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Workflowen auf die smarte Art

In der neuen Normalität braucht jeder intelligente Workflows, ganz nach unserem Motto: „Workflowen auf die smarte Art“. Erreichen Sie in Ihrem Unternehmen eine schnelle Skalierbarkeit sowie eine zuverlässige Geschäftskontinuität und Produktivität.
Ramp up customer service fast

Den Kundenservice schnell hochfahren

Skalieren Sie Ihren Kundenservice im Handumdrehen, wenn unerwartete Aufgaben auf Sie zukommen. Schaffen Sie freie Kapazitäten durch Selfservice, organisieren Sie resiliente Betriebsabläufe, und sorgen Sie für eine effiziente Verwaltung standortbasierter Arbeitsaufträge.

PRODUKT

Customer Service Management

Verbinden Sie Ihren Kundenservice mit anderen Abteilungen, um Probleme schneller und proaktiv zu lösen.

PRODUKT

Field Service Management

Modernisieren Sie den Außendienst durch den Einsatz vernetzter digitaler Workflows.

Scale IT with automation and AIOps

IT durch Automatisierung und AIOps skalieren

Stellen Sie sich der Herausforderung, die Änderungen an Ihrer Personalsituation vor Kurzem mit sich gebracht haben. Senken Sie die Kosten, und skalieren Sie die IT, um sich ändernden Anforderungen und Zielen gerecht zu werden, und stellen Sie resiliente und hervorragende Remote‑Experiences bereit.

PRODUKT

IT Service Management

Begeistern Sie Ihre Benutzer, steigern Sie die Produktivität und gewinnen Sie neue Einblicke.

PRODUKT

IT Operations Management

Stellen Sie dank Transparenz, Integrität und Optimierung hochleistungsfähige Business Services bereit.

WORKFLOW

IT-Workflows

Vernetzen Sie Ihr Unternehmen über digitale IT-Workflows auf einer einzigen, zentralen Plattform.

Reduce software and cloud spend

Software- und Cloud-Ausgaben reduzieren

Verringern Sie die Ausgaben in unsicheren Zeiten. Sparen Sie Kosten in Millionenhöhe durch die Optimierung der IT anhand von umsetzbaren Erkenntnissen über Softwareausgaben für On‑Premise‑ und Cloud‑Umgebungen.

ANWENDUNG

Software Asset Management

Geringere Ausgaben und Risiken sowie bessere Business Services dank intelligenter Betriebsabläufe.

PRODUKT

IT Asset Management

Optimieren Sie Kosten und Effizienz durch eine bessere Transparenz im gesamten IT-Asset-Lebenszyklus.

Ensure resilience for business operations

Für einen resilienten Geschäftsbetrieb sorgen

Überbrücken Sie Unterbrechungen, und schaffen Sie Resilienz. Verschaffen Sie sich Transparenz und Kontrolle, um geschäftskritische Services und die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten und das Risiko zu minimieren.

PRODUKT

IT Operations Management

Stellen Sie dank Transparenz, Integrität und Optimierung hochleistungsfähige Business Services bereit.

PRODUKT

Governance, Risk, and Compliance

Ermöglichen Sie risikobewusste Entscheidungen, die in die tägliche Arbeit eingebettet sind.

PRODUKT

IT Business Management

Stimmen Sie die Planung, Priorisierung und Nachverfolgung von Aufgaben auf Ihre Geschäftsziele ab.

PRODUKT

Security Operations

Beschleunigen Sie die Reaktion auf Incidents und Schwachstellen durch schnelleres Identifizieren und Priorisieren.

Deliver digital employee experiences

Digitale Mitarbeiter-Experiences bereitstellen

Unterstützen Sie Ihr Personal dabei, auf einzigartige Herausforderungen zu reagieren. Bieten Sie Geschäftskontinuität, fördern Sie die Produktivität, und transformieren Sie Ihr Unternehmen, um die kritischen Services bereitstellen zu können, die Ihre Mitarbeiter benötigen.

PRODUKT

HR Service Delivery

Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter mithilfe intelligenter und effizienter Services.

ANWENDUNG

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatisieren Sie das Onboarding und andere abteilungsübergreifende Mitarbeiter-Lebenszyklus-Events.

Create new workflows fast

Neue Workflows schnell erstellen

Reagieren Sie mit neuen Workflow‑Apps schnell auf Änderungen in Ihrer Geschäftswelt. Jeder kann Arbeitsaufgaben im gesamten Unternehmen digitalisieren und automatisieren und genießt dabei vollständige Transparenz der End‑to‑End‑Prozesse.

PRODUKT

Now Platform® App Engine

Ermöglichen Sie es Mitarbeitern aller Kompetenzniveaus, Workflow-Apps zu entwickeln und zu erweitern.

ANWENDUNGEN

Kundenbetreuungsprogramm für COVID-19

Setzen Sie auf Technologie, um Ihr Krisenmanagement mit Apps und Ressourcen zu optimieren.

ANWENDUNGSFALL

Workflow-Apps speziell für Ihre Geschäftsbedürfnisse – jederzeit

Sorgen Sie für Automatisierung und Optimierung, damit jeder Mitarbeiter Workflow-Apps erstellen kann.

Powered by the Now Platform

Mit der Kraft der Now Platform

Hinter jeder erstklassigen Experience steckt ein hervorragender Workflow. Mit der Now Platform stellen Sie Workflows unternehmens‑, abteilungs‑ und systemübergreifend bereit, um ein nahtloses System of Action im gesamten Unternehmen zu schaffen.