter problemlos von unterwegs aus Anforderungen selektieren, bearbeiten und lösen.
Geben Sie neuen Mitarbeitern die Möglichkeit, per Mobile-App Aufgaben zu erfüllen, Inhalte einzusehen und abteilungsübergreifend Hilfe anzufordern.
Entwickeln Sie native mobile Experiences mit einem intuitiven Designer, und stellen Sie diese bereit.
Mit einer einzigen, nativen App für Mobilgeräte können Sie abteilungsübergreifend Antworten finden, Hilfe suchen und Anfragen stellen.
Gestalten Sie jeden Prozess zu einem digitalen Workflow um. Geben Sie Entwicklern und Buildern aller Kompetenzniveaus die Möglichkeit, Workflow-Apps zu entwickeln und zu erweitern.
Spüren Sie mit AIOps und maschinellem Lernen proaktiv Anomalien auf, bevor sie Serviceausfälle verursachen.
Automatisieren Sie IT-Prozesse, eliminieren Sie manuelle Aufgaben, und beheben Sie Serviceprobleme.
Sagen Sie Trends vorher, priorisieren Sie Ressourcen und verbessern Sie die Abläufe kontinuierlich mithilfe von Echtzeit-Analysen.
Erstellen Sie Echtzeit-Dashboards und -Berichte, um Fehler bei wichtigen Steuerelementen zu erkennen.
Prognostizieren und verhindern Sie Serviceausfälle, bevor Endbenutzer davon betroffen sind.
Vereinfachen und beschleunigen Sie die tägliche Arbeit mit integriertem maschinellem Lernen.
Identifizieren Sie Problemursachen und vermeiden Sie proaktiv zukünftige Unterbrechungen.
Erstellen und verwalten Sie mehrere komplexe Workflows mit codelosen Playbooks.
Verbessern Sie die Ergebnisse durch Optimierung der Prozess-Flows, um die Arbeitsabläufe zu straffen.
Verwalten Sie Ihren gesamten Projektlebenszyklus und Ihr Programmportfolio.
Erstellen und verteilen Sie bei Bedarf und in Echtzeit individualisierte Berichte und Dashboards.
Stellen Sie Mitarbeitern ein intuitives Selfserviceportal zur Verfügung, das auf all ihren Geräten funktioniert.
Zeigen Sie die Verfügbarkeit, Zuweisung und Kapazitäten der Mitarbeiter für alle Arbeiten an, die in ServiceNow nachverfolgt werden.
Ermöglichen Sie sinnvolle Konversationen, um bei IT-Projekten erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.
Simulieren Sie mehrere Investitionsszenarien für ein Portfolio, das Ihrer Geschäftsstrategie entspricht.
Reagieren Sie rasch auf neue Bedrohungen, und schließen Sie die Lücke zwischen Sicherheit und IT.
Fördern Sie den Selfservice durch die Bereitstellung einer breiten Palette von Produkten und Services über eine moderne, benutzerfreundliche Storefront.
Ermöglichen Sie den IT-Laien unter Ihren Mitarbeitern, auch ohne Programmierkenntnisse und -erfahrungen Anwendungen zu entwickeln.
Vergleichen Sie Leistungswerte mit Service-Verpflichtungen und priorisieren Sie Aufgaben, weisen Sie sie neu zu oder eskalieren Sie sie.
Bilden Sie die Beziehungen zwischen IT-Komponenten und Geschäftsservices in dynamischen Umgebungen ab.
Verwalten und optimieren Sie Ihre IT-Services über eine einzige zentralisierte Anwendung.
Gestalten Sie mit einer reaktionsfähigen Portal-Schnittstelle eine Selfservice-Experience für Benutzer.
Erreichen Sie mehr mit Ihren Softwarelizenzdaten. Reduzieren Sie Ihre Ausgaben, minimieren Sie das Risiko, und verbessern Sie die Handlungsfähigkeit in der gesamten IT dank intelligenter Betriebsabläufe.
Nutzen Sie eine integrierte webbasierte Entwicklungsumgebung, um Ihre Apps zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten.
Reduzieren Sie Überschreitungen und unerwartete Kosten durch eine bessere Transparenz bei Ihren ServiceNow-Abonnements.
Verbessern Sie Services kontinuierlich anhand der Feedbacks und Bewertungen für den jeweiligen Service.
Erstellen Sie benutzerdefinierte Arbeitsbereiche und zielgruppenspezifische Portal-Seiten für personalisierte Experiences.
Verwalten und optimieren Sie Lieferantenservices von einem zentralen Punkt aus.
Fangen Sie Probleme ab und lösen Sie sie schneller mit Virtual Agents, die einfache menschliche Sprache verstehen.
Weisen Sie Kundenanfragen und Aufgaben mithilfe visueller Task Boards anderen Abteilungen zu.
Berücksichtigen Sie den geschäftlichen Kontext bei der Verwaltung von Risiken und Bedrohungen, um schneller zu reagieren.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit einer effizienten und persönlichen Support-Experience.
Verwalten Sie Teams effektiv mit Echtzeit-Einblicken in die Zeitpläne und Leistung der Mitarbeiter.
Modernisieren Sie die Lernerfahrung, um für alle erstklassige Experiences zu bieten.
Automatisieren Sie wichtige Betriebsabläufe für hochverfügbare, zuverlässige Services.
Stellen Sie mit IT für das Gesundheitswesen jetzt und zukünftig bessere Ergebnisse bereit.
Ermöglichen Sie eine bessere Entscheidungsfindung, um optimierte Services für Behörden bereitzustellen.
Erstellen Sie nahtlose Experiences mit Compliance für Kunden und Mitarbeiter.
Setzen Sie mit wirklich vernetzten Betriebsabläufen neue Standards in der Fertigungsindustrie.
Digitalisieren und automatisieren Sie Workflows, um die Kunden-Experience – online und im Geschäft – zu optimieren.
Entwickeln Sie innovative Lösungen mit einer modernen Service Provider-Plattform.
Skalieren und unterstützen Sie den Betrieb mit digitalen End-to-End-Workflows.
Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit der Now Platform. Vereinfachen Sie Arbeitsweisen, bieten Sie intuitive Experiences, und erstellen Sie digitale Workflow-Apps mithilfe einer einzigen Cloud-Plattform.
Erfahren Sie, wie Sie den besten Nutzen aus Ihrer ServiceNow-Investition ziehen und entdecken Sie innovative Tools und Ressourcen.
Entdecken Sie, welche Innovationen die Arbeitswelt verändern und beflügeln. Treffen Sie andere ServiceNow-Experten bei Veranstaltungen und unseren virtuellen Formaten.
Wir bei ServiceNow sorgen mit modernen, digitalen Workflows dafür, dass Menschen effizienter und besser arbeiten können.
