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Steigern Sie die Produktivität und transformieren Sie die IT in Ihrem gesamten Unternehmen mit einer einheitlichen Plattform.

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Sorgen Sie mit intelligenten Workflows und nahtlosen Services für moderne Mitarbeiterfahrungen.

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Lösen Sie komplexe Kundenprobleme durchgängig mit vorausschauender Intelligenz und automatisiertem Self-Service.

Eigene Workflows entwickeln

Nutzen Sie die Now Platform, um neue Workflow-Apps zu entwickeln und Ihre ServiceNow-Lösungen zu erweitern.

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Die IT-Erfahrung transformieren

Moderne Mitarbeitererfahrungen bereitstellen

Kunden mit durchgängigen Lösungen komplexer Probleme begeistern

Schneller auf Sicherheits-Incidents, Schwachstellen und Risiken reagieren

Hochleistungsfähige Geschäftsservices mit Transparenz und AIOps bereitstellen

Workflow-Apps für Unternehmen schnell entwickeln

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Die IT-Erfahrung transformieren

Innovation freisetzen, auf geschäftliche Prioritäten ausrichten und großartige Benutzererfahrungen bereitstellen.

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IT-Wertschöpfungskette von der Planung bis zum Betrieb transformieren

Treiben Sie Innovationen auf einer einheitlichen Plattform voran. Ermöglichen Sie eine bessere Abstimmung mit geschäftlichen Prioritäten. Stellen Sie moderne, KI-gestützte Benutzererfahrungen bereit.

Veraltete und zweckgebundene Tools durch eine zentrale Plattform ersetzen, um Innovationskraft freizusetzen

Maximieren Sie die Zusammenarbeit mit einer zentralen Informationsquelle für die IT. Optimieren Sie den Betrieb mit Echtzeit‑Analysen innerhalb des gesamten Unternehmens.

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Vorgänge schnell und agil an den geschäftlichen Prioritäten ausrichten

Treffen Sie klügere Entscheidungen dank einer einzigen Datenansicht. Lösen Sie kritische Probleme schneller als jemals zuvor, indem Sie Teams auf Basis ihrer Auswirkungen priorisieren und zuweisen.

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Moderne, KI-gestützte Benutzererfahrungen für jeden bereitstellen

Setzen Sie Personalzeit frei, indem Sie virtuelle Agenten für häufige Aufgaben nutzen. Stellen Sie Service Desk‑Sachbearbeitern, einschließlich KI‑gestützter Empfehlungen, alles an einem Ort zur Verfügung.

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Forrester report on ITSM

Analystenbericht

Machen Sie Enterprise Service Management zum Kernstück Ihrer Servicebereitstellungs-Pipeline.

The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q3 2018

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Überzeugen Sie sich selbst

Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres ihre IT-Erfahrung transformiert haben.

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EINZELHANDEL

Wayfair transformiert die IT-Wertschöpfungskette

Ein einheitliches System kann die Bereitstellungszeit um 95 % reduzieren.

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FINANZDIENSTLEISTUNGEN

Desjardins ist nun dreimal schneller

Eine gemeinsame Datenstruktur fördert schnelle, flexible Entwicklung und spart Millionen.

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INDUSTRIE

NXP fördert Innovation

Eine einzige integrierte Cloud-Plattform stellt 44.000 Mitarbeitern weltweit IT-Services bereit.

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Lösungen, die Ihre IT-Transformation unterstützen

IT Service Management

IT Service Management (ITSM)

Konsolidieren Sie Altsysteme, um die Serviceerfahrung zu verbessern, die Produktivität zu steigern und neue Einblicke zu gewinnen.

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Align business process to business priorities

IT Business Management (ITBM)

Richten Sie Arbeitsabläufe auf geschäftliche Prioritäten aus, optimieren Sie den Umgang mit Geschäftsressourcen und verkürzen Sie die Markteinführungszeit.

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Gain visibility with ITOM

IT Operations Management (ITOM)

Machen Sie Ihre Betriebsabläufe transparent, verwalten Sie den Zustand Ihrer Services und optimieren Sie die Bereitstellung und Ausgaben.

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Now Platform

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Das Basissystem für all Ihre ServiceNow-Lösungen, zertifizierten Partner-Apps und benutzerdefinierten Apps.

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BRANCHENVERANSTALTUNG

HDI: 7.–12. April

Machen Sie sich bereit für die (R)evolution des Support- und Servicemanagements in Orlando, Florida.

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LIVE-WEBINAR

Support automatisieren: 10. April

Virtual Agents bieten großartige Erfahrungen, eine beeindruckende Skalierbarkeit und niedrigere Kosten.

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Knowledge 2019: 5.–9. Mai

Treffen Sie uns in Las Vegas, um sich inspirieren zu lassen und mehr über intelligente Automatisierung bei der Servicebereitstellung zu erfahren.

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BRANCHENVERANSTALTUNG

Gartner Summit: 14.–15. Mai

Treffen Sie uns beim Enterprise Architecture &Technology Innovation Summit 2019 in Orlando.

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Ein fünfmaliger ITSM-Marktführer im MQ

Erfahren Sie, warum wir im Gartner Magic Quadrant 2018 for IT Service Management Tools genannt werden.*

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Gesamtwirtschaftliche Auswirkungen

Forrester untersucht den Nutzen, die Kosten und die Risiken bei einer Umstellung auf ServiceNow.

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ServiceNow zu einem Marktführer ernannt

Forrester Wave™ stuft Tools für strategisches Portfolio-Management ein.

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So hat ServiceNow die Transparenz, Produktivität und Verfügbarkeit im IT-Betrieb verbessert.

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* Bis 2017 war Gartner MQ als „Gartner Magic Quadrant for IT Service Support Management Tools“ bekannt