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IT

Verwalten Sie Ihr gesamtes Portfolio hinsichtlich Maßnahmen für die IT-Strategie, den IT-Betrieb und das System zur Servicebereitstellung.

Sicherheit

Automatisieren, prognostizieren, digitalisieren, optimieren, überwachen und beseitigen Sie Risiken anhand von Auswirkungen auf die Sicherheit, Compliance und IT.

Personalwesen (HR)

Bieten Sie den Mitarbeitern einen schnellen und individuellen Service, und zwar auch für Prozesse, die über HR hinausgehen, bei gleichzeitiger Steigerung der HR-Produktivität.

Verbinden Sie den Kundenservice mit anderen Abteilungen, um Probleme schneller zu beheben, Kosten zu senken und die Zufriedenheit zu erhöhen.

Intelligente Anwendungen

Entwickeln Sie mit Tools, Vorlagen usw. schnell neue Business Apps – es spielt keine Rolle, ob Sie auf dem Gebiet ein alter Hase sind oder ein Neuling.

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Modernisierung des IT Service Managements

Eliminierung von Serviceausfällen

Die IT wie das Business führen

Incidents und Schwachstellen zügig beheben

Verbraucherorientierung der Serviceerfahrung von Mitarbeitern

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Probleme schneller lösen

Digitalisierung Ihres Geschäfts mit intelligenten Apps

Financial Services

Behörden

Gesundheitswesen

Hochschulbildung

Life Sciences

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Cloud-Infrastruktur

Zertifizierte Apps

Anwendungsentwicklung

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Kundengeschichten

Erfolgsgeschichten der Kunden

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Gesundheitswesen und ServiceNow

VIDEO ANSEHEN DEMOVERSION TESTEN

Gesundheitswesen transformieren. Leben transformieren.

Konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt: Ihre Patienten, Mitarbeiter und die Community, die Sie betreuen. Mit einer einheitlichen Plattform in der Gesundheitsversorgung können Sie verbraucherorientierte Serviceerfahrungen bereitstellen, Workflows vereinfachen und sowohl Ihren geschäftlichen als auch Ihren klinischen Betrieb vernetzen und schützen.

Ihre Patienten und Marken schützen

Lösen Sie Sicherheitsbedrohungen in Ihrem Unternehmen mit Zuversicht. Schwerwiegende Datenschutzverletzungen machen Schlagzeilen und die Kosteneinsparung durch Nichtstun ist keine Option. Eine globale Umfrage von Ponemon zeigt auf, wie Cybersicherheit‑Experten Datenschutzverletzungen im letzten Reaktionsschritt auf Schwachstellen im Gesundheitswesen vermeiden.

RISIKO REDUZIEREN – SO FUNKTIONIERT'S

Gesundheitsversorgung durch Modernisierung der IT verbessern

Fördern Sie aussagekräftige Patientenerfahrungen, Services und Funktionen für das Personal durch automatisiertes Management von medizinischen Assets und klinischen EHR‑Anwendungen. EHR ist ein komplexes, geschäftskritisches System. Wenn Sie die Auswirkungen von Ausfällen oder Änderungen nicht kennen, wird die Servicebereitstellung uneinheitlich.

Erfahren Sie, wie Sie Transparenz erzielen

Serviceerfahrung des medizinischen Personals verbessern

Erhöhen der Effizienz und Effektivität der Ärzte und Mitarbeiter, damit sie sich auf die Gesundheitsversorgung konzentrieren können. Das Onboarding für Ärzte zu überdenken hat direkte Auswirkungen auf Ihr Ergebnis. Reduzieren Sie den Fluktuation, indem Sie die Personalbeschaffungskosten senken und schneller die Produktivitätsphase erreichen.

Erfahren Sie wie

Patientenerfahrungen neu definieren

Die Patienten wünschen sich zunehmend einen integrierten Ansatz bei ihrer Gesundheitsversorgung. Das motiviert sie zu gesundem Verhaltensweisen und Kaufentscheidungen motiviert. Verbinden Sie den Kundenservice und andere für die Pflege verantwortliche Abteilungen, um großartige Erfahrungen im Patientenservice zu schaffen.

Probleme schneller lösen

Das sagen unsere Kunden

Wir haben den Mitarbeitern mitgeteilt, dass wir die Telefon‑ und E‑Mail‑Funktion deaktivieren, aber erstklassige Technologie einsetzen werden, um die Arbeit zu erleichtern.

Patricia Tourigny
SVP, HR Shared Services

Fallstudie lesen

Das Hospiz konnte in nur einem Monat 70.000 USD an Einsparungen bei seiner Mobilfunkrechnung erzielen, nachdem es begonnen hatte, mobile
Geräte nachzuverfolgen.

Fallstudie lesen

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Ressourcen

BERICHTE

Forrester: 4-Mrd.-USD-Anbieter spart 9 Mio. USD dank HR-Servicebereitstellung

Die neue CHRO Agenda: Mitarbeitererfahrungen treiben Unternehmenswert voran

WHITEPAPER

Der EHR-Imperativ: Ausfälle zu eliminieren und Cyberangriffe zu bekämpfen kann die Patientenversorgung verbessern

Die digitale Transformation im Gesundheitswesen beginnt bei moderner IT

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