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DIE DEMO AUSPROBIEREN
Automatisierter Service-Betrieb

Erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Mitarbeiter an technische Services, die sie einbinden. Gestalten Sie diese Services skalierbar und kosteneffizient, indem Sie IT-Services und Betriebsabläufe synchronisieren.

A single platform connects systems and people

Ausbau der technische Services

Senken Sie die Kosten und erfüllen Sie Service‑Anforderungen in kürzerer Zeit und mit minimalem Personaleinsatz. Erhöhen Sie die Transparenz von Infrastruktur und Services im gesamten Unternehmen.

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Verbessern Sie die Experience

Legen Sie die Messlatte für die Mitarbeiterzufriedenheit höher und verringern Sie die Anzahl, den Schweregrad und die Auswirkungen von Incidents. Reduzieren Sie den Personalaufwand für die Erfüllung von unterstützten Service‑Anforderungen.

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Fördern Sie Best Practices

Verbessern Sie die Compliance mit den Unternehmensstandards. Optimieren Sie Ihre Prozesse und setzen Sie Mittel frei, die Sie in Geschäftsinnovationen reinvestieren können.

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Zur Story

EINZELNE PLATTFORM

Die Plattform von ServiceNow beseitigt Ineffizienzen und verschafft uns erheblich mehr Kontrolle und Transparenz.

Jacob Elfving
Development Manager, IT Ops, Danske Bank

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Empfohlene Produkte

Erreichen Sie strategische Geschäftsziele und verbessern Sie die Arbeitswelt – mit Lösungen aus dem ServiceNow-Portfolio.

 

IT Operations Management

Mit AIOps können Sie Probleme voraussehen, Lösungen optimieren und den proaktiven digitalen Betrieb vorantreiben.

 
 

IT Service Management

Steigern Sie mit resilienten Services Ihre Produktivität und sorgen Sie für hervorragende Experiences, wo immer Menschen arbeiten.

 
WARUM SERVICENOW?

Die Leistung der Now Platform®

Optimieren Sie den automatisierten Servicebetrieb mit der Now Platform.
Plattform erkunden
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Virtual Agent Fangen Sie Probleme ab, und lösen Sie sie schneller mit Virtual Agents, die einfache menschliche Sprache verstehen.
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Performance Analytics Sagen Sie Trends vorher, priorisieren Sie Ressourcen und verbessern Sie Abläufe kontinuierlich mit Echtzeitanalysen.
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Predictive Intelligence Vereinfachen und beschleunigen Sie die tägliche Arbeit mit integriertem maschinellem Lernen.
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Configuration Management Database Verschaffen Sie sich Überblick über Ihre IT-Umgebung und treffen Sie bessere Entscheidungen.
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Employee Center Nutzen Sie ein einziges, einheitliches Portal für die Servicebereitstellung im gesamten Unternehmen.
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Service Catalog Fördern Sie den Selfservice durch die Bereitstellung einer breiten Palette von Produkten und Services über eine moderne, benutzerfreundliche Storefront.
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Workforce Optimization Verwalten Sie Teams effektiv mit Echtzeit-Einblicken in die Zeitpläne und Leistung der Mitarbeiter.
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Process Optimization Verbessern Sie die Ergebnisse durch Optimierung der Prozess-Flows, um die Arbeitsabläufe zu straffen.

Ressourcen

Whitepaper
WHITEPAPER

Serviceausfälle vermeiden

Erfahren Sie, wie Sie mit Certificate Inventory and Management digitale Umgebungen sichern.

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INFOGRAFIK

Resilienz während Changes

Entdecken Sie 5 Prioritäten für CIOs zur Sicherung der Resilienz in schwierigen Zeiten.

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Selbstheilende Unternehmen

Finden Sie heraus, wie KI-gesteuertes IT-Betriebsmanagement Unternehmen rund um die Uhr am Laufen hält.

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Zukunftsweisendes ITSM

Lernen Sie 3 wichtige Strategien für die Verwaltung von IT-Services kennen, die sich in der Praxis bewährt haben.

Mit einem Experten sprechen

Tauschen Sie sich mit Experten von ServiceNow aus und entdecken Sie Lösungen für die Bereitstellung kostengünstiger und skalierbarer technischer Services.

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