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Mühelose Kundenerfahrung bereitstellen, Teams vernetzen, um Probleme zu beheben, und Anrufe proaktiv vermeiden

Digitalisieren und transformieren Sie den Kundenservice, indem Sie Abteilungen, Workflows und Systeme vernetzen, um Kundenprobleme proaktiv zu lösen.  Bieten Sie den Kunden eine personalisierte Erfahrung, während Sie gleichzeitig das Fallvolumen für die Sachbearbeiter automatisieren und reduzieren.

Kundenzufriedenheit erhöhen, indem Sie Probleme schneller lösen

Das sagen unsere Kunden

Wir können unseren Kunden nun eine proaktive Überwachung und Wartung anbieten.

Eyal Lubin
Senior Director Customer Operations

TriMedx nutzt ServiceNow Customer Service Management, um mehr als 175.000 Fälle pro Monat im Zusammenhang mit 78.000 verschiedenen Arten von Geräten schnell weiterzuleiten und zu lösen.

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