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The smarter way to workflow

In der neuen Normalität braucht jeder intelligente Workflows, ganz nach unserem Motto: „The smarter way to workflow“. Erreichen Sie in Ihrem Unternehmen eine schnelle Skalierbarkeit sowie eine zuverlässige Geschäftskontinuität und Produktivität.
Ramp up customer service fast

Den Kundenservice schnell aufstocken

Skalieren Sie Ihren Kundenservice im Handumdrehen, wenn unerwartete Aufgaben auf Sie zukommen. Schaffen Sie freie Kapazitäten durch Selfservice, organisieren Sie robuste Betriebsabläufe, und sorgen Sie für eine effiziente Verwaltung standortbasierter Arbeitsaufträge.

PRODUKT

Customer Service Management

Verbinden Sie den Kundenservice mit Mitarbeiterteams aus anderen Bereichen, um Probleme schnell und proaktiv zu lösen.

PRODUKT

Field Service Management

Modernisieren Sie den Außendienst durch den Einsatz vernetzter digitaler Workflows.

Scale IT with automation and AIOps

IT durch Automatisierung und AIOps skalieren

Stellen Sie sich der Herausforderung, die Änderungen an Ihrer Personalsituation vor Kurzem mit sich gebracht haben. Senken Sie die Kosten, und skalieren Sie die IT, um sich ändernden Anforderungen und Zielen gerecht zu werden, und stellen Sie robuste und hervorragende Remote‑Experiences bereit.

PRODUKT

IT Service Management

Stellen Sie Services bereit, die Ihre Benutzer begeistern, steigern Sie die Produktivität, und gewinnen Sie neue Einblicke.

PRODUKT

IT Operations Management

Stellen Sie dank Transparenz, Integrität und Optimierung hochleistungsfähige Geschäftsservices bereit.

WORKFLOW

IT-Workflows

Verbinden Sie Ihr Unternehmen mit digitalen IT-Workflows auf einer einzigen, einheitlichen Plattform.

Reduce software and cloud spend

Software- und Cloud-Ausgaben reduzieren

Verringern Sie die Ausgaben in unsicheren Zeiten. Sparen Sie Kosten in Millionenhöhe durch die Optimierung der IT anhand von umsetzbaren Erkenntnissen über Softwareausgaben für Standort‑ und Cloud‑Umgebungen.

ANWENDUNG

Software Asset Management

Reduzieren Sie Ihre Ausgaben, minimieren Sie das Risiko, und machen Sie Ihre Business Services dank intelligenter Betriebsabläufe handlungsfähiger.

PRODUKT

IT Asset Management

Optimieren Sie die Kosten und die Effizienz durch eine bessere Transparenz im gesamten IT-Asset-Lebenszyklus.

Ensure resilience for business operations

Für einen robusten Geschäftsbetrieb sorgen

Überbrücken Sie Unterbrechungen, und schaffen Sie Resilienz. Verschaffen Sie sich Transparenz und Kontrolle, um geschäftskritische Services und die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten und das Risiko zu minimieren.

PRODUKT

IT Operations Management

Stellen Sie dank Transparenz, Integrität und Optimierung hochleistungsfähige Geschäftsservices bereit.

PRODUKT

Governance, Risk, and Compliance

Stützen Sie Ihre geschäftlichen Aktivitäten auf risikobewusste Entscheidungen, die in die tägliche Arbeit eingebettet sind.

PRODUKT

IT Business Management

Stimmen Sie die Planung, Priorisierung und Nachverfolgung von Aufgaben auf Ihre Geschäftsziele ab.

PRODUKT

Security Operations

Identifizieren und priorisieren Sie Incidents und Schwachstellen schneller, und beschleunigen Sie Ihr Reaktionsvermögen.

Deliver digital employee experiences

Digitale Mitarbeiter-Experiences bereitstellen

Unterstützen Sie Ihr Personal dabei, auf einzigartige Herausforderungen zu reagieren. Bieten Sie Geschäftskontinuität, fördern Sie die Produktivität, und transformieren Sie Ihr Unternehmen, um die kritischen Services bereitstellen zu können, die Ihre Mitarbeiter benötigen.

PRODUKT

HR Service Delivery

Setzen Sie dem Frust ein Ende, und steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit mit effizienten, intelligenten Services.

ANWENDUNG

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatisieren Sie das Onboarding und andere abteilungsübergreifende Mitarbeiter-Lebenszyklus-Ereignisse.

Create new workflows fast

Neue Workflows schnell erstellen

Reagieren Sie mit neuen Workflow‑Apps schnell auf Änderungen in Ihrer Geschäftswelt. Jeder kann Arbeitsaufgaben im gesamten Unternehmen digitalisieren und automatisieren und genießt dabei vollständige Transparenz der End‑to‑End‑Prozesse.

PRODUKT

Now Platform® App Engine

Geben Sie Entwicklern und Buildern aller Kompetenzniveaus die Möglichkeit, Workflow-Apps zu entwickeln und zu erweitern.

ANWENDUNGEN

Kundenbetreuungsprogramm für COVID-19

Setzen Sie mithilfe von Apps und Ressourcen auf Technologie, um schneller auf die Krise reagieren zu können.

ANWENDUNGSFALL

Workflow-Apps im Handumdrehen speziell für Ihre Geschäftsbedürfnisse bereitstellen

Automatisieren Sie mit Workflow-Apps, und versetzen Sie alle in die Lage, damit zu arbeiten.

Powered by the Now Platform

Mit der Kraft der Now Platform

Hinter jeder erstklassigen Experience steckt ein hervorragender Workflow. Die Now Platform stellt Workflows unternehmens‑, abteilungs‑ und systemübergreifend bereit, um ein nahtloses System of Action im gesamten Unternehmen zu schaffen.

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