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Machine learning and AI for IT Operations, security operations, and enterprise risk management (ERM)

Transparente, sichere Services mit AIOps

Hochleistungsfähige Services bereitstellen, Risiken vermeiden, betriebliche Ausgaben optimieren.

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Transparente, sichere Services mit AIOps

Intelligente, sichere, kostengünstige Betriebsabläufe

Stellen Sie hochleistungsfähige Services mit AIOps bereit. Sorgen Sie für abteilungsübergreifende Transparenz, und verbessern Sie das Risikomanagement, während Sie gleichzeitig Kosten senken und Schwachstellen reduzieren.

Was ist AIOps?

Close Event Overlay.
Artificial Intelligence for IT Operations (AIOps) nutzt Big Data und maschinelles Lernen, um den Betrieb zu optimieren. ServiceNow hilft, die Serviceintegrität aufrechtzuerhalten. Hierzu werden auf Grundlage von Ereignis- und Leistungsdaten Warnungen verschiedener Prioritäten generiert, um Einblicke zu gewinnen.
Reduzieren Sie das Event-Rauschen, indem Sie Redundanzen minimieren. Die Warnmeldungen werden durch proprietäre maschinelle Lernalgorithmen priorisiert. Über relevante Verlaufsdaten, Metriken und umfassende Dateneinblicke können Sie zufällige Bedingungen und Problemursachen ermitteln, ohne erst mehrere Tools prüfen zu müssen.
Doch Ihre Lösung sollte Ihnen auch umsetzbare Maßnahmen vorschlagen, um die Ursache zu beheben. ServiceNow geht sogar noch einen Schritt weiter und bietet Ihnen Behebungsoptionen an, die automatisch orchestriert werden können und Automatisierungsmöglichkeiten zwischen einzelnen IT-Teams schaffen.
Führen Aufgaben über verschiedene Systeme und Teams hinweg schneller und effizienter aus, und verbessern Sie die operativen Metriken für Ihre Services.
Visibility tools for security and risk management of IT operation

Transparenz für Vor-Ort- und Cloud-Vorgänge

Verschaffen Sie sich einen Überblick über den aktuellen Status von Infrastruktur, Apps, Assets, Schwachstellen, Bedrohungen und Risiken. Bewerten Sie die Wirkung von Services und Betrieb.

Und so geht's
Machine learning and AI for IT operations

Integrität der Geschäftsservices mit AIOps

Reduzieren Sie Incidents und MTTR mit AIOps, eliminieren Sie Irrelevantes, priorisieren Sie Ereignisse, erkennen Sie Ursachen, und beheben Sie Probleme. Sparen Sie Millionen für Softwarelizenzen und Cloud‑Nutzung.

So funktioniert's
Automated IT operations workflows with enterprise risk management (ERM)

Einheitliche Workflows für prioritätsabhängige, effiziente Behebung

Ersetzen Sie fehleranfällige Ad‑hoc‑Prozesse in Sicherheits‑, Risiko‑ und IT‑Teams. Automatisieren Sie das Schwachstellen‑, Security Incident‑ und Risk‑Management.

Bericht anzeigen

Gartner-Bericht

... I&O-Führungskräfte können mit AIOps-Tools einen einheitlichen Überblick über Monitoring-Daten erhalten, um Zusammenarbeit und Lösungszeiten zu verbessern.

Gartner-Bericht über Big Data für strategischen IT-Betrieb

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Überzeugen Sie sich selbst

Lesen Sie, wie Unternehmen wie Ihres hochleistungsfähige Services bereitstellen.

So funktioniert's
TECHNOLOGIE

Höhere Transparenz der IT-Ressourcen

Führen Sie IT-Services zusammen, um Workflows im gesamten Unternehmen umfassend zu automatisieren.

So funktioniert's
So funktioniert's
TRANSPORT

Incidents in weniger als 5 Minuten gelöst

NATS nähert sich einer völligen Eliminierung von Incidents an, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Überwachung des Luftverkehrs zu optimieren.

So funktioniert's
So funktioniert's
GESUNDHEITSWESEN

Bessere Übersicht durch Konsolidierung der IT

Durch Reduzierung der Anzahl der IT-Systeme erhielt Novartis und ein robusteres, transparenteres System.

So funktioniert's
So funktioniert's
GESUNDHEITSWESEN

Erkennt automatisch >95 % der Assets

CHS erlangt höhere Transparenz, um Softwarelösungen genau nachzuverfolgen und zu verwalten, und spart so 40 % der Lizenzkosten ein.

So funktioniert's

Lösungen für hochleistungsfähige Services

Gain visibility with ITOM

IT Operations Management (ITOM)

Indem Sie Transparenz, Integrität und Optimierung Ihrer digitalen Services gewährleisten, erlangen Sie Vertrauen in Ihre Abläufe.

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Security Operations

Priorisieren Sie Warnungen, und lösen Sie Probleme schneller mit unternehmensweit automatisierten Workflows.

Informationen zu Security
Governance, Risk, and Compliance (GRC)

Governance, Risk & Compliance (GRC)

Integrieren Sie proaktiv Risk- und Compliance-Kontrollen mit kontinuierlichem Monitoring im gesamten Unternehmen.

Informationen zu GRC
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IT Asset Management (ITAM)

Steigern Sie die Effizienz, und optimieren Sie Kosten mit intuitiven Workflows und Transparenz über den gesamten IT-Asset-Lebenszyklus.

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Now Platform

Now Platform

Das Basissystem für ServiceNow-Lösungen, zertifizierte Partner-Apps und benutzerdefinierte Apps.

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Now Platform® – Orlando-Release

Mit Now Intelligence arbeiten Sie intelligenter und treffen bessere geschäftliche Entscheidungen.

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VERANSTALTUNG VON SERVICENOW

Knowledge 2020 wird digital

Unsere jährliche Anwenderkonferenz wird jetzt als digitale Experience mit Beginn am 5. Mai ausgerichtet.

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IBM Think: 4. bis 7. Mai

Besuchen Sie uns in San Francisco, um sich über die neusten Entwicklungen für Cloud, Daten und KI zu informieren.

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BRANCHENVERANSTALTUNG

IAITAM ACE: 12. bis 14. Mai

Besuchen Sie uns in Nashville, um die neueste ITAM-Technologie und ihre Auswirkungen auf Ihr Geschäft kennenzulernen.

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Erleben Sie ServiceNow in Aktion. Experten stehen bei detaillierten Produktdemos Rede und Antwort.

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Meet the strategic experts on artificial intelligence, security, Enterprise Risk Management (ERM), and IT operations

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Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche. Beugen Sie mit künstlicher Intelligenz Service-Verschlechterungen vor.

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Weniger Ausfälle mit AIOps

Erfahren Sie, wie Sie mit dem Einsatz eines AIOps-Ansatzes dazu beitragen können, dass Ihr Unternehmen Serviceausfälle reduziert.

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Ponemon zum Thema Schwachstellen

Weltweite Studie zeigt, wie Sie die Antwortzeit beschleunigen und Datensicherheitsverletzungen vermeiden können.

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Sie können die Effizienz steigern, Risiken minimieren und Ihre Auditierungskosten um bis zu 80 % senken.

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ServiceNow wurde im Gartner 2019 Magic Quadrant als ein Marktführer für Integrated Risk Management (IRM) genannt.

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