Die IT führt den Weg in die digitale Transformation an, komplexe Legacy‑Tools bilden jedoch Hindernisse auf diesem Weg. Mit ServiceNow ist Ihr neuer Service Desk mit bewährten Praktiken schnell einsatzbereit. Ein einfach zu bedienendes Portal vereinfacht das Übermitteln von Anforderungen und die Bereitstellung von Services. Mit Agent Intelligence zur automatischen Kategorisierung und Zuweisung von Aufgaben arbeiten Sie intelligenter und erlangen durch eine vollständige IT‑Service‑Transparenz die Kontrolle – keine Infrastruktur erforderlich.
Die Verwendung von ServiceNow zum Verwalten unserer meisten Kern‑IT‑Prozesse hat zu einer Verringerung der Anzahl an Anwendungen geführt, die für das Service Management verwendet werden.
Ashish Agarwal
VP und Leiter des IT-Anwendungsproduktmanagements
Geführte Einrichtung mit eingebetteter Hilfe macht es einfach, die Servicebereitstellung zu standardisieren und manuelle, sich wiederholende Einrichtungsaufgaben zu automatisieren.
Ein einfach konfiguriertes Portal bietet Anwendern eine kundenorientierte Erfahrung, um Services anzufragen und zu verfolgen.
Berechnen Sie den potenziellen Wert von ServiceNow mit einem auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Business Case.
Basierend auf der in Auftrag gegebenen Studie Total Economic Impact™ 2017, die Forrester Consulting im Auftrag von ServiceNow durchgeführt hat.
Automatisierte Weiterleitung, Drag‑and‑Drop‑Aufträge und integrierte Zusammenarbeit erleichtern es Teams, zusammenzuarbeiten. Und entlasten die IT bei der Aufgabenverwaltung.
Dashboards bieten konsistente und umsetzbare Informationen für die Serviceanforderungen, Konformität auf Serviceebene und weitere Leistungskennzahlen.
Unsere Software ist für die Cloud erstellt und auf jedem Gerät als Service zugänglich. Upgrades für unsere IT‑Cloudplattform werden automatisch durchgeführt, sodass die neusten Fähigkeiten ohne Verwaltungsgemeinkosten zur Verfügung stehen.
Sollen Sie das ITSM der nächsten Generation einführen, Ihre alten Tools hacken oder nichts tun?
Wir haben redundante Ticketsysteme in mehreren übernommenen Unternehmen konsolidiert.
Greg Thoreson
Manager, IT – ServiceNow-Plattform, Oshkosh Corporation
Vergleichen Sie ITSM‑Anbieter, und erfahren Sie, weshalb ServiceNow als ein Marktführer bezeichnet wird. Zum wiederholten Male.
ServiceNow steht in ITSM an führender Position bei Innovationen und Kundenergebnissen.
Warum Sie sich nicht scheuen sollten, Ihr altes ITSM‑System zu ersetzen.
Die ServiceNow ITSM‑Software gibt Ihnen eine leistungsstarke Plattform für die Verwaltung Ihrer ITIL‑Prozesse und hilft Ihnen so, schnellstmöglich Kosten zu sparen, Risiken zu minimieren, Ihr Business dynamischer zu machen und Innovation in der IT zu fördern. Und da sie auf einer Enterprise IT Cloudplattform basiert, ist keine Infrastruktur erforderlich. ServiceNow ITSM steht Unternehmen jeder Größe zur Verfügung.
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