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DIE DEMO AUSPROBIEREN
IT modernization strategy and cloud-based infrastructure for your organization

IT-Prozesse modernisieren und automatisieren

Erzielen Sie bei der Servicebereitstellung eine wirkungsvolle Experience und höhere Produktivität.

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IT-Prozesse modernisieren und automatisieren

Konsolidierung der IT auf einer einzigen Cloud-Platform

Modernisieren Sie Ihre IT-Service-Experience. Erkennen und lösen Sie Probleme automatisch. Stimmen Sie Initiativen mit der Strategieabteilung und der Betriebsführung ab, um die Produktivität zu steigern.

Wirkungsvolle Experience auf einer einzigen Platform

Profitieren Sie mit einheitlichen Workflows von den Vorteilen eines gemeinsamen Datenmodells. Transformieren Sie den Selfservice mit einer personalisierten Web‑ und Mobile‑Experience im Endverbraucherstil.

Informationen über die Methodik

Probleme im Vorfeld erkennen und schneller lösen

Ermitteln Sie Ursachen von Problemen, und lösen Sie sie mithilfe von Automatisierung. Unterstützen Sie Mitarbeiter mit Chatfunktionen durch Virtual Agents. Versorgen Sie Service Desk‑Mitarbeiter mit Informationen und Empfehlungen. Und das alles an einem Ort.

Den gesamten IT-Lebenszyklus koordinieren und optimieren

Verwalten Sie Strategien und Betrieb auf einer einzigen Platform, um Anforderungen zu priorisieren und Risiken zu minimieren. Stellen Sie Apps, Services und Produkte schnell und agil bereit.

Der PMO-Turbolader

Überzeugen Sie sich selbst

Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres ihre IT-Experience transformiert haben.

So funktioniert's
FINANZDIENSTLEISTUNGEN

Abschaffung mehrerer veralteter Tools

Western & Southern richtet die Roadmap für die IT-Modernisierung an der Geschäftsstrategie aus.

So funktioniert's
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ENERGIE/VERSORGUNG

80 % weniger Ausfälle

TransAlta modernisiert die Mitarbeiter-Experience und maximiert die Transparenz der IT-Services.

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GESUNDHEITSWESEN

50 % weniger Statusanrufe

HealthPartners entwickelt einheitliche Ansicht zur Verwaltung der Arbeit an einem Ort.

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Lösungen, die Ihre IT-Transformation unterstützen

ITSM Technology

IT Service Management (ITSM)

Konsolidieren Sie Altsysteme, um die Service-Experience zu verbessern, die Produktivität zu steigern und neue Einblicke zu gewinnen.

Informationen zu ITSM
Align business process to business priorities

IT Business Management (ITBM)

Richten Sie Arbeitsabläufe auf geschäftliche Prioritäten aus, optimieren Sie den Umgang mit Geschäftsressourcen und verkürzen Sie die Markteinführungszeit.

Informationen zu ITBM
Gain visibility with ITOM

IT Operations Management (ITOM)

Machen Sie Ihre Betriebsabläufe transparent, verwalten Sie den Zustand Ihrer Services und optimieren Sie die Bereitstellung und Kosten.

Informationen zu ITOM
The technology foundation for IT transformation

Now Platform

Das Basissystem für all Ihre ServiceNow-Lösungen, zertifizierten Partner-Apps und benutzerdefinierten Apps.

Informationen zur Platform

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Verfügbare Ressourcen

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ANALYSTENBERICHT

Sechsmaliger Magic Quadrant-Marktführer für ITSM-Tools

Alle Details finden Sie im Gartner Magic Quadrant 2019 für IT-Service-Management-Tools.

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E-BOOK

IT transformieren

Bessere Geschäftsergebnisse durch optimierte IT-Servicebereitstellung und -Support.

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Die IT-Strategie ist tot… Wie geht es weiter?

4 Schritte auf dem Weg vom ausgelagerten Service Provider zum unverzichtbaren Geschäftspartner.

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E-BOOK

Wo steht die IT heute?

Erfahren Sie, wie die IT die Geschäftstransformation vorantreiben und somit wesentlich zur Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit beitragen kann.

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Veraltete IT-Systeme auszumustern, ist leichter als Sie denken

Lernen Sie stressfreie Methoden zur schnellen Implementierung einer modernen ITSM-Lösung kennen.

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Turbolader für das Project Management Office

Entdecken sSie, wie Sie den Geschäftsnutzen steigern, die Zuverlässigkeit verbessern und die Bereitstellung beschleunigen können.

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