Campus-IT-Services modernisieren | Lösungen für Hochschulen | ServiceNow

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Steigern Sie die Produktivität und transformieren Sie die IT in Ihrem gesamten Unternehmen mit einer einheitlichen Plattform.

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Sorgen Sie mit intelligenten Workflows und nahtlosen Services für moderne Mitarbeiterfahrungen.

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Lösen Sie komplexe Kundenprobleme durchgängig mit vorausschauender Intelligenz und automatisiertem Self-Service.

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Nutzen Sie die Now Platform, um neue Workflow-Apps zu entwickeln und Ihre ServiceNow-Lösungen zu erweitern.

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Die IT-Erfahrung transformieren

Moderne Mitarbeitererfahrungen bereitstellen

Kunden mit durchgängigen Lösungen komplexer Probleme begeistern

Schneller auf Sicherheits-Incidents, Schwachstellen und Risiken reagieren

Hochleistungsfähige Geschäftsservices mit Transparenz und AIOps bereitstellen

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HOCHSCHULBILDUNG

Strategischen Wert der IT steigern

Wenn es um Lernen, Lehren und Forschen geht, ist Technologie ein entscheidender Faktor. Häufig werden jedoch Ihre IT‑Ressourcen für die Wartung der Infrastruktur verbraucht – anstatt in Innovationen zu fließen. Mit ServiceNow stellen Sie einen besseren IT‑Support zu geringeren Kosten bereit. Modernisieren Sie die IT‑Services für den Campus, eliminieren Sie Serviceausfälle und richten Sie Ihre Ressourcen an den strategischen Prioritäten aus. So verbessern Sie die Erfahrung der Studierenden und Lehrenden.

Campus-IT-Services modernisieren

Ersetzen Sie veraltete Prozesse und Tools durch ServiceNow. Ihr konsolidierter Cloud‑Service‑Desk ist mit integrierten ITIL Best Practices und einer geführten Einrichtung schnell in Betrieb. Ein benutzerfreundliches Service‑Portal ermöglicht es Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitern, Anfragen einzureichen und zu verfolgen. Sie erlangen Kontrolle mit vollständiger Sichtbarkeit des IT‑Services und umsetzbaren Einblicken, ohne dass eine Infrastruktur erforderlich ist.

SO FUNKTIONIERT'S

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KARTE

Campus transformieren

Modernisieren Sie Ihren Campus mit Services, die Studenten, Lehrenden und Mitarbeitern neue Energie geben.

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Serviceausfälle eliminieren

ServiceNow hilft Ihnen, Serviceausfälle zu eliminieren, damit Ihre Lehrenden unterbrechungsfrei unterrichten und die Studierenden unterbrechungsfrei lernen können. Jetzt können Sie Ihre kritischsten Anwendungen und die Infrastruktur, die sie unterstützt, erkennen und zuordnen, um bisher unbekannte Risiken zu identifizieren und Ausfälle schneller zu beheben.

SO FUNKTIONIERT'S

Ressourcen an Ihren Prioritäten ausrichten

In den meisten Universitäten erschweren abgeschottete IT‑Systeme dem CIO das Verständnis der Ressourcenzuteilung. Mit ServiceNow bietet das CIO Command Center Einblicke in Finanzmetriken, Projekte und Anwendungsportfolios. Jetzt können Sie die Investitionen erhöhen, um die Services auf dem gesamten Campus zu modernisieren und die Erfahrungen der Studierenden und Lehrenden zu verbessern.

SO FUNKTIONIERT'S

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Das sagen unsere Kunden

Indem wir die Zuordnung von Geschäftsservices, den Servicekatalog und die Asset Management‑Datenbank einbeziehen, haben wir jetzt ein viel genaueres Bild von dem, was wir tun.

Service Planning Manager

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Unser Servicekatalog umfasst eine Vielzahl von Services und Angeboten, die sich auf die Erhaltung und den Verschleiß auswirken.

Christopher Markam
CIO

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