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Two programmers working together on a telecom media and technology product.

Den Wert digitaler Experiences nutzen

Ein einheitlicherer, transparenterer Betrieb, der Produktivität und Wachstum fördert.

Technologie, Medien und Telekommunikation (TMT)

Telekommunikations-, Medien- und Technologieunternehmen stehen im Mittelpunkt der Digitalisierung. Heben Sie sich von der Masse ab – mit reibungslosen Experiences, die Kundenbindung fördern und Kosten senken.

Machen Sie den Wandel zu Ihrem Wettbewerbsvorteil.

Wir sind für Sie da.

Wechseln Sie zu proaktiver, automatisierter Kommunikation mit digitalen Workflows.

Telekommunikation

Straffen Sie Service- und Betriebsabläufe und verbessern Sie die Kunden-Experience durch Vernetzung.

Technologie

Setzen Sie sich mit einer besseren Kunden-Experience von der Masse ab und verringern Sie Betriebskosten.

Überzeugen Sie sich selbst.

Erfahren Sie, wie andere Unternehmen in der Technologie-, Medien- und Telekommunikationsbranche mit ServiceNow Erfolge erzielen.

25 % mehr Kundenzufriedenheit

Vodafone strafft die Prozesse und steigert die Produktivität um 45 %.

Eine zentrale Plattform für alle Mitarbeiter

DXC Technology ersetzt abgeschottete Altsysteme durch das einheitliche Service Center von ServiceNow.

1 Mio. Incidents durch Workflows verwaltet

Orange Business Services zentralisiert die Servicebereitstellung auf einer Plattform für bessere Kunden-Experiences.

Verfügbare Ressourcen

ANALYSTENBERICHT

Vorbereitung auf den digitalen Netzwerkbetrieb

So unterstützen Sie Kunden und Mitarbeiter mit künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen.

WHITEPAPER

Relevanz für die mobile Generation

Setzen Sie die Strategie „Digital First“ um, modernisieren Sie veraltete Systeme und verbessern Sie die Kunden-Experience.

INFOGRAFIK

Der Effekt von Customer Service Management in Zahlen

Lesen Sie im Bericht von Forrester, welche wirtschaftlichen Auswirkungen diese ServiceNow-Lösung haben kann.

Erleben Sie uns live

VERANSTALTUNG VON SERVICENOW

Now at Work 2020

Auf zehn Kanälen übertragen wir interessante, branchenrelevante Informationen für Ihre Region.

VERANSTALTUNG VON SERVICENOW

On-Demand-Videos von der Knowledge 2020 

Man lernt nie aus! Stöbern Sie in mehr als 1.000 Online-Sessions, Keynotes und Labs — alles jetzt verfügbar.

Kontakt zu Profis und Kollegen aufnehmen

Tauschen Sie sich mit Experten von ServiceNow und Vertretern des Telekommunikations‑, Medien‑ und Technologiesektors über branchentypische Herausforderungen aus. Erfahren Sie, wie Sie mit ServiceNow als Partner das Potenzial Ihrer Organisation voll ausschöpfen können.